Hainan Airlines có tên đầy đủ là Hainan Airlines Holding Co., Ltd, được thành lập vào tháng 1 năm 1993 tại tỉnh Hải Nam, đặc khu kinh tế và cảng thương mại tự do lớn nhất Trung Quốc. Là một trong những hãng hàng không phát triển nhanh nhất tại Trung Quốc, Hainan Airlines cam kết mang đến cho hành khách trải nghiệm dịch vụ toàn diện, liền mạch và chất lượng cao. Hainan Airlines và các công ty con đã thành lập cơ sở/chi nhánh hoạt động tại 24 thành phố bao gồm Bắc Kinh, Hải Khẩu, Thâm Quyến và Quảng Châu.

Kể từ năm 1993, Hainan Airlines đã hoạt động an toàn trong 30 năm liên tiếp. Tính đến năm 2022, Hainan Airlines và các công ty con đã khai thác gần 1.900 đường bay nội địa và quốc tế. Hãng có khoảng 1.700 đường bay nội địa, bao gồm tất cả các tỉnh trong đất liền, các khu tự trị và đô thị trực thuộc Trung ương. Cùng với đó là hơn 200 đường bay quốc tế, bao gồm các chuyến bay chở khách theo lịch trình, các chuyến bay thuê riêng dành cho công việc và trường học cũng như các chuyến bay từ hành khách đến hàng hóa. Bao gồm các khu vực châu Á, châu Âu, châu Phi, Bắc Mỹ và Châu Đại Dương, bay tới 44 thành phố ở nước ngoài.

Hainan Airlines là hãng hàng không 5 sao theo đánh giá của Skytrax đầu tiên và duy nhất ở Trung Quốc đại lục đã được trao giải Hãng hàng không 5 sao Skytrax trong nhiều năm liên tiếp kể từ năm 2011.

Vào ngày 8 tháng 12 năm 2021, quyền kiểm soát thực tế đối với việc vận hành và quản lý hoạt động kinh doanh chính chính thức được chuyển giao cho nhà đầu tư chiến lược Tập đoàn Liaoning Fangda. Trong tương lai, Hainan Airlines sẽ tuân theo các giá trị doanh nghiệp do cổ đông kiểm soát Tập đoàn Liaoning Fangda đưa ra rằng “vận hành một doanh nghiệp phải mang lại lợi ích cho đất nước, doanh nghiệp, nhân viên và khách hàng của mình”.

Về đội bay, tính đến tháng 6/2023, Hainan Airlines sở hữu đội bay gồm 214 chiếc thuộc các dòng Airbus A330-200, Airbus A330-300, Boeing 737-800 (chiếm số lượng lớn nhất với 132 chiếc), Boeing 737 MAX 8, Boeing 787-8, Boeing 787-9. Bên cạnh đó, Hainan Airlines cũng có đơn đặt hàng mới với 39 chiếc chiếc Boeing 737 MAX 8 và 20 chiếc Comac C919.

Về mạng đường bay, tính đến tháng 1/2017, Hainan Airlines vận hành mạng bay phủ sóng khắp Trung Quốc. Đối với mạng bay quốc tế, Hainan Airlines cung cấp nhiều đường bay thường lệ kết nối châu Á, châu Âu, Bắc Mỹ, châu Đại Dương, châu Phi…, phục vụ gần 500 đường bay nội địa và quốc tế, bay đến hơn 90 thành phố.

Một số giải thưởng nổi bật mà Hainan Airlines đã đạt được trong quá trình hoạt động gồm có:

- 1999-2008: Giải thưởng Hàng không Dân dụng Hành khách trong 10 năm liên tiếp

- Năm 2009: Thương hiệu CCTV 60 năm do Mạng lưới Truyền hình Trung ương Trung Quốc trao tặng

- Năm 2009, được Skytrax đánh giá là hãng hàng không 4 sao đầu tiên ở Trung Quốc

- Tháng 12/2011, được độc giả tạp chí du lịch uy tín Global Traveller đánh giá là “Hãng hàng không tốt nhất Trung Quốc”, lần đầu tiên lọt vào "Top 50 thương hiệu Trung Quốc có giá trị nhất BRANDZ"

- Tháng 1/2012, được tạp chí hàng không Đức Aero International, cơ quan có thẩm quyền về an toàn hàng không, xếp hạng 5 trong danh sách các hãng hàng không an toàn nhất thế giới.

- Tháng 11/2015, được CAAC trao tặng "Giải thưởng 5 sao An toàn Chuyến bay"

- Tháng 2/2016, được JACDEC vinh danh là một trong 5 hãng hàng không an toàn nhất thế giới

- Tháng 6/2017, Hainan Airlines lọt vào danh sách 10 hãng hàng không hàng đầu của năm của Skytrax

- Tháng 8/2021, nhận được Chứng nhận Xếp hạng An toàn Hàng không Covid-19 5 sao, giành Giải thưởng Hãng hàng không Xuất sắc Covid-19 trên toàn cầu của Skytrax.

- Tháng 9/2021, Hainan Airlines đã giành được Skytrax trao tặng danh hiệu "Hãng hàng không năm sao" lần thứ 11 và giành được ba giải thưởng, bao gồm "Hãng hàng không tốt nhất Trung Quốc", "Nhân viên hãng hàng không tốt nhất Trung Quốc" và "Hạng thương gia tốt nhất Trung Quốc". Đồng thời, Hainan Airlines giành được danh hiệu top 10 trong "Hãng hàng không tốt nhất thế giới" của Skytrax, giải thưởng "Nhân viên hàng không tốt nhất Trung Quốc" và "Phi hành đoàn tốt nhất Trung Quốc" của Skytrax, đứng thứ 7 trong "Phi hành đoàn hãng hàng không tốt nhất thế giới".

