Malindo Air là một hãng hàng không đa quốc gia có trụ sở tại Malaysia, và là một phần của tập đoàn Lion Air Group. Hãng hàng không này được thành lập vào năm 2013 và đã nhanh chóng trở thành một trong những cái tên nổi bật trong ngành hàng không quốc tế. Malindo Air tự hào về việc mang đến cho hành khách những trải nghiệm bay an toàn và thoải mái nhất. Hãng này điều hành một đội bay đa dạng, bao gồm các máy bay thân rộng và thân hẹp, để phục vụ nhiều điểm đến quốc tế và trong nước. Malindo Air luôn chú trọng đến việc cung cấp nhiều hạng ghế, từ Hạng Phổ thông đến Hạng Thương gia, để đáp ứng đa dạng nhu cầu của hành khách.
Ghế da ngả lưng của trên hạng phổ thông của Malindo Air được thiết kế với sự cân nhắc tỉ mỉ, tạo ra một không gian rộng rãi đặc biệt, với khoảng cách giữa các ghế lên đến 32 inches. Mỗi chi tiết của ghế đã được tối ưu hóa để mang đến cảm giác thoải mái tối đa, từ độ nghiêng của ghế cho đến chất lượng da bọc ghế và đệm mút bên trong. Hơn nữa, hành khách có thể mang theo nhiều hành lý miễn cước hơn so với quy chuẩn, giúp bạn giảm bớt lo lắng về việc đóng gói quá nhiều đồ đạc và phụ kiện. Điều này có nghĩa là bạn sẽ có một trải nghiệm bay thú vị hơn, với sự tự do và tiện ích đầy đủ. Hãy tận hưởng lợi ích này và đừng quên rằng bạn có quyền mang theo lên đến 20kg hành lý miễn phí, để bạn có thể chuẩn bị đầy đủ cho mọi kỳ nghỉ và chuyến đi.
Hành khách sẽ được trải nghiệm phong cách ẩm thực độc đáo của Malaysia thông qua thực đơn hảo hạng mà hãng cung cấp. Mỗi món ăn được chế biến đặc biệt để mang lại trải nghiệm ẩm thực đậm đà và độc đáo. Tuy nhiên, để cung cấp linh hoạt cho hành khách, hãng hàng không Malindo Air bữa ăn đặc biệt sẽ không được bao gồm trong hạng Phổ thông. Thay vào đó, hãng cung cấp chương trình mua trước, giúp bạn lựa chọn và mua các món ăn yêu thích của mình trong suốt chuyến bay. Điều này giúp đảm bảo rằng bạn có sự linh hoạt trong việc quyết định món ăn và dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu cá nhân của mình trong hành trình bay.
Hành khách sẽ được ngả lưng và tận hưởng sự thoải mái trên chiếc ghế bọc da toàn bộ, với khoảng không rộng rãi lên đến 45 inches để bạn có đủ không gian để thư giãn chân. Điểm nhấn đặc biệt là ổ cắm điện ba chân tiện lợi nằm ở bên cạnh, sẵn sàng phục vụ những người mang theo các thiết bị điện tử khi di chuyển. Màn hình cảm ứng 11,1 inch như một máy tính bảng cá nhân riêng của bạn, mang đến cho bạn trải nghiệm giải trí tuyệt vời. Với bộ sưu tập bao gồm các bộ phim bom tấn, chương trình truyền hình và trò chơi mới nhất, thời gian bay của bạn sẽ trôi qua nhanh chóng và thú vị. Và đừng quên, với mức hành lý miễn cước lên đến 40 kg, hành khách có thể bỏ lại mọi lo lắng về việc đóng gói tại nhà và tập trung hoàn toàn vào việc tận hưởng chuyến bay đáng nhớ cùng hãng hàng không Malindo Air.
Hãng hàng không sẽ giới thiệu một bữa ăn tinh tế và độc đáo, được thiết kế đặc biệt để mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng. Mỗi món ăn được chế biến với sự tận tâm và cẩn trọng, từ việc lựa chọn nguyên liệu chất lượng đến quy trình nấu ăn tinh tế. Bạn có thể thưởng thức những hương vị độc đáo, bắt đầu từ món khai vị ngon miệng cho đến món chính hấp dẫn và các lựa chọn tráng miệng hấp dẫn. Thực đơn của Malindo Air không chỉ đáp ứng nhu cầu về khẩu vị mà còn là một phần quan trọng để bạn tận hưởng hành trình đầy thú vị.
