LOT Polish Airlines là một trong những hãng hàng không được đánh giá tốt nhất thế giới về chất lượng dịch vụ cũng như có mạng bay rộng lớn. Từ năm 1996 đến năm 1999, LOT Polish Airlines liên tục nhận được danh hiệu hãng hàng không tốt nhất trong Business Class ở Trung và Đông Âu. Bên cạnh đó, LOT Polish Airlines cũng nhận được nhiều giải thưởng hàng không danh giá khác. Hiện nay, LOT Polish Airlines là một trong những sự lựa chọn hàng đầu đối với những chặng bay đi/đến châu Âu và nhiều chặng bay đi quốc tế khác.
Tất cả các ghế trong hạng phổ thông của LOT đều được trang bị ổ cắm điện, cổng USB và hệ thống giải trí trên máy bay cá nhân. Máy bay có đèn LED và cửa sổ có thể điều chỉnh độ sáng để giảm thiểu độ trễ do phản lực. Sự thoải mái của hành khách trên các tuyến đường dài được đảm bảo nhờ ghế ngả thoải mái với chân ghế rộng 43 cm, tựa đầu có thể điều chỉnh trên mỗi ghế và chăn và đệm miễn phí.
Trên các chuyến bay đường dài, bạn có thể thưởng thức nhiều lựa chọn giải trí trên máy bay bao gồm hơn 100 bộ phim và phim truyền hình dài tập (cũng là những bộ phim lấy cảm hứng từ các quốc gia nơi LOT bay), cũng như các buổi hòa nhạc, chương trình giải trí và trò chơi.
Hành khách hạng phổ thông của LOT được phục vụ những món ăn ngon và tinh tế. Luôn có một bữa ăn nóng sốt cho bạn, bạn có thể chọn từ hai lựa chọn trong thực đơn. Trên các chuyến bay đến châu Á, bạn cũng có thể thử các món ăn lấy cảm hứng từ ẩm thực của khu vực. Trước khi hạ cánh, bạn sẽ được phục vụ một bữa ăn khác bao gồm một món nóng hoặc một món ăn nhẹ, tùy thuộc vào độ dài của chuyến bay. Trong suốt chuyến bay, LOT cung cấp đồ uống miễn phí: cà phê, trà, nước, đồ uống có ga và nước trái cây, cũng như rượu vang trắng và đỏ và bia. Trên các chuyến bay đến/từ Nhật Bản, ưu đãi của chúng tôi còn bao gồm rượu mận.
Tất cả các ghế trong Dreamliners của LOT được sử dụng để khai thác chặng bay dài cho hạng phổ thông cao cấp đều được trang bị ổ cắm điện, cổng USB và hệ thống giải trí trên máy bay cá nhân. Máy bay có đèn LED và cửa sổ có thể điều chỉnh độ sáng để giảm thiểu độ trễ do phản lực. Với chiều rộng 50cm, ghế ngồi thoải mái với tựa đầu và tựa chân có thể điều chỉnh, cùng với một loạt các vật dụng cần thiết, mang đến điều kiện lý tưởng để nghỉ ngơi.
Trên các chuyến bay đường dài, bạn có thể thưởng thức nhiều lựa chọn giải trí trên máy bay bao gồm hơn 100 bộ phim và phim truyền hình dài tập (cũng là những bộ phim lấy cảm hứng từ các quốc gia nơi LOT bay), cũng như các buổi hòa nhạc, chương trình giải trí và trò chơi.
Thực đơn ở LOT hạng phổ thông cao cấp được biên soạn bởi những đầu bếp giỏi nhất hãng. Các món ăn ngon được chế biến từ những nguyên liệu tốt nhất và được phục vụ trên đồ sứ chất lượng cao sẽ khiến bạn có cảm giác như đang ở trong một nhà hàng. Trên các chuyến bay đến/Từ Tokyo, Seoul, Bắc Kinh và Singapore, bạn sẽ có cơ hội thưởng thức các món ngon lấy cảm hứng từ hương vị Châu Á.
