Hành lý xách tay

Ghi chú:

• Hành lý xách tay được phép mang vào trong cabin và hành khách chịu trách nhiệm về hành lý. Trong đó, hành lý phải đủ nhỏ để có thể cất gọn trong ngăn đựng hành lý phía trên đầu hoặc dưới ghế trước mặt bạn.
• Tất cả các vật dụng được bao gồm trong hạn mức hành lý xách tay, nhưng các vật dụng cần thiết cho trẻ sơ sinh, trẻ em và người già có thể được phép mang vào trong cabin như một khoản phụ trội
• Đối với các nhạc cụ lớn (cellos, gayageums, geomungos, guitar,... có tổng ba cạnh vượt quá 115 cm) để mang vào trong cabin, phải mua thêm ghế.
• Trong một số trường hợp nhất định, các vật phẩm có thể bị hạn chế mang vào khoang máy bay theo các quy tắc và thủ tục của quốc gia đến hoặc do quy định hạn chế của máy bay

Những vật dụng bị cấm mang vào trong cabin

• Súng bắn đạn, bao gồm cả súng ngắn và súng ngắn
• Các thiết bị được sử dụng để làm tê liệt người khác, chẳng hạn như thiết bị gây sốc điện tử hoặc bình xịt hơi cay/axit
• ​Tất cả các loại dao hoặc kiếm, hoặc các vật dụng có đầu hoặc cạnh sắc như kéo
• Các vật phẩm có thể được sử dụng làm vũ khí, chẳng hạn như gậy bóng chày, bóng bowling hoặc quả tạ
• ​Các chất hóa học, chất độc hại, chất nổ hoặc chất dễ cháy

Hành lý ký gửi

Ghi chú

• Để tránh các sự cố về an toàn, trọng lượng của hành lý phải từ 32kg trở xuống. Bất kỳ mặt hàng nào vượt quá 32kg đều có thể bị từ chối.
• Hạn mức hành lý ký gửi dành cho trẻ em hoặc trẻ sơ sinh đã thanh toán giá vé trẻ em giống như hạn mức hành lý dành cho hành khách đã thanh toán giá vé người lớn
• Trong trường hợp trẻ sơ sinh/trẻ em, có thể ký gửi thêm một xe đẩy, ghế ô tô hoặc nôi ngoài hành lý miễn cước thông thường
• Trong trường hợp hành khách có vấn đề về di chuyển, một xe lăn hoặc thiết bị hỗ trợ khác có thể được ký gửi miễn phí ngoài hạn mức hành lý thông thường nêu trên.
• Vật có giá trị, tài liệu hoặc hàng mẫu, bao gồm đồ điện tử như máy tính xách tay, điện thoại di động, máy ảnh, thiết bị quay video và máy nghe nhạc MP3, các vật phẩm không được đóng gói phù hợp, các vật phẩm có thể bị hư hỏng, tiền tệ, đồ trang sức, chứng khoán, dược phẩm, tài liệu nhận dạng cá nhân, chìa khóa, tác phẩm nghệ thuật và đồ cổ không thể được gửi dưới dạng hành lý ký gửi.
• Nếu hành trình của bạn có nhiều chặng, vui lòng đảm bảo trong quá trình làm thủ tục chuyến bay, hành lý của bạn có được gửi tự động lên các chuyến bay nối chuyến đến điểm đến cuối cùng hay không.

Hành lý quá cước

Nếu hành khách thêm hạn mức hành lý ký gửi, có thể mua thêm tại quầy làm thủ tục (giá dựa trên khởi hành từ Hàn Quốc).

Trong đó:

• Giá vé phổ thông được áp dụng cho mỗi kg không vượt quá 15kg
• Nếu vượt quá số lượng mặt hàng, trọng lượng và kích thước cùng lúc thì phụ phí cho từng mặt hàng sẽ được cộng dồn
• Để tránh các sự cố về an toàn, trọng lượng của hành lý phải từ 32kg trở xuống. Bất kỳ mặt hàng nào vượt quá 32kg đều có thể bị từ chối.

Lệ phí:

• Một khoản phụ phí sẽ phải được trả cho hành lý vượt quá hạn mức hành lý miễn phí.
• Phí cho hạn mức hành lý bổ sung được dựa trên các trường hợp mua hạn mức bổ sung tại sân bay.
• Hạn mức tối đa cho trọng lượng và thể tích của hành lý ký gửi có thể thay đổi tùy theo quốc gia khởi hành/đến.