Malindo MilesChương trình khách hàng thường xuyên Malindo Miles đã trải qua một bản cập nhật quan trọng với những tính năng mới đang chờ đợi để hành khách trải nghiệm. Hãng hàng không Malindo Air đã dần đưa vào sử dụng một loạt cải tiến trong vài tháng qua. Hiện tại, hãng đang xây dựng một chương trình độc quyền với sự kết hợp của các tiện ích sang trọng và đặc quyền để làm cho chuyến đi của bạn trở nên đáng nhớ hơn. Với tư cách là thành viên Malindo Miles, bạn có cơ hội tích lũy dặm mỗi khi bạn bay với Malindo Air và tận hưởng những lợi ích bổ sung phụ thuộc vào cấp độ thành viên của bạn – Bạc, Vàng hoặc Bạch kim.
Và điều tuyệt vời không dừng lại ở đó! Với chương trình cập nhật này, bạn còn có khả năng quy đổi điểm thành dặm với các đối tác của Malindo Air. Hãy tưởng tượng, bạn có thể thưởng thức những chuyến bay miễn phí sau mỗi lần mua sắm thoải mái. Điều thú vị là Hãng hàng không Malindo vẫn tiếp tục phát triển và mở rộng, vì vậy bạn hãy luôn theo dõi để không bỏ lỡ các tính năng mới trong chương trình của hãng. Đồng thời, bạn cũng sẽ tiếp tục được hưởng các dịch vụ từ các đối tác của hãng mà không phải trả thêm bất kỳ phí nào. Đặc biệt, việc tham gia vào chương trình là hoàn toàn miễn phí.
Không chỉ đầu tư về hạng ghế hay các dịch vụ hàng không, Malindo Air cũng đặc biệt chú trọng về phi hành đoàn. Hãng đầu tư trang phục với tiêu chí thanh lịch, thể hiện được văn hóa đặc trưng của hãng bay đến từ Malaysia. Trong đó, các tiếp viên nữa sẽ mặc trang phục có màu sắc nhẹ nhàng, với áo trắng, váy tím và họa tiết hoa văn làm điểm nhấn. Với tiếp viên nam, sẽ ưu tiên trang phục có phần lịch thiệp hơn, đó là áo sơ mi trắng, quần tây đen.
Trên trang phục của phi hành đoàn Malindo Air đều có điểm nhân là cà vạc (nam), hoa văn viền áo (nữ). Không chỉ có vậy, hãng còn chọn cách búi tóc gọn gàng, theo đúng đặc trưng văn hóa Malaysia, vừa thẩm mỹ lại đẹp mắt. Toàn bộ các chi tiết liên quan đến trang phục đều được Malindo Air đầu tư kỹ càng, vừa mang màu sắc riêng lại thể hiện được sự thoải mái, thanh lịch.
Chính sách dành cho hành khách hạn chế khả năng đi lại
Hãng hàng không Malindo Air luôn sẵn sàng giúp đỡ những hành khách cần sự hỗ trợ đặc biệt để làm cho hành trình của họ trở nên thuận tiện hơn. Điều này có thể bao gồm việc phân bổ chỗ ngồi phía trước và cung cấp các dịch vụ đáng yêu cho hành khách sử dụng xe lăn. Nếu bạn hoặc người thân của bạn cần sự hỗ trợ về tình trạng khuyết tật hoặc bất kỳ dịch vụ bổ sung nào trên mặt đất hoặc trên chuyến bay, xin vui lòng thông báo trước cho nhân viên dịch vụ của Malindo Air.
* Lưu ý: Đối với những trường hợp hành khách có tình trạng khuyết tật đi lại nghiêm trọng hơn, có thể cần yêu cầu giấy chứng nhận y tế từ bác sĩ của họ trước khi họ được phép lên máy bay.
Chính sách dành cho phụ nữ mang thai
Hãng hàng không Malindo Air luôn đặt an toàn và sức khỏe của bạn và gia đình lên hàng đầu. Nếu bạn hoặc ai đó trong gia đình bạn đang mang thai hoặc có ý định đi du lịch cùng với một người mang thai, dưới đây là những thông tin và dịch vụ quan trọng bạn cần biết. Thông tin & dịch vụ cho hành khách mang thai đi máy bay:
+ Cho thai kỳ đến 27 tuần: Hành khách phải ký vào Mẫu miễn trừ và bồi thường để được phép vận chuyển.