Sau khi cất cánh, bạn sẽ được phục vụ món chính với salad, món khai vị và món tráng miệng, bên trên là một ly rượu vang hảo hạng. Trước khi hạ cánh, bạn sẽ được phục vụ một món ăn trên bộ đồ ăn bằng sứ. LOT chỉ chọn những loại rượu vang ngon nhất từ khắp nơi trên thế giới cho thực đơn của mình, dựa trên chất lượng và hương vị đậm đà của chúng.
Ưu điểm của ghế ngồi hạng thương gia LOT là ghế rộng, có thể ngả hoàn chỉnh với một loạt các vật dụng cần thiết như chăn và gối mềm, mang đến điều kiện tuyệt vời cho cả giấc ngủ và công việc. Máy bay có đèn LED và cửa sổ có thể điều chỉnh độ sáng để giảm thiểu độ trễ do phản lực. Hệ thống đèn LED thân thiện và cửa sổ lớn, có màu sẽ giúp bạn đi vào trạng thái thư giãn sâu, giảm thiểu triệu chứng jet-lag, tức là hội chứng thay đổi múi giờ đột ngột.
Tất cả các ghế hạng thương gia LOT đều được trang bị ổ cắm điện, cổng USB và hệ thống giải trí trên máy bay cá nhân. Trên các chuyến bay đường dài, bạn có thể thưởng thức nhiều lựa chọn giải trí trên máy bay bao gồm hơn 140 bộ phim và phim truyền hình (cũng là những bộ phim lấy cảm hứng từ các quốc gia nơi chúng tôi bay), cũng như các buổi hòa nhạc, chương trình giải trí và trò chơi.
Về ẩm thực, những món ăn tinh tế, được chế biến từ những nguyên liệu tốt nhất và được phục vụ trên những chiếc bàn sứ cao cấp được bày trí cẩn thận, sẽ khiến bạn có cảm giác như đang ở trong một nhà hàng sang trọng. Trên các chuyến bay đến/Từ Tokyo, Seoul, Bắc Kinh và Singapore, bạn sẽ có cơ hội thưởng thức các món ngon lấy cảm hứng từ hương vị Châu Á.
Trong suốt chuyến bay, bạn cũng có thể lựa chọn trong thực đơn phong phú các món tráng miệng và pho mát. Trước khi hạ cánh, bạn sẽ được phục vụ một món ăn trên khay, được phục vụ trên bộ đồ ăn bằng sứ. LOT cũng cung cấp nhiều lựa chọn rượu vang và rượu mạnh. Trên các đường bay đến Châu Á, LOT cung cấp các loại đồ uống có cồn trong khu vực như rượu sake, rượu mơ và rượu whisky Nhật Bản (trên các chuyến bay đến/từ Nhật Bản) hoặc rượu soju (trên các chuyến bay đến/từ Hàn Quốc.
Chương trình khách hàng thân thiết Miles & MoreChương trình khách hàng thân thiết của LOT có tên là Miles & More. Là thành viên chương trình Miles & More, bạn tích lũy số dặm có giá trị sau đó có thể đổi lấy phần thưởng hấp dẫn, cũng như chỗ ở khách sạn, thuê xe hơi, dịch vụ sân bay bổ sung hoặc vé máy bay. Bạn có thể nâng cấp tài khoản dặm của mình với mọi chuyến bay bạn thực hiện với LOT và trên mọi điểm đến đã đặt với Star Alliance và chín công ty hàng không khác. Ngoài ra, bạn có thể kiếm được dặm bay khi đi du lịch và trong cuộc sống hàng ngày của mình – ví dụ: khi bạn đặt phòng khách sạn, thuê ô tô, đi mua sắm trong khu vực của mình hoặc mua hàng trực tuyến.
