Air Madagascar là hãng hàng không quốc gia của Madagascar với trụ sở chính tại thủ đô Antananarivo. Với hơn nửa thế kỷ hoạt động, hãng đã xây dựng mạng lưới chuyến bay phong phú, phục vụ cả các điểm đến quốc tế và nội địa. Với cam kết đặt an toàn và tiện ích của hành khách lên hàng đầu, Air Madagascar đã trở thành một phần quan trọng trong việc kết nối đảo quốc này với thế giới, đồng thời cung cấp các dịch vụ chất lượng cho du khách khắp nơi.

01.HẠNG GHẾ
Hạng Phổ thông

Hạng ghế phổ thông thường được gọi là “Ylang”, có 224 chỗ ngồi và được bán với giá phải chăng, nhưng vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ. Mỗi ghế được trang bị một màn hình kích thước 10.44 inch phía sau để giúp hành khách giải trí. Hành khách có thể lựa chọn từ một loạt các bộ phim, âm nhạc và trò chơi có sẵn để thú vị hóa chuyến đi của hành khách. Trên các chuyến bay dài hạn, mỗi ghế còn có đệm để tạo điều kiện nghỉ ngơi thoải mái.

Suất ăn trên chuyến bay

Suất ăn trên chuyến bay hạng hạng ghế phổ thông của Air Madagascar thường bao gồm một bữa ăn chính với lựa chọn thịt hoặc cá, các phụ kiện như cơm hoặc bánh mì, và đồ uống như nước hoặc nước trái cây. Đối với các chuyến bay ngắn hạn hoặc ban đêm, hành khách có thể được phục vụ một bữa ăn nhẹ sau khi hạ cánh. Hãng hàng không cũng cung cấp các thực đơn đặc biệt cho những yêu cầu dinh dưỡng hoặc tôn thờ tôn giáo cụ thể.

Hạng Phổ thông
Hạng Phổ thông Cao cấp
Hạng Phổ thông Cao cấp

Hạng ghế phổ thông cap cấp đem lại trải nghiệm thoải mái hơn với các tiện ích cao cấp. Trong cabin, hành khách sẽ thấy có ổ cắm điện để sử dụng các thiết bị điện tử như máy tính, điện thoại. Mỗi ghế có đèn riêng để đọc sách, tai nghe giảm tiếng ồn và màn hình riêng để xem phim, nghe nhạc. Thiết kế ghế cho phép nghiêng lên tới 123 độ, giúp hành khách có thể nghỉ ngơi thoải mái. Trong các chuyến bay đường dài, hành khách sẽ được phục vụ bữa tối và bữa sáng.

Suất ăn trên chuyến bay

Hành khách trên hạng ghế Hạng ghế phổ thông cao cấp được phục vụ bữa ăn chính với lựa chọn đa dạng bao gồm thịt, cá, và các món ăn ngon. Bữa ăn thường được kèm theo các phụ kiện như cơm, bánh mì, và đồ uống đa dạng như nước, nước trái cây, cà phê hoặc trà. Đối với các chuyến bay dài hạn, hành khách Premium Class còn được phục vụ bữa tối và bữa sáng, tạo điều kiện ẩm thực tốt hơn và trải nghiệm bay sang trọng hơn.

Hnag Thương gia

Hạng ghế Thương gia là hạng ghế tốt nhất, với phong cách sang trọng và lịch lãm. Ghế hạng Thương gia có giường nằm phẳng dài 2 mét, đảm bảo giấc ngủ thoải mái trên chuyến bay. Mỗi ghế có màn hình lớn kích thước 16 inch để giải trí cá nhân. Hành khách trên hạng ghế này được đặc biệt chăm sóc, bao gồm nghỉ ngơi tại phòng chờ sang trọng trước khi lên máy bay và dịch vụ đăng ký chuyến bay thuận tiện.

Suất ăn trên chuyến bay

Suất ăn trên chuyến bay hạng ghế Thương gia của Air Madagascar thường được thiết kế để đảm bảo hành khách có trải nghiệm ẩm thực sang trọng và đẳng cấp. Hành khách hạng thương gia thường được phục vụ bữa ăn chính với các món ăn thượng hạng bao gồm thịt, cá, và các món ăn đặc biệt. Bữa ăn thường được kèm theo các món phụ kiện cao cấp và đồ uống đa dạng như rượu vang, cocktail, nước hoặc nước trái cây tươi. Mọi chi tiết trong suất ăn đều được chăm sóc tỉ mỉ, từ việc bài trí món ăn đến cách phục vụ, tạo nên trải nghiệm ẩm thực đẳng cấp trên không.