+ Cho thai kỳ từ 28-35 tuần: Hành khách cần xuất trình thư xác nhận từ bác sĩ về tình trạng sức khỏe cho phép bay. Thư này phải được cấp trong vòng bảy ngày trước ngày khởi hành theo lịch trình chuyến bay. Hành khách sẽ cần ký vào Mẫu đơn giải trừ và bồi thường.
+ Cho thai kỳ từ 35 tuần trở lên: Mang thai từ 35 tuần trở lên sẽ không được phép vận chuyển trên máy bay.
Hành khách vui lòng yêu cầu sự hỗ trợ từ nhân viên của hãng Malindo Air nếu bạn cần bất kỳ thông tin hoặc dịch vụ nào liên quan đến hành trình mang thai của bạn. Hãng hàng không Malindo Air luôn sẵn sàng hỗ trợ để đảm bảo chuyến bay của bạn là một trải nghiệm an toàn và thoải mái.
Chính sách dành cho trẻ sơ sinh
Việc đi du lịch cùng trẻ sơ sinh hoặc trẻ mới biết đi có thể gây ra một chút bất tiện vì họ thường cảm thấy lạ lẫm khi bước vào một môi trường mới.
+ Nhóm tuổi của hành khách nhỏ:
- Trẻ sơ sinh hoặc em bé được xem xét là hành khách dưới hai tuổi khi bắt đầu hành trình.
- Để đảm bảo an toàn, Malindo Air không cho phép trẻ sơ sinh dưới chín ngày tuổi đi du lịch.
- Trẻ sơ sinh phải ít nhất chín ngày tuổi và cần có người lớn đi cùng.
- Hai trẻ sơ sinh trở lên không được phép bay cùng một người lớn, trừ khi trẻ thứ hai trên 6 tháng tuổi và đã mua thêm ghế.
+ An toàn của trẻ nhỏ:
- Để đảm bảo an toàn cho trẻ nhỏ dưới sự chăm sóc của Malindo Air, hãng cung cấp dây an toàn cho trẻ sơ sinh trước hoặc trong buổi hướng dẫn an toàn.
- Dây an toàn này chỉ nên được sử dụng cho trẻ dưới hai tuổi.
- Malindo Air khuyến khích du khách tự mang dây an toàn riêng cho con mình.
+ Sử dụng nôi:
- Mỗi chuyến bay chỉ được phép sử dụng hai nôi.
- Vì vậy, nôi được phục vụ theo thứ tự đến trước.
- Nôi thường nằm ở Hàng 1 của Hạng Thương gia và Hàng 4 của Hạng Phổ thông trên máy bay Boeing 737.
- Không có nôi cho các chuyến bay ATR.
+ Về xe đẩy/xe đẩy trẻ em:
- Xe đẩy trẻ em không được phép mang lên khoang máy bay do kích thước cồng kềnh và giới hạn không gian lưu trữ trong cabin.
- Chúng sẽ được cất vào hầm hàng khi làm thủ tục chuyến bay để đảm bảo an toàn và tiện ích cho bạn và các hành khách khác.
- Tuy nhiên, xe đẩy trẻ em dạng ô có thể mang lên máy bay và cất trong tủ đựng áo khoác của Hạng Thương gia.
Chính sách dành cho trẻ em/ trẻ vị thành niên có người đi kèm
Hành khách từ 2 đến 16 tuổi được gọi là trẻ vị thành niên trong chính sách của Malindo Air. Lên kế hoạch cho chuyến du lịch của những người thân yêu của bạn, bất kể họ đi cùng người lớn hay tự đi một mình, sẽ là một trải nghiệm không cần phải lo lắng.
+ Danh mục tuổi:
- Độ tuổi từ 2 đến 5: Trẻ em trong độ tuổi này PHẢI đi cùng với một hành khách đủ sức khỏe từ 18 tuổi trở lên.
- Độ tuổi từ 5 đến 12: Trẻ em từ 5 đến 12 tuổi có thể đi một mình và được hưởng các tiện ích và ưu đãi đặc biệt.