Ba trạng thái thành viên của Miles & More gồm có:
- Frequent Traveler: Bạn sẽ nhận được thẻ sau khi thu thập 35.000. dặm hoặc sau khi bay 30 chặng bay trong một năm dương lịch. Nhờ đó, bạn có thể sử dụng các phòng chờ hạng thương gia được chọn tại các sân bay, làm thủ tục tại các quầy hạng thương gia và mang thêm một kiện hành lý.
- Senator: Sau khi tích lũy được 100.000 dặm trong năm dương lịch, bạn sẽ nhận được Thẻ Thượng nghị sĩ. Bạn sẽ được hưởng lợi từ việc đảm bảo đặt chỗ ở hạng thương gia (tối đa 48 giờ trước khi bắt đầu chuyến đi), giảm giá 50% phần thưởng chuyến bay cho Người đồng hành của bạn và phiếu nâng hạng điện tử.
- HON Circle: Thẻ HON Circle được cấp cho những Hành khách đã tích lũy được 600.000 dặm HON Circle trong hai năm dương lịch liên tiếp. Các đặc quyền nổi bật bao gồm: bảo đảm đặt chỗ hạng thương gia trong tối đa 24 giờ, ưu tiên cao nhất trong danh sách chờ, thẻ HON Circle cho vợ/chồng và quyền sử dụng phòng chờ hạng nhất tại các sân bay được chọn.
Phòng chờ cao cấpBusiness Lounge là phòng chờ cao cấp dành cho các khách hàng được ưu tiên của LOT Polish Airlines. Dịch vụ này giúp cho hành khách tận hưởng thời gian nghỉ ngơi trước khi lên máy bay hoặc tranh thủ thời gian để xử lý công việc của mình. Khi vào phòng chờ, hành khách sẽ được tận hưởng những tiện ích như:
- Truy cập Wi-Fi miễn phí
- Thực đơn tinh tế bao gồm bữa trưa nóng sốt và đồ ăn nhẹ nguội suốt cả ngày
- Nhiều lựa chọn đồ uống có cồn và không cồn
- Phòng tắm có vòi hoa sen
- Hiển thị thông tin khởi hành
- Phòng vé nơi bạn có thể mua vé, thay đổi đặt chỗ hoặc làm thủ tục cho chuyến bay tiếp theo do LOT khai thác.
Đồng phục của LOT Polish Airlines luôn phù hợp với màu sắc của máy bay, thể hiện tính năng động và chuyên nghiệp của đội ngũ tiếp viên. Trang phục chuyên nghiệp dành cho nam giới khi làm việc tại LOT Polish Airlines bao gồm quần âu với áo sơ mi, bộ vest phù hợp với có cà vạt màu xanh navy là điểm nhấn. Trong khi đó, nữ tiếp viên LOT Polish Airlines mặc váy, với áo khoác ngoài kèm với khăn quàng cổ là điểm nhấn. Nữ tiếp viên LOT Polish Airlines cũng đội mũ, thể hiện vẻ đẹp thanh lịch, quý phái những cũng không kém phần năng động.
Làm thủ tục tại quầy
Thời gian kết thúc làm thủ tục nhận vé và hành lý cho các chuyến bay theo lịch trình
Điểm đến | Thời gian đóng cửa check in |
Các chuyến bay nội địa ở Ba Lan | 30 phút |
Các chuyến bay ngắn đến Schengen | 40 phút |
Các chuyến bay ngắn đến các nước ngoài khối Schengen | 50 phút |
Các chuyến bay từ Trung Đông | 60 phút |
Chuyến bay đường dài | 70 phút |
LOT tuân thủ các giới hạn thời gian trên để đảm bảo khởi hành kịp thời. Hãy nhớ rằng trước khi đóng cửa làm thủ tục, bạn phải có thẻ lên máy bay, ngay cả khi bạn đã làm thủ tục trực tuyến, bạn vẫn phải ký gửi hành lý.