Hnag Thương gia
02.Chương trình ưu đãi
  • Ưu đãi bay nhóm
    Ưu đãi bay nhóm

    Air Madagascar cung cấp ưu đãi đặc biệt cho các nhóm có hơn 10 hành khách trên cùng chuyến bay khứ hồi và vào cùng ngày. Đây là những lợi ích và điều kiện đặt vé nhóm của hãng:

    • Giá vé duy nhất cho tất cả hành khách: Với ưu đãi nhóm, bạn sẽ có một giá vé duy nhất cho tất cả các thành viên trong nhóm, giúp tiết kiệm và quản lý tài chính dễ dàng hơn.
    • Đặt chỗ linh hoạt hơn: Chính sách đặt chỗ cho nhóm linh hoạt hơn, giúp bạn có thể xác định số lượng chỗ ngồi theo nhu cầu của nhóm và đảm bảo mọi người cùng bay cùng ngày.
    • Thỏa thuận giải quyết linh hoạt hơn: Air Madagascar cung cấp sự linh hoạt trong việc thỏa thuận và xử lý các yêu cầu đặc biệt của nhóm, như chỗ ngồi riêng cho nhóm, dịch vụ đặc biệt, hoặc yêu cầu đặc biệt khác.

    Nếu bạn có một nhóm có hơn 10 người và muốn biết thêm chi tiết về ưu đãi nhóm của Air Madagascar, hãy gửi cho hãng yêu cầu báo giá nhóm cùng với thông tin chi tiết về chuyến đi của bạn. Hãng hàng không Air Madagascar sẽ đảm bảo cung cấp cho bạn các thông tin và điều kiện đặt vé nhóm cụ thể để bạn có thể lựa chọn tốt nhất cho chuyến đi của mình.

Đồng phục tiếp viên
03.Đồng phục tiếp viên

Đồng phục của tiếp viên trên hãng hàng không Air Madagascar thường được thiết kế để thể hiện sự chuyên nghiệp, sáng sủa và phản ánh vẻ đẹp tự nhiên và văn hóa của đất nước Madagascar. Tiếp viên thường mặc áo sơ mi hoặc áo khoác có màu sắc chính là màu xanh navy, là một trong những màu chủ đạo trên hãng Air Madagascar. Áo có thể có logo của hãng hoặc các chi tiết thương hiệu khác.

Nữ tiếp viên thường mặc váy hoặc quần dài, thường có màu sắc và kiểu dáng thích hợp với đồng phục. Điều này thường phụ thuộc vào từng chuyến bay hoặc chính sách thương hiệu của hãng. Bên cạnh đó, Tiếp viên thường đeo thắt lưng, cà vạt, hoặc khăn quàng cổ có màu sắc tương tự như đồng phục để tạo điểm nhấn và hoàn thiện trang phục.

Đồng phục của tiếp viên thường được thiết kế để đảm bảo tính thẩm mỹ và thoải mái trong suốt thời gian làm việc trên chuyến bay dài hạn. Đặc biệt, trang phục cũng thể hiện được nét riêng, màu sắc khác biệt của hãng hàng không Air Madagarcar.

04.Chính sách khách hàng

Chính sách cho hành khách cần xe lăn

Nếu bạn sử dụng xe lăn hoặc cần sự hỗ trợ di chuyển đến hoặc từ sân bay, vui lòng thông báo cho hãng trước ít nhất 72 giờ trước khi bạn bay. Bạn có thể thông báo cho hãng bay về nhu cầu này khi bạn đặt vé máy bay hoặc khi bạn đặt dịch vụ hỗ trợ đặc biệt. Dịch vụ này được cung cấp cho hành khách có nhu cầu sử dụng xe lăn để:

  • Đến/ra khỏi cổng máy bay.
  • Hoàn tất thủ tục hải quan.
  • Thu thập hành lý của bạn.
  • Lên máy bay (ký hiệu WCHS).

*Lưu ý, nếu bạn là hành khách bất động hoàn toàn (ký hiệu WCHC), có nghĩa là:

  • Bạn cần xe lăn để di chuyển đến và ra khỏi máy bay.
  • Bạn cần sự hỗ trợ để lên và xuống cầu thang và để đến và rời khỏi ghế của mình.