+ Trẻ vị thành niên không có người đi kèm (UM) - Độ tuổi từ 5 đến 12:
- Trẻ em đi du lịch một mình và trong độ tuổi từ 5 đến 12 tuổi được coi là trẻ vị thành niên không có người đi kèm (UM).
+ Hành khách trẻ tuổi đi du lịch một mình (YPTA) - Độ tuổi từ 12 đến 16:
- Du khách trẻ tuổi độc lập từ 12 đến 16 tuổi bay cùng hãng hàng không của Malindo Air và được gọi là hành khách trẻ tuổi đi du lịch một mình (YPTA).
Nhân viên mặt đất của hãng sẽ chăm sóc Trẻ vị thành niên không có người đi kèm (UM) và Hành khách trẻ tuổi đi du lịch một mình (YPTA) từ quá trình làm thủ tục cho đến cổng lên máy bay. Tại cổng lên máy bay, họ sẽ được giao cho phi hành đoàn. Khi đến nơi, nhân viên của Malindo Air sẽ hỗ trợ trẻ nhập cảnh và lấy hành lý trước khi giao cho người giám hộ được chỉ định. Hãy yên tâm rằng con bạn sẽ được chăm sóc an toàn và thân thiện bởi đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp của hãng.
Làm thủ tục lên máy bay
Thời gian làm thủ tục lên máy bay
+ Thời gian đến sân bay: Hãng hàng không Malindo Air khuyến nghị hành khách đến sân bay ít nhất 3 tiếng trước giờ khởi hành cho các chuyến bay quốc tế và ít nhất 2 tiếng trước giờ khởi hành cho các chuyến bay nội địa. Điều này giúp bạn có đủ thời gian để hoàn thành các bước thủ tục và kiểm tra hành lý.
+ Làm thủ tục làm visa và kiểm tra hành lý: Nếu bạn cần làm visa hoặc kiểm tra hành lý, bạn nên đến sân bay sớm hơn để có đủ thời gian thực hiện các thủ tục này. Việc này có thể mất thời gian tùy thuộc vào số lượng hành khách và tình trạng sân bay.
+ Kiểm tra hành lý: Hành khách nên đến quầy kiểm tra hành lý để giao hành lý trước giờ khởi hành. Hãng hàng không khuyến nghị bạn đến quầy kiểm tra hành lý ít nhất 2 tiếng trước giờ bay. Sau khi hành lý được kiểm tra, bạn sẽ nhận được vé lên máy bay và thẻ lên máy bay.
+ An ninh: Sau khi kiểm tra hành lý, bạn sẽ phải thông qua kiểm tra an ninh. Thời gian xếp hàng và kiểm tra an ninh có thể thay đổi tùy theo sân bay và thời gian trong ngày. Hãy đảm bảo bạn tuân thủ các quy định an ninh của sân bay và hãng hàng không.
+ Làm thủ tục nhập cảnh (nếu cần): Nếu bạn bay quốc tế và đến một quốc gia khác, bạn sẽ phải làm thủ tục nhập cảnh tại sân bay đích. Thời gian làm thủ tục này có thể khá biến đổi tùy thuộc vào quốc gia đó và thời điểm nhập cảnh.
Hướng dẫn làm thủ tục trực tuyến
- Truy cập trang web của Malindo Air: Bắt đầu bằng việc truy cập trang web chính thức của Malindo Air
- Chọn “Làm thủ tục trực tuyến”: Trên trang chính, bạn sẽ thấy một số tùy chọn điều hướng. Chọn tùy chọn “Online Check-In” hoặc “Làm thủ tục trực tuyến”.
- Nhập thông tin cần thiết: Trước khi làm thủ tục trực tuyến, bạn cần nhập thông tin cần thiết. Thông tin này bao gồm số vé, tên hành khách và các chi tiết liên quan đến chuyến bay. Bạn sẽ cần kiểm tra thông tin trên vé để đảm bảo tính chính xác.
- Chọn ghế (tùy chọn): Một số hãng hàng không cho phép bạn chọn ghế trực tuyến trong quá trình làm thủ tục. Nếu Malindo Air hỗ trợ tính năng này, bạn có thể lựa chọn ghế theo mong muốn.
- In thẻ lên máy bay hoặc nhận mã lên máy bay: Sau khi hoàn thành thủ tục trực tuyến, bạn sẽ có thể in thẻ lên máy bay hoặc nhận mã lên máy bay điện tử (e-boarding pass). Thẻ lên máy bay này chứa thông tin chi tiết về chuyến bay của bạn, bao gồm giờ bay, số hiệu chuyến bay, và ghế ngồi.