- Tháng 11/2022, Hainan Airlines giành vị trí thứ hai trong “Top 100 doanh nghiệp dịch vụ hàng đầu tỉnh Hải Nam” năm 2022, top 1 trong “Top 50 doanh nghiệp dịch vụ hàng đầu tỉnh Hải Nam” năm 2022.

- Tháng 1/2023, Hainan Airlines đạt giải thưởng "Danh sách Du lịch Hàng không năm 2022" của tạp chí Hàng không Dân dụng Trung Quốc, "Giải thưởng Hãng hàng không Dịch vụ Sản phẩm Sáng tạo năm 2022", "Hãng hàng không Bảo vệ Môi trường năm 2022", “Giải thưởng Đối tác Tốt nhất năm 2022” của Sân bay Quốc tế Hoàng Hoa Trường Sa.

- Tháng 2/2023, 51 phi công của Hãng hàng không Hải Nam đạt Huân chương An toàn Hàng không Dân dụng của Trung Quốc, lần thứ 12 giành được danh hiệu danh dự “Hãng hàng không năm sao” theo đánh giá của Skytrax

- Tháng 6/2023, Hainan Airlines đã giành được nhiều giải thưởng toàn cầu hoặc khu vực hàng đầu của Skytrax. Bao gồm "Hãng hàng không tốt nhất Trung Quốc, Dịch vụ nhân viên tốt nhất ở Trung Quốc, Sản phẩm tiện nghi dành cho hạng thương gia tốt nhất thế giới". Trong khi đó, Hainan Airlines xếp thứ ba trong "Bữa ăn hạng thương gia tốt nhất thế giới", thứ năm trong "Tiếp viên hàng không tốt nhất thế giới" và thứ năm trong "Vệ sinh cabin tốt nhất thế giới". Nó cũng giành được mười giải thưởng toàn cầu hoặc khu vực hàng đầu

- Tháng 7/2023, Hainan Airlines đã giành được "Danh sách 100 thương hiệu hàng năm hàng đầu năm 2023", "Danh sách 50 trường hợp tiếp thị thương hiệu hàng đầu năm 2023"

Hainan Airlines là một hãng hàng không có trụ sở tại Hải Khẩu, Hải Nam – Trung Quốc. Hainan Airlines là công ty vận tải hàng không dân sự có phần lớn thuộc sở hữu nhà nước, là hãng bay lớn thứ tư về quy mô đội bay tại Trung Quốc, lớn thứ 10 tại châu Á về điều kiện vận chuyển hành khách. Hainan Airlines được Skytrax đánh giá 5 sao trong 12 năm liền kể từ năm 2011.

Hainan Airlines khai thác dịch vụ bay nội địa và quốc tế theo lịch trình trên 500 tuyến từ Hải Nam và 9 địa điểm trên đất liền, các dịch vụ bay thuê chuyến. Cơ sở chính của hãng đặt tại sân bay quốc tế Hải Khẩu Meilan với các trung tâm trung chuyển gồm sân bay quốc tế thủ đô Bắc Kinh và sân bay quốc tế Hàm Dương Tây An.

Tháng 10/1989, Hainan Airlines được thành lập với tên gọi ban đầu là Hainan Province tại Hải Nam – đặc khu kinh tế lớn nhất Trung Quốc. Hãng bắt đầu dịch vụ theo lịch trình vào năm 1993. Năm 1996, hãng đổi tên thành Hainan Airlines.

Năm 1998, Hainan Airlines là hãng bay Trung Quốc đầu tiên sở hữu cổ phần của một sân bay khi họ mua 25% cổ phần của sân bay quốc tế Hải Khẩu Meilan. Năm 2000, tập đoàn HNA được thành lập, trở thành cổ đông lớn thứ ba của Hainan Airlines (7,31%). Năm 2003, Hainan Airlines được ghi nhận là hãng hàng không lớn thứ tư ở Trung Quốc.

Năm 2005, tập đoàn HNA đặt mua 42 chiếc Boeing 787-8 với 10 chiếc trong số đó dành cho đội bay của Hainan Airlines. Năm 2006, tập đoàn xuất khẩu vật tư hàng không Trung Quốc đặt mua 10 chiếc Boeing 787-800 cho Hainan Airlines. Tháng 9/2006, Hainan Airlines đặt mua thêm 15 chiếc Boeing 737-800. Nhiều năm sau đó, Hainan Airlines vẫn có thêm các đơn đặt hàng máy bay mới để mở rộng quy mô đội bay, nâng cấp chất lượng của đội bay mà hãng sở hữu. Hainan Airlines cũng sẽ là một trong những nhà khai thác Comac C919 đầu tiên với đơn đặt hàng 20 chiếc.

Vào ngày 8 tháng 12 năm 2021, quyền kiểm soát thực tế đối với việc vận hành và quản lý hoạt động kinh doanh chính chính thức được chuyển giao cho nhà đầu tư chiến lược Tập đoàn Liaoning Fangda. Trong tương lai, Hainan Airlines sẽ tuân theo các giá trị doanh nghiệp do cổ đông kiểm soát Tập đoàn Liaoning Fangda đưa ra rằng “vận hành một doanh nghiệp phải mang lại lợi ích cho đất nước, doanh nghiệp, nhân viên và khách hàng của mình” và sẽ tiếp tục khao khát xây dựng một hãng hàng không đẳng cấp thế giới tập trung vào sự an toàn, dịch vụ và lợi nhuận.