Về kích thước và trọng lượng xe lăn hoặc thiết bị hỗ trợ di chuyển,  Air Madagarcar áp đặt giới hạn sau đây trên các máy bay ATR của Air Madagascar: kích thước tối đa là 150 x 50 x 143 cm và trọng lượng tối đa là 190 kg. Điều quan trọng, xe lăn cần có khả năng gập lại.

Chính sách cho phụ nữ mang thai

Nếu bạn đang mang thai và muốn bay trên các chuyến bay của Air Madagascar, dưới đây là quy định dễ hiểu:

  • Thời gian cho phép mang thai đi du lịch: Phụ nữ mang thai được phép bay trên các chuyến bay của Air Madagascar cho đến tháng thứ 7 của thai kỳ (tương đương với 28 tuần thai). Để được phép bay trong thời gian này, bạn cần cung cấp giấy tờ chứng minh tháng mang thai. Giấy tờ này có thể là giấy chứng nhận y tế hoặc bất kỳ tài liệu theo dõi thai kỳ nào khác.
  • Hạn chế từ tháng thứ 8: Từ tháng thứ 8 của thai kỳ (tương đương với 32 tuần thai), không được phép đi du lịch bằng chuyến bay của Air Madagascar nữa.

Chính sách cho trẻ em đi du lịch một mình

Air Madagascar cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho trẻ vị thành niên đi một mình (UM), nghĩa là trẻ em từ 5 đến 11 tuổi khi họ đi du lịch mà không có người đi kèm. Hãng đảm bảo rằng hành trình của con bạn được quản lý cẩn thận từ sân bay khởi hành đến sân bay đến, để bạn hoàn toàn yên tâm khi con bạn bắt đầu hành trình.

Bạn có thể đặt vé và dịch vụ này thông qua trung tâm cuộc gọi của Air Madagascar hoặc đại lý của hãng. Hãy nhớ cung cấp thông tin liên hệ của bạn, bao gồm tên, số điện thoại và địa chỉ gửi thư, cho người đón trẻ tại sân bay đích. Người mua vé và người đón trẻ tại sân bay phải là người trưởng thành và luôn được giám sát bởi hãng. Air Madagascar sẽ đảm bảo bạn nhận được tất cả thông tin và cập nhật về chuyến bay.

Để cho phép trẻ đi du lịch một mình, Air Madagascar yêu cầu một mẫu đơn đồng ý và quản lý phải được ký bởi cha mẹ trưởng thành có trách nhiệm hoặc người giám hộ hợp pháp. Bạn cần cung cấp bằng chứng nhận dạng để xác minh điều này. Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp cần ở lại sân bay cho đến khi máy bay khởi hành để đảm bảo an toàn cho trẻ.

Chính sách cho người khiếm thính, khiếm thị

  • Hành khách khiếm thính: Nếu bạn cần hỗ trợ hoặc có khó khăn về thính giác, hãy thông báo cho đại lý lên máy bay hoặc thành viên phi hành đoàn. Điều này giúp đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được thông tin quan trọng về an toàn trên máy bay và các cập nhật quan trọng về chuyến bay của bạn, mặc dù bạn có thể không cần hỗ trợ tại sân bay.
  • Hành khách khiếm thị: Nếu bạn đang du lịch với một con chó dịch vụ đã được chứng nhận, bạn cần thông báo về điều này khi đặt vé. Chó dịch vụ hoặc chó dẫn đường sẽ được phép đi cùng bạn trong cabin và không cần đeo rọ mõm, cũng như được vận chuyển miễn phí.

Làm thủ tục lên máy bay

Thời gian làm thủ tục lên máy bay

Thời gian làm thủ tục lên máy bay trên hãng Air Madagascar có thể thay đổi tùy theo sân bay và loại chuyến bay. Dưới đây là một ước tính tổng quan về thời gian làm thủ tục lên máy bay cho các chuyến bay của hãng Air Madagascar:

+ Chuyến bay nội địa:

  • Đối với các chuyến bay nội địa, bạn nên đến sân bay ít nhất 1,5 - 2 giờ trước thời gian dự kiến cất cánh.
  • Thời gian làm thủ tục lên máy bay tại sân bay nội địa thường ngắn hơn so với sân bay quốc tế.