- Kiểm tra hành lý (nếu cần): Nếu bạn có hành lý ký gửi, hãy kiểm tra xem bạn có thể thực hiện thủ tục cho hành lý này trực tuyến hay không. Nếu không, bạn sẽ cần đến quầy làm thủ tục tại sân bay để kiểm tra hành lý.
- Xem lại và lưu thông tin: Trước khi hoàn tất thủ tục trực tuyến, hãy kiểm tra lại thông tin để đảm bảo tính chính xác. Lưu giữ thông tin thẻ lên máy bay (boarding pass) hoặc mã lên máy bay điện tử để sử dụng khi đến sân bay
Hạng Thương gia:
- Hành lý xách tay: Bạn được phép mang theo hai kiện hành lý xách tay, mỗi kiện có trọng lượng tối đa là 10 kg.
- Bên cạnh đó, bạn có thể mang theo một túi đựng máy tính xách tay hoặc một túi xách tay trên máy bay.
Hạng Phổ thông:
- Hành lý xách tay: Trong hạng Phổ thông, bạn có quyền mang theo một kiện hành lý xách tay, với trọng lượng không vượt quá 7 kg.
- Tương tự như Hạng Thương gia, bạn cũng được phép mang theo một túi đựng máy tính xách tay hoặc một túi xách tay trên máy bay.
*Trong đó: Kích thước hành lý xách tay cần tuân thủ là không được vượt quá 56 x 36 x 23 cm. Lưu ý rằng việc không tuân thủ quy định này có thể dẫn đến việc túi của bạn bị chuyển dưới dạng hành lý ký gửi.
+ Hành lý ký gửi
- Mỗi hành lý ký gửi được phép có trọng lượng tối đa là 32 kg.
- Hành lý ký gửi miễn phí cho trẻ sơ sinh: Trẻ sơ sinh không có ghế ngồi sẽ được hưởng quyền hành lý ký gửi miễn phí, với mức trọng lượng là 10 kg. (Ngoại trừ hạng Phổ thông siêu tiết kiệm, không có hành lý ký gửi miễn phí).
- Các chuyến bay liên tuyến/liên danh: Trong trường hợp các chuyến bay liên tuyến và liên danh, quy định về hành lý ký gửi sẽ tuân theo hạn mức hành lý của hãng vận chuyển đang khai thác chuyến bay.
+ Hỗ trợ gửi hành lý miễn phí
- Các tuyến đường trừ khi có quy định khác
Business Flexi | Business Promo | Economy Flexi | Economy Value | Super Saver |
40 kg | 30 kg | 30 kg | 20 kg | 20 kg |
- Bangladesh
Business Flexi | Business Promo | Economy Flexi | Economy Value | Super Saver |
40 kg | 40 kg | 35 kg | 35 kg | 35 kg |
- Melboune
Business Flexi | Business Promo | Economy Flexi | Economy Value | Super Saver |
30 kg | 25 kg | 35 kg | 20 kg | 15 kg |
- Kuala Lumpur (KUL) - Kathmandu (KTM)
Hạn mức hành lý miễn phí cho tất cả hạng Phổ thông là 35kg (chỉ tuyến KUL-KTM). Hành lý miễn cước trên tuyến KTM-KUL không thay đổi. Chỉ áp dụng trên chuyến bay do OD khai thác
+ Hành khách vắng mặt là những người đã đặt và mua vé nhưng không lên chuyến bay. Trong trường hợp này, chỉ các khoản Thuế, phí và lệ phí (TFC) hiện hành sẽ được hoàn lại, ngoại trừ các khoản phí và phụ phí do nhà cung cấp dịch vụ áp dụng.
+ Các yêu cầu Hoàn tiền tự nguyện khác sẽ tuân theo Điều khoản và Điều kiện của vé và áp dụng cho cả yêu cầu hoàn tiền toàn bộ hoặc một phần.
*Lưu ý: giá vé Phổ thông siêu tiết kiệm không được hoàn lại, nhưng hành khách có thể yêu cầu hoàn lại Thuế, phí và lệ phí (TFC) ngoại trừ các khoản phí và phụ phí do hãng vận chuyển áp đặt.