Hành ký ký gửi tại cửa lên máy bay

Khi làm thủ tục tại cổng ngoài hành lý xách tay, phí kiểm tra tại cổng riêng sẽ được tính cho mỗi kg. Trong đó:

*Lưu ý:

• Hành lý ký gửi tại cửa lên máy bay tối đa không quá 23 kg, tổng 3 cạnh không quá 158 cm
• Nếu kích thước tối đa vượt quá 158 cm (3 cạnh) và trọng lượng tối đa vượt quá 23 kg thì phải đóng gói riêng
• Đối với các chuyến khởi hành ở nước ngoài, chỉ có thể thanh toán bằng nội tệ.
• Việc ký gửi hành lý có thể không thực hiện được tại cổng lên máy bay tùy thuộc vào hoàn cảnh tại chỗ

Hành lý thất lạc/ hư hỏng

Hành lý hư hỏng

Hãng hàng không Air Premia sẽ bồi thường cho hành lý của hành khách bị hư hỏng do sơ suất hoặc lõi của hãng trong quá trình vận chuyển, lưu giữ và quản lý hành lý. Trong đó:

+ Nếu hành lý bị hư hỏng, hành khách phải báo cáo với Air Premia trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hành lý.

+ Hãng sẽ không thực hiện bồi thường cho các trường hợp sau:

• Tổn thất xảy ra do sơ suất hoặc lỗi của hành khách
• Thiệt hại đối với hành lý xảy ra do đặt các vật dụng quá nặng hoặc quá lớn vào vali
• Hư hỏng ổ khóa trong quá trình tìm kiếm bảo mật hoặc phim do chụp X-quang
• Các vết trầy xước nhẹ, xói mòn và vết bẩn xảy ra trong quá trình xử lý hành lý theo thông lệ

Mất hành lý

+ Nếu hành lý ký gửi bị thất lạc hoặc bị chậm trễ, hành khách phải báo cáo với Air Premia trong vòng 21 ngày kể từ ngày ký gửi hành lý.

​+ Không được bồi thường trong các trường hợp sau:

• Tổn thất xảy ra do sơ suất hoặc lỗi của hành khách
• Mất đồ đã được đặt trong vali xảy ra do đặt đồ quá nặng hoặc quá lớn vào vali
• Phụ kiện, khóa ngoài hoặc dây đai đi kèm vali

>>>Hãy nhớ:

• Mang theo giấy tờ tùy thân của cá nhân đã điền vào biểu mẫu báo cáo khi nhận đồ thất lạc từ văn phòng chi nhánh.
• Trách nhiệm bồi thường tối đa do Air Premia chịu đối với hành lý ký gửi được quy định là 1.288SDR mỗi người đối với các chuyến bay quốc tế áp dụng Công ước Warsaw hoặc Công ước Warsaw sửa đổi và 20,00 USD (hoặc 250 Franc vàng Pháp) mỗi kilôgam đối với các chuyến bay quốc tế áp dụng Công ước Montreal
• Trong trường hợp giá trị thiệt hại cao hơn giá trị tối đa đã được khai báo đối với hành lý và phí định giá đã được thanh toán, trách nhiệm bồi thường tối đa mà Air Premia phải chịu sẽ dựa trên giá trị đã khai báo.

Mua trước hạn mức hành lý

Hành khách có thể mua thêm hạn mức hành lý ký gửi với mức chiết khấu nếu giao dịch mua được thực hiện ít nhất 48 giờ trước khi khởi hành. (giá dựa trên khởi hành từ Hàn Quốc). Trong đó:

*Lưu ý:

- Trong trường hợp giá vé Economy 35 Lite hoặc Premium 42, không thể mua thêm trọng lượng hành lý miễn cước. Bạn chỉ có thể trả tiền cho số lượng mặt hàng bổ sung có thể được ký gửi.

- Mỗi người có thể thêm tối đa hai kiện hành lý.

- Nếu số lượng mặt hàng và trọng lượng vượt quá cùng một lúc, phụ phí cho từng loại sẽ được cộng lại.

- Để tránh các sự cố về an toàn, trọng lượng của hành lý phải từ 32kg trở xuống. Bất kỳ mặt hàng nào vượt quá 32kg đều có thể bị từ chối.