+ Chuyến bay quốc tế:

  • Đối với các chuyến bay quốc tế, bạn nên đến sân bay ít nhất 2-3 giờ trước thời gian dự kiến cất cánh.
  • Thời gian làm thủ tục lên máy bay tại sân bay quốc tế thường dài hơn do kiểm tra an ninh và thủ tục hải quan.

+ Thủ tục check-in:

  • Hãng hàng không Air Madagascar thường khuyến nghị thực hiện thủ tục check-in trước để tiết kiệm thời gian tại sân bay.
  • Check-in trực tuyến có thể được thực hiện trên trang web của hãng hoặc tại quầy dịch vụ.

Hướng dẫn làm thủ tục trực tuyến

Để thực hiện thủ tục check-in trực tuyến trên hãng hàng không Air Madagascar, bạn có thể tuân theo các bước sau:

  • Truy cập trang web của Air Madagascar: Mở trình duyệt web và truy cập trang web chính thức của Air Madagascar.
  • Đăng nhập hoặc tạo tài khoản: Nếu bạn đã có tài khoản trên trang web của hãng, hãy đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của bạn. Nếu bạn chưa có tài khoản, bạn có thể tạo một tài khoản mới bằng cách điền đầy đủ thông tin cá nhân cần thiết.
  • Chọn tùy chọn “Check-in trực tuyến”: Sau khi đăng nhập, bạn sẽ thấy tùy chọn “Check-in trực tuyến” hoặc tương tự trên trang chính hoặc trong phần quản lý đặt chỗ của bạn.
  • Nhập thông tin cần thiết: Theo hướng dẫn trên trang web, bạn sẽ cần nhập thông tin về chuyến bay của bạn, ví dụ: mã đặt chỗ (PNR) hoặc thông tin hành khách. Điền thông tin cần thiết và tiếp tục đến bước tiếp theo.
  • Lựa chọn ghế (tuỳ chọn): Trong quá trình thủ tục trực tuyến, bạn có thể có cơ hội lựa chọn vị trí ghế mong muốn nếu có sẵn.
  • Xác nhận và nhận thẻ lên máy bay điện tử: Sau khi hoàn tất thủ tục check-in trực tuyến, bạn sẽ nhận được thẻ lên máy bay điện tử (boarding pass) qua email hoặc có thể tải nó về máy tính hoặc điện thoại di động của bạn.
  • Kiểm tra và lưu thẻ lên máy bay: Hãy kiểm tra kỹ thông tin trên thẻ lên máy bay để đảm bảo chúng chính xác và lưu nó lại hoặc in ra trước khi đến sân bay.
  • Đến sân bay và kiểm tra hành lý (nếu cần): Sau khi đến sân bay, bạn có thể tiến hành giao hành lý ký gửi nếu bạn có hành lý ký gửi. Hãy tuân theo hướng dẫn tại sân bay.
05.Quy định hành lý

+ Hành lý xách tay

Trên mọi chuyến bay, quy định về hành lý cho hành khách có sự biến đổi tùy thuộc vào loại hạng vé và loại máy bay mà bạn sử dụng. Cụ thể:

  • Hành lý xách tay: Mỗi hành khách được phép mang theo hành lý xách tay từ 5 đến 10 kg, tùy thuộc vào loại cabin của máy bay bạn sử dụng. Ngoài ra, bạn cũng được phép mang theo một phụ kiện như túi xách, túi đựng laptop hoặc các thiết bị điện tử khác, vali nhỏ hoặc túi đựng đồ dùng cho bé.
  • Hành lý cho em bé: Một em bé được phép mang hành lý miễn cước với trọng lượng tối đa là 10 kg.
  • Kích thước tổng cộng: Tổng kích thước 3 chiều của hành lý ký gửi của bạn (tính theo chiều dài, chiều rộng và chiều cao) không được vượt quá 158 cm.

+ Hành lý ký gửi

Trọng lượng hành lý ký gửi phụ thuộc vào loại hạng vé của bạn. Thường thì bạn được phép mang từ 20 đến 30 kg. Tổng giới hạn kích thước của mỗi hành lý ký gửi, bao gồm cả bánh xe và tay, không được vượt quá 115 cm (tính theo tổng chiều dài, chiều rộng và chiều cao).