+ Đối với Vé hạng Phổ thông, Tiết kiệm linh hoạt, Khuyến mại hạng thương gia và Ưu đãi linh hoạt hạng thương gia, vé sẽ được hoàn lại ngoại trừ các khoản phí và phụ phí do hãng vận chuyển áp dụng, bao gồm cả Phí hủy và áp dụng Quy tắc giá vé hạn chế nhất.
+ Mọi yêu cầu hoàn tiền vì lý do y tế sẽ cần có giấy chứng nhận y tế chính thức/thư của bác sĩ phải được cấp từ phòng khám hoặc bệnh viện đã đăng ký, trong đó phải nêu rõ rằng hành khách không thích hợp để bay vào (các) ngày hoặc khoảng thời gian cụ thể nói trên, bao gồm cả thời gian du lịch của đặt phòng. Quyết định chấp thuận hoặc từ chối yêu cầu sẽ do Ban quản lý quyết định cuối cùng.
+ Yêu cầu hoàn tiền cho hành khách đã qua đời sẽ được đáp ứng đầy đủ.
+ Yêu cầu hoàn tiền cho các đặt chỗ được thực hiện thông qua đại lý du lịch hoặc nhà cung cấp bên thứ ba phải được gửi đến đại lý du lịch/nhà cung cấp bên thứ ba phát hành và phải tuân theo Điều khoản và Điều kiện của đại lý du lịch/nhà cung cấp bên thứ ba.
+ Yêu cầu hoàn tiền cho các đặt chỗ trùng lặp phải được gửi cùng với bằng chứng thanh toán đầy đủ để Malindo Air xác minh trong cùng ngày hoặc 24 giờ kể từ thời điểm đặt chỗ ban đầu. Quyết định chấp thuận hoặc từ chối yêu cầu sẽ do Ban quản lý quyết định cuối cùng.
+ Vé có thể thay đổi: Đối với các vé có thể thay đổi, bạn có thể yêu cầu thay đổi ngày, giờ hoặc tên hành khách theo quy định của Malindo Air. Tuy nhiên, việc thay đổi có thể liên quan đến một khoản phí thay đổi và sự điều chỉnh giá vé nếu có sự khác biệt về giá.
+ Chính sách thay đổi và phí: Malindo Air có thể áp dụng các khoản phí thay đổi dựa trên loại vé, thời gian thay đổi, và điều kiện cụ thể. Để biết thông tin chi tiết về phí thay đổi, bạn nên liên hệ với Malindo Air hoặc kiểm tra trên trang web của hãng.
+ Thay đổi trước thời gian cất cánh: Một số vé có thể cho phép thay đổi trước thời gian cất cánh mà không cần phải trả phí thay đổi, tuy nhiên, sự thay đổi phải tuân theo điều kiện và hạn chế cụ thể của vé đó.
+ Thay đổi thông tin hành khách: Thay đổi tên hành khách hoặc thông tin hành khách có thể bị giới hạn và có thể yêu cầu sự chấp thuận của Malindo Air. Phí thay đổi và điều kiện cụ thể sẽ áp dụng trong trường hợp này.
+ Chính sách đổi vé thông qua trung tâm đặt vé thứ ba: Nếu bạn đã đặt vé thông qua một đại lý du lịch hoặc trung tâm đặt vé thứ ba, bạn nên kiểm tra chính sách đổi vé của đại lý đó, vì có thể khác nhau so với chính sách của Malindo Air.
HỒ SƠMalindo Air, một hãng hàng không đa quốc gia với trụ sở tại Malaysia, đã nhanh chóng trở thành một tên tuổi nổi bật trong ngành hàng không quốc tế. Hãng hàng không này được thành lập vào năm 2013 và là một phần của tập đoàn Lion Air Group, một trong những tập đoàn hàng không lớn nhất tại khu vực Đông Nam Á. Với sứ mệnh đem đến sự kết hợp hoàn hảo giữa chất lượng dịch vụ và cam kết bảo vệ môi trường, Malindo Air đã thực hiện nhiều nỗ lực để cung cấp cho hành khách những trải nghiệm bay đáng nhớ.