Check in online
Dịch vụ làm thủ tục trực tuyến khả dụng 36 giờ trước giờ khởi hành theo lịch trình và đóng cửa 120 phút trước khi máy bay cất cánh. Để đăng ký trực tuyến, bạn sẽ cần:
- Số tham chiếu đặt chỗ hoặc vé
- Họ của hành khách
Ở bước cuối cùng của quy trình làm thủ tục trực tuyến, bạn có thể chọn cách in thẻ lên máy bay sẽ được chuyển đến cho bạn. Bạn có thể:
- In thẻ lên máy bay của bạn
- Yêu cầu một tin nhắn văn bản với thẻ lên máy bay của bạn đến số điện thoại của bạn
- Gửi thẻ lên máy bay của bạn qua e-mail
- Lưu thẻ lên máy bay của bạn trong điện thoại của bạn.
Nếu bạn chọn tùy chọn gửi thẻ lên máy bay di động bằng tin nhắn văn bản, bạn sẽ nhận được một tin nhắn chứa liên kết có địa chỉ web. Nhấp vào liên kết và bạn sẽ được chuyển hướng đến trang lưu trữ thẻ lên máy bay di động của bạn. Bằng cách lưu nó trong điện thoại của bạn, bạn có thể truy cập nó bất cứ lúc nào trước khi khởi hành.
Làm thủ tục tại kiosk tự động
Nếu bạn bay cùng hãng hàng không của chúng tôi từ Sân bay Warsaw Chopin, bạn sẽ dễ dàng ký gửi hành lý của mình tại một trong rất nhiều kiosk tự làm thủ tục. Việc vận hành một kiosk tự làm thủ tục LOT rất dễ dàng và quy trình này rất thoải mái và thân thiện với hành khách. Để ký gửi hành lý, chỉ cần nhập dữ liệu của bạn hoặc quét thẻ lên máy bay, in thẻ hành lý tự dính, gắn thẻ vào hành lý của bạn và để thẻ tại quầy LOT Bag Drop.
Nếu bạn đang đi du lịch với hành lý vượt quá giới hạn LOT hoặc với hành lý đặc biệt, hãy đến quầy làm thủ tục và ký gửi hành lý của bạn tại đó. Nếu bạn có bất kỳ vấn đề hoặc nghi ngờ nào, nhân viên của chúng tôi luôn ở đó để hỗ trợ bạn. Nếu bạn đã ký gửi hành lý và in thẻ hành lý, nhưng sau đó quyết định không ký gửi hành lý của mình, vui lòng báo cáo với nhân viên để yêu cầu điều chỉnh chi tiết hành trình của bạn.
Hành lý xách tay miễn cước
- Hành lý xách tay trên các chuyến bay ngắn: các giới hạn áp dụng cho hành lý xách tay và hành lý ký gửi trên các chuyến bay đến các điểm đến ở Ba Lan, Châu Âu và Trung Đông (bao gồm cả Dubai)
Điểm đến | Hạng thương gia | Hạng phổ thông |
Các chuyến bay trong nước ở Ba Lan | Không áp dụng | 1 kiện không quá 8kg |
Các chuyến bay quốc tế sang Châu Âu, Trung Đông | 2 kiện x 9kg | 1 kiện không quá 8kg |
- Hành lý xách tay trên các chuyến bay dài:
Điểm đến | Hạng thương gia | Hạng phổ thông cao cấp* | Hạng phổ thông |
Các chuyến bay đến/từ Trung Quốc, Ấn Độ, Nhật Bản, Canada, Kazakhstan, Hàn Quốc, Uzbekistan | 2 kiện x 9kg | 2 kiện với tổng trọng lượng không quá 12kg. Trong đó, kiện thứ nhất không quá 9kg | 1 kiện không quá 8kg |
Các chuyến bay đến/từ Hoa Kỳ | 1 kiện x 12kg | 1 kiện x 10kg | 1 kiện không quá 8kg |
Ghi chú *: Không áp dụng cho các chuyến bay đến/từ Uzbekistan. | |||