Điều này phải tuân theo tổng giới hạn trọng lượng được áp dụng cho hành lý ký gửi. Dưới đây là các hạn mức hành lý của Air Madagascar trên các chuyến bay Chuyển phát nhanh, Khu vực và Nội địa:

Cabin

Giá vé

Chuyến bay nội địa

Chuyến bay khu vực

Chuyến bay đường dài

Privilège  / Business

Privilège / Business

Hành lý xách tay: 1 kiện hành lý loại 10kg

Hành lý ký gửi: 1 kiện hành lý loại 30kg

Hành lý xách tay:

1 kiện hành lý cỡ 10kg

Hành lý ký gửi:

1 kiện hành lý cỡ 30kg

Hành lý xách tay:

2 kiện có tổng trọng lượng 18 kg

Hành lý ký gửi: 2 kiện 32kg

Loisirs / Economy

Liberté / Ecoflex

Hành lý xách tay: 1 kiện 5kg

Hành lý ký gửi : 1 kiện 20kg

Hành lý xách tay :

1 kiện 8kg

Hành lý ký gửi :

kiện 20kg

Hành lý xách tay: 1 kiện loại 12 kg

Hành lý ký gửi : 2 kiện loại 23 kg

Découverte / Ecosmart

Hành lý xách tay : 1 kiện 5kg

Hành lý ký gửi : 1 kiện 20kg

Hành lý xách tay :

1 kiện 8kg

Hành lý ký gửi :

kiện 20kg

Hành lý xách tay: 1 kiện hành lý cỡ 12kg

Hành lý ký gửi: 2 kiện hành lý cỡ 23kg

Coup de cœur / Ecosmart

Hành lý xách tay : 1 kiện 5kg

Hành lý ký gửi : 1 kiện 20kg

Hành lý xách tay:

1 kiện hành lý 8kg

Hành lý ký gửi:

1 kiện hành lý 20kg

Hành lý xách tay: 1 kiện hành lý cỡ 12kg

Hành lý ký gửi: 2 kiện hành lý cỡ 23kg

Promo "Roso e" / Ecospécial

Hành lý xách tay : 1 kiện 5kg

Hành lý ký gửi : 1 kiện 20kg

Hành lý xách tay:

1 kiện hành lý 8kg

Hành lý ký gửi:

1 kiện hành lý 20kg

Hành lý xách tay: 1 kiện hành lý cỡ 12kg

Hành lý ký gửi: 2 hoặc 3 kiện hành lý cỡ 23kg

Légèreté / Ecolight

Hành lý xách tay:

1 kiện hành lý 5kg

Hành lý ký gửi:

0 kiện (không có hành lý)

Hành lý xách tay:

1 kiện hành lý 8kg

Hành lý ký gửi: 0 kiện (không có hành lý)

Hành lý xách tay: 1pc de12kg

Hành lý ký gửi:  0pc hoặc 1pc

Chính sách hoàn tiền

Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền cho vé máy bay đã mua thông qua trang web của hãng hàng không Air Madagascar hoặc qua Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng của Air Madagascar. Cần lưu ý rằng:

  • Hãng hàng không Madagascar (TSARADIA - Air Madagascar) đang nhận được một lượng lớn yêu cầu thay đổi và hoàn tiền do tình hình sức khỏe và đóng cửa biên giới tại Madagascar.
  • Air Madagascar đã triển khai đội ngũ để hoàn tiền cho bạn nhanh chóng nếu điều kiện vé cho phép.

* Cách gửi yêu cầu hoàn tiền:

  • Nếu bạn đã mua vé từ đại lý du lịch, bạn cần gửi yêu cầu hoàn tiền trực tiếp đến đại lý du lịch.
  • Nếu bạn mua vé từ đại lý của Air Madagascar, bạn có thể gửi yêu cầu của bạn trực tiếp đến đại lý của Air Madagascar.
  • Nếu bạn mua vé trực tuyến hoặc tại Trung tâm Cuộc gọi của Air Madagascar và TSARADIA: Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền bằng cách điền vào biểu mẫu. Để hoàn tất việc hoàn trả, bạn sẽ cần cung cấp các tài liệu hỗ trợ để xác định người yêu cầu hoàn tiền (ví dụ: hộ chiếu, giấy tờ tài khoản ngân hàng để chuyển khoản).
Chính sách đổi vé

Chính sách đổi vé của Air Madagascar có thể thay đổi theo từng loại vé và thời điểm mua vé. Dưới đây là một tóm tắt chung về các yêu cầu và quy định thường gặp trong chính sách đổi vé của hãng:

  • Yêu cầu thay đổi vé: Bạn có thể yêu cầu thay đổi vé của mình trước ngày khởi hành dự kiến của chuyến bay. Yêu cầu này thường phải được thực hiện qua trung tâm của Air Madagascar, trang web của họ hoặc đại lý bán vé.
  • Phí thay đổi: Phí thay đổi vé thường được áp dụng cho mỗi lần thay đổi, và số tiền phụ thuộc vào loại vé và quy định của hãng. Đôi khi, nếu bạn thay đổi vé sớm sau khi mua, phí thay đổi có thể thấp hơn.
  • Sự thay đổi trong ngày khởi hành: Nếu bạn muốn thay đổi chuyến bay trong ngày khởi hành, phải tuân theo các quy định cụ thể của Air Madagascar và phí thay đổi đặc biệt có thể được áp dụng.
  • Giới hạn thay đổi: Hãy lưu ý rằng không phải tất cả các vé đều có thể thay đổi. Các vé giá rẻ hoặc vé khuyến mãi có thể không được phép thay đổi hoặc chịu phí thay đổi cao hơn. Điều này cần kiểm tra trước khi mua vé để đảm bảo quy trình thực hiện nhanh chóng.
  • Chính sách đặt chỗ lại: Nếu bạn thay đổi vé của mình thành chuyến bay khác, hãy đảm bảo bạn xem xét chính sách đặt chỗ lại của Air Madagascar để biết các quy định liên quan đến việc đặt lại chỗ trên chuyến bay mới.
HỒ SƠHỒ SƠ

Air Madagascar được thành lập vào năm 1962 và trở thành hãng hàng không quốc gia của Madagascar. Trụ sở chính của hãng đặt tại thủ đô Antananarivo. Air Madagascar phục vụ mạng lưới chuyến bay rộng khắp, bao gồm cả các tuyến đường nội địa và quốc tế. Hãng này cung cấp dịch vụ đến nhiều điểm đến quan trọng trên khắp Châu Phi, Châu Âu và các đảo trong vùng Ấn Độ Dương.

Hãng hàng không này cung cấp các hạng ghế khác nhau như hạng Phổ thông, hạng Phổ thông Cao cấp và hạng Thương gia. Hành khách có thể tận hưởng các dịch vụ ẩm thực và giải trí trên các chuyến bay. Hạm đội máy bay của Air Madagascar bao gồm các máy bay ATR, Airbus, và một số loại máy bay khác, phục vụ các chuyến bay trong và ngoài nước.

Air Madagascar tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn quốc tế và luôn đặt an toàn của hành khách lên hàng đầu. Hãng này cũng cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cho hành khách. Khi chọn đồng hành cùng hãng hàng không này, hành khách có thể an tâm về một chuyến bay an toàn và chất lượng.

LỊCH SỬLỊCH SỬ

Hãng hàng không Air Madagascar, ban đầu được thành lập ngày 1 tháng 1 năm 1962 và bắt đầu hoạt động vào ngày 14 tháng 10 năm 1962, mang tên gọi “Madair” do chính phủ Cộng hòa Malagasy và hãng hàng không Air France sở hữu. Năm 1963, hãng quyết định đổi tên thành Air Madagascar.

Trong những thập kỷ 1980 và 1990, Air Madagascar thậm chí đã sở hữu một máy bay Boeing 747. Tuy nhiên, từ năm 2000 đến 2002, hãng đã đối mặt với nhiều khó khăn nghiêm trọng. Để vượt qua thời kỳ khó khăn này, hãng đã tiến hành một cuộc tổ chức lại với sự hỗ trợ và tư vấn từ hãng hàng không Lufthansa.

Hiện nay, hãng hàng không Air Madagascar là một công ty do chính phủ Madagascar nắm giữ 90.6% vốn cổ phần, Société Nationale de Participation SONAPAR nắm 4.85%, Air France nắm 3.17%, Assurances Ny Havana nắm 0.62%, và nhân viên của hãng nắm 0.77%.

Vào tháng 10 năm 2021, Air Madagascar, dưới sự quản lý của công ty con Tsaradia, đang tiến hành quá trình hợp nhất với mục tiêu khôi phục và tái khởi động hoạt động, nhằm trở thành Hãng hàng không Madagascar mới. Hiện tại, Air Madagascar có khoảng 1380 nhân viên tính đến tháng 3/2007.