Malindo Air sở hữu một hạm đội đa dạng bao gồm máy bay thân hẹp và thân rộng. Họ sử dụng máy bay của Boeing và ATR để cung cấp dịch vụ đến hàng loạt điểm đến trên khắp thế giới. Malindo Air cam kết mang đến sự thoải mái và tiện nghi cho hành khách. Từ Hạng Phổ thông đến Hạng Thương gia, hãng này cung cấp các tùy chọn hạng ghế phong cách để đáp ứng nhu cầu đa dạng của hành khách.
Hãng hàng không này nổi tiếng với bữa ăn ngon và đa dạng trên bầu trời. Malindo Air cung cấp dịch vụ tiếp viên phục vụ chuyên nghiệp để đảm bảo hành khách có một chuyến bay thú vị. Giải trí cũng được đặc biệt quan tâm với màn hình cảm ứng và các tùy chọn giải trí đa dạng. Malindo Air có chương trình khách hàng thường xuyên mang tên “Malindo Miles”. Thành viên của chương trình này có cơ hội tích lũy dặm và nhận các ưu đãi độc quyền khi bay với hãng, bao gồm cả khả năng quy đổi điểm thành dặm để thưởng thức các chuyến bay miễn phí.
Malindo Air luôn chú trọng đến việc bảo vệ môi trường và xã hội. Họ thường xuyên thực hiện các biện pháp bảo vệ môi trường và hỗ trợ các hoạt động từ thiện trong cộng đồng. Malindo Air liên kết với nhiều hãng hàng không quốc tế để cung cấp nhiều tùy chọn bay đến các điểm đến xa xôi trên khắp thế giới. Có thể thấy, Malindo Air không chỉ là một hãng hàng không đưa hành khách đến đích mà còn là một đối tác đáng tin cậy trên bầu trời, chuyên tạo ra những trải nghiệm bay không giới hạn và phục vụ mọi nhu cầu của hành khách.
LỊCH SỬSự hình thành và phát triển của hãng hàng không Malindo Air là một hành trình đầy sự nỗ lực và thành công trong lĩnh vực hàng không quốc tế. Trong đó:
+ Thành Lập: Malindo Air được thành lập vào năm 2013, là kết quả của sự hợp tác giữa tập đoàn Lion Air Group của Indonesia và Nhà hàng không Malaysia. Tên “Malindo” là một sự kết hợp hài hòa của hai quốc gia này: Malaysia và Indonesia.
+ Chuyến Bay Đầu Tiên: Malindo Air đã chính thức khai trương mạng lưới bay của mình vào ngày 22 tháng 3 năm 2013 bằng chuyến bay từ Kuala Lumpur, Malaysia đến Kota Kinabalu, một thành phố nằm trong tiểu bang Sabah của Malaysia.
+ Sự Phát Triển Nhanh Chóng: Hãng hàng không này đã nhanh chóng mở rộng mạng lưới bay quốc tế và quốc nội của mình. Malindo Air đã mở rộng đến nhiều điểm đến khác nhau trên thế giới, bao gồm Ấn Độ, Nepal, Sri Lanka, Trung Quốc, Úc, và nhiều quốc gia Đông Nam Á khác.
+ Đội Bay Máy Bay Đa Dạng: Malindo Air hoạt động với một đội bay đa dạng, bao gồm cả máy bay thân hẹp và thân rộng từ Boeing và ATR. Điều này giúp hãng phục vụ một loạt các loại hành khách và đáp ứng được nhu cầu đa dạng của họ.
+ Sự Chú Trọng Vào Dịch Vụ: Malindo Air luôn đặt sự thoải mái và hài lòng của hành khách lên hàng đầu. Hãng cam kết cung cấp ẩm thực ngon và các tùy chọn giải trí đa dạng trên bầu trời.
+ Chương Trình Khách Hàng Thường Xuyên: Malindo Air đã giới thiệu chương trình khách hàng thường xuyên mang tên “Malindo Miles”. Thành viên của chương trình này có cơ hội tích lũy dặm và nhận các ưu đãi độc quyền khi bay với hãng.
+ Cam Kết Xã Hội và Môi Trường: Malindo Air luôn quan tâm đến việc bảo vệ môi trường và tham gia vào các hoạt động từ thiện trong cộng đồng. Hãng tổ chức các chiến dịch bảo vệ môi trường và hỗ trợ các nhu cầu xã hội địa phương.
+ Liên Kết Quốc Tế: Malindo Air liên kết với nhiều hãng hàng không quốc tế để mở rộng tùy chọn bay của hành khách đến các điểm đến trên khắp thế giới.