*Lưu ý:
- Hành lý xách tay phải vừa với ngăn đựng đồ phía trên máy bay hoặc dưới ghế hành khách phía trước
- Kích thước của kiện hành lý không vượt quá 55 x 40 x 23 cm, tổng kích thước 3 chiều không quá 118cm
- Nếu hành lý xách tay của bạn vượt quá giới hạn cho phép, bạn sẽ đóng phí bổ sung
Hành lý ký gửi miễn cước
- Hành lý ký gửi trên các chuyến bay ngắn:
Điểm đến | Hạng thương gia | Hạng phổ thông | |
Saver | Standard/Flex | ||
Đường bay nội địa ở Ba Lan | Không áp dụng | 0 | 1 kiện x 23kg |
Đường bay quốc tế Châu Âu, Trung Đông | 2 kiện x 32kg | 0 | 1 kiện x 23kg |
- Hành lý ký gửi trên các chuyến bay dài:
Điểm đến | Hạng thương gia | Hạng phổ thông cao cấp* | Hạng phổ thông | ||
Flex | Standard | Saver | |||
Các chuyến bay từ/đến Canada, Ấn Độ, Kazakhstan, Uzbekistan, Hàn Quốc và Hoa Kỳ | 3 kiện x 32kg | 2 kiện x 23kg | 1 kiện x 23kg | 1 kiện x 23kg | 0 |
Các chuyến bay đến/từ Trung Quốc; các chuyến bay giữa Canada/Mỹ và Ấn Độ | 3 kiện x 32kg | 2 kiện x 23kg | 2 kiện x 23kg | 2 kiện x 23kg | 0 |
Các chuyến bay từ/đến Nhật Bản | 3 kiện x 32kg | 2 kiện x 23kg | 2 kiện x 23kg | 1 kiện x 23kg | 0 |
Ghi chú *: Không áp dụng cho các chuyến bay đến/từ Uzbekistan. | |||||
Lưu ý, tổng kích thước 3 chiều của kiện hành lý ký gửi không được vượt quá 158cm. Nếu hành khách mang theo hành lý ký gửi vượt quá tiêu chuẩn, hành khách cần trả phí quá cước.
Hành lý dành cho trẻ em
Trong biểu giá LOT Economy Saver, trẻ em dưới 2 tuổi đủ điều kiện để:
- Mang theo hành lý xách tay tối đa 8 kg (kích thước 55 cm x 40 cm x 23 cm),
- Mang theo một vật dụng cá nhân (tối đa 2kg, kích thước 40 cm x 35 cm x 12 cm), ví dụ: một ba lô nhỏ, một túi xách tay hoặc một ba lô/túi,
- Một túi phụ với nhu yếu phẩm (ví dụ như thực phẩm đặc biệt).
- Trẻ em trên 2 tuổi: Giới hạn hành lý miễn cước tương tự như đối với người lớn ở mọi hạng khoang.
Để hủy chuyến bay, bạn cần điền vào biểu mẫu có sẵn trên website chính thức của LOT. Sau khi chấp nhận đơn đăng ký của bạn, LOT sẽ xử lý hoàn trả theo hình thức mà bạn đã thanh toán. Trong vòng 24 giờ kể từ khi mua vé, bạn có thể trả lại vé mà không phải chịu bất cứ chi phí nào. Bạn hãy nhớ rằng, bạn phải báo cáo việc trả lại vé trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm mua vé trên website chính thức của LOT.
LOT sẽ thanh toán tiền hoàn vé bằng cùng loại tiền tệ của quốc gia nơi yêu cầu hoàn tiền theo quy định về tiền tệ ở quốc gia đó. Nếu thẻ tín dụng được sử dụng để phát hành, loại tiền hoàn lại sẽ bằng loại tiền mà hành khách đã sử dụng để thanh toán cho chứng từ. Thời gian hoàn tiền có thể nhanh hoặc chậm tùy thuộc vào phiên làm việc của LOT cũng như ngân hàng phát hành thẻ tín dụng.
Điều kiện thay đổi
- Thực hiện đổi vé trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt chỗ và sau đó thực hiện những thay đổi đó mà không mất phí
- Nếu đổi vé sau thời gian miễn phí thì phải trả phí bao gồm phí cố định và phí chênh lệch (nếu có)
- Áp dụng đổi vé cho tối đa 9 hành khách
- Có thể thay đổi chuyến bay nếu vé là loại vé được hỗ trợ thay đổi, vé còn hạn bay và chưa sử dụng bất cứ hành trình nào trên vé
Cách đổi vé trực tuyến
- Truy cập vào website chính thức của LOT
- Nhấn tab ‘Chuyến đi của tôi’
- Nhập họ và PNR, nhận quyền truy cập vào bảng điều khiến
- Chọn ‘rất nhiều’ vé máy bay để thực hiện thay đổi hoặc sửa đổi
- Nhấp vào tùy chọn ‘thay đổi chuyến bay của tôi’
- Nhập ngày giờ hoặc tên chuyến bay mới để thực hiện thay đổi và nhấp vào ‘xác nhận’
- Sau khi chuyển hướng đến cổng thanh toán, bạn hãy thanh toán
Ngoài ra, bạn cũng có thể gọi điện trực tiếp về tổng đài của LOT, liên hệ đến nơi đã mua vé trước đó hoặc các văn phòng đại diện của LOT để được hỗ trợ sớm nhất.
HỒ SƠLOT Polish Airlines hay LOT là hãng hàng không quốc gia của Ba Lan, có trụ sở được đặt tại Warszawa. LOT Polish Airlines được thành lập vào tháng 1 năm 1929, là một trong những hãng hàng không kỳ cựu nhất thế giới. Hiện nay, LOT Polish Airlines phục vụ các đường bay kết nối khắp lãnh thổ Ba Lan cùng hơn 50 tuyến đường bay quốc tế. LOT Polish Airlines dùng sân bay Frederic Chopin Warszawa làm phi trường căn cứ.
Tính đến tháng 5/2021, hãng hàng không LOT Polish Airlines sở hữu đội bay với 81 chiếc thuộc các dòng Boeing 737-400, Boeing 737-800, Boeing 737 MAX8, Boeing 787-8, Boeing 787-9, Bombardier Dash 8, Embraer E-170, Embraer E-175, Embraer E-190 và Embraer E-195.
LOT Polish Airlines luôn là một trong những hãng hàng không hàng đầu về chất lượng và dịch vụ. Kể từ năm 1996, 1997, 1998, 1999, LOT Polish Airlines liên tục được nhận danh hiệu là hãng hàng không tốt nhất trong Business Class ở Trung và Đông Âu. Năm 2007, LOT Polish Airlines vinh dự nhận được nhận danh hiệu “Hãng hàng không tốt nhất trên mạng” do Pasażer.com trao tặng. Ngoài ra, LOT Polish Airlines còn nhận được giải thưởng “Hãng hàng không tốt nhất ở Đông Âu” năm 2008, 20009, Giải thưởng § Warsaw và Giải thưởng Digest của người đọc…
Năm 2003, LOT Polish Airlines trở thành thành viên của liên minh hàng không Star Alliance. Mặc dù được đánh giá 3 sao theo Skytrax nhưng LOT Polish Airlines luôn mang đến cho hành khách sự hài lòng tuyệt đối khi sử dụng những dịch vụ mà hãng cung cấp.
LỊCH SỬNăm 1928, phân ban hàng không dân sự của Bộ Giao thông Ba Lan quyết định giải thể 2 công ty hàng không tư nhân Aero và Aerolot. Ngày 28/12/1928, Bộ lập Công ty hàng không quốc gia Linie Lotnicze LOT Sp.z o.o. Năm 1929, LOT Polish Airlines được thành lập, bắt đầu hoạt động với các máy bay Junkers F.13 và Fokker F.VII. Ngày 2/8/1929, LOT Polish Airlines có chuyến bay quốc tế đầu tiên tới Vienna.
Năm 1930, LOT Polish Airlines gia nhập Hiệp hội Hàng không quốc tế IATA, được nhận mã LO. Ngày 1/4/1930, LOT Polish Airlines mở đường bay quốc tế tới Bucharest, sau đó là Berlin, Athens, Beirut, Helsinki và Roma.
Năm 1935, LOT Polish Airlines mua loại máy bay Douglas DC-2. Năm 1936, hãng mua loại máy bay Lockheed L-10A Electra. Năm 1938, máy bay L-14H Super Electra gia nhập vào đội bay của LOT Polish Airlines. Trong thời kỳ Chiến tranh thế giới thứ hai, LOT Polish Airlines ngưng hoạt động. Vào ngày 10/3/1945, chính phủ Ba Lan tái lập Công ty hàng không LOT. Ngày 1/4/1945, LOT tái mở các tuyến đường trong nước. Tháng 5/1945, LOT tái lập các tuyến đường quốc tế tới Berlin, Paris, Stockholm, Praha bằng 10 máy bay Lisunov Li-2 và 9 máy bay Douglas DC-3.
Trong suốt thời gian từ năm 1947 đến năm 1993, LOT Polish Airlines liên tục mua thêm máy bay để cái thiện chất lượng đội bay. Các dòng máy bay từng được LOT Polish Airlines sử dụng khai thác có thể kể đến SNCASE SE.161 Languedoc, Ilyushin II-12B, Ilyushin II-14, Convair 240, Vickers Viscount, ATR 72-200, Boeing 767-200ER, Boeing 737-500, Boeing 737-400…
Ngày 17/12/1996, LOT lập Công ty con EuroLOT để phục vụ cho các tuyến đường trong nước. Tháng 12/2004, LOT lập Công ty con giá rẻ Centralwings. Năm 2008, LOT mở chuyến bay mới đến Bắc Kinh – Trung Quốc. Tuy nhiên, chuyến bay này chỉ kéo dài một tháng. Lý do không thể tiếp tục khai thác chặng bay đi Bắc Kinh là do chuyển tuyến máy bay qua một hành lang hàng không đến phía Nam Kazakhstan. Vì LOT không được chính phủ Nga cấp phép cho các chuyến bay qua Siberia khiến đường bay quá dài và do đó không có lợi.
Tháng 10/2010, LOT nối lại các chặng bay đi Châu Á bắt đầu bằng chuyến bay Warszaw – Hà Nội với tần suất 3 chuyến/tuần. Tháng 2/2011, Giám đốc điều hành mới của LOT Marcin Piróg, thông báo rằng hãng đang xem xét mở các chuyến bay đến Baku, Sochi, Stuttgart, Oslo, Gothernburg, Dubai, Kuwait, Ostrava.
Giai đoạn 2010-2011, LOT công bố chính sách mở rộng đường bay mới 'Đông gặp Tây'. Theo đó hãng đã thêm một số điểm đến châu Á mới vào lịch trình của mình trong những năm tới.Tháng 5/2018, LOT bắt đầu các chuyến bay chuyến đường dài đến New York, Chicago và Budapest.
LOT Polish Airlines đã tạm ngừng hoạt động vào ngày 16/3/2020 do đại dịch Covid-19. Các chuyến bay nội địa Ba Lan khởi động lại vào tháng 6/2020. Trong khi các chuyến bay quốc tế được nối lại rất hạn chế từ ngày 1/7/2020. Giờ đây, LOT Polish Airlines đã khôi phục lại toàn mạng bay và từng bước một hoàn thiện các kế hoạch phục hồi sau đại dịch, đồng thời phát triển thêm các kế hoạch khác cho tương lai.