Royal Brunei Airlines, hay RB, là hãng hàng không duy nhất của Brunei. Hãng này thuộc sở hữu 100% của chính phủ Brunei và là hãng hàng không quốc gia của Sultanate of Brunei Darussalam. Trụ sở của hãng tại sân bay quốc tế Brunei tại Berakas, ngay phía Bắc của thủ đô Bandar Seri Begawan.

Hãng hàng không được thành lập vào ngày 18 tháng 11 năm 1974 với tư cách là một công ty độc lập thuộc sở hữu hoàn toàn của chính phủ Brunei Darussalam. Hạm đội bay ban đầu gồm hai máy bay Boeing 737-200, phục vụ Singapore, Hồng Kông, Kota Kinabalu và Kuching. Chuyến bay đầu tiên của hãng cất cánh từ Bandar Seri Begawan đến Singapore vào ngày 14 tháng 5 năm 1975.

Hiện nay, Royal Brunei Airlines có mạng lưới hoạt động tới 32 điểm đến ở Đông Nam Á, Trung Đông, Châu Âu và Châu Đại Dương, kết nối Brunei Darussalam với thế giới và cung cấp cửa ngõ dẫn đến những kỳ quan đầy mê hoặc của Borneo và hơn thế nữa. Các điểm đến quan trọng của hãng bao gồm Kuala Lumpur (Malaysia), Jakarta (Indonesia), Dubai (Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất), London (Vương quốc Anh), và nhiều điểm khác.

Đội bay và số lượng loại tàu bay của hãng tăng dần trong những năm 1990. Hiện tại con số này đã lên tới 14 máy bay, bao gồm các dòng Airbus A320ceo, Airbus A320neo và Boeing 787-8.

Hãng hàng không quốc gia của Brunei không phải là một thành viên chính thức của Star Alliance. Nhưng họ có các thỏa thuận hợp tác với các hãng hàng không khác trong liên minh, giúp hành khách có nhiều lựa chọn hơn khi đi lại.

Từ trung tâm hoạt động ở Bandar Seri Begawan, Royal Brunei Airlines tự hào phục vụ như một hãng vận chuyển đầy đủ dịch vụ, đáp ứng nhu cầu của hành khách trong suốt nhiều năm. Với cam kết hướng tới sự xuất sắc, RB cung cấp giá vé cạnh tranh cùng với các bữa ăn, hành lý và giải trí miễn phí, đảm bảo trải nghiệm du lịch thoải mái và thú vị. Sự an toàn của các chuyến bay, hành khách và mọi người là ưu tiên hàng đầu của RB.

Năm 2019, RB đã giành được nhiều giải thưởng danh giá, bao gồm xếp hạng Năm sao trong Xếp hạng hãng hàng không chính thức của APEXTM và xếp thứ 66 trong số 100 hãng hàng không hàng đầu thế giới. Hãng cũng được vinh danh với giải Bốn Sao tại Giải thưởng SKYTRAX. Người dùng TripAdvisor liên tục công nhận chúng tôi là hãng hàng không được yêu thích nhất trong các hãng hàng không khu vực do Du khách lựa chọn (Châu Á) trong ba năm liên tiếp.

Hãng cũng đã được trao danh hiệu Phi hành đoàn hàng đầu châu Á và Phi hành đoàn hàng đầu thế giới, giành được các danh hiệu này từ năm 2020 đến năm 2021. Ngoài ra, RB đã nhận được giải thưởng Hãng hàng không hàng đầu châu Á – Hạng thương gia từ Giải thưởng Du lịch Thế giới trong cùng năm. Vào năm 2022, Royal Brunei Airlines lần thứ ba liên tiếp được vinh danh là Phi hành đoàn hàng đầu Châu Á do World Travel Awards trao tặng.

Những năm đầu mới thành lập

Royal Brunei Airlines được thành lập vào ngày 18 tháng 11 năm 1974 dưới tên gọi “Air Brunei” với hạm đội bay chỉ hai chiếc Boeing 737-200 mới.

Chuyến bay đầu tiên của hãng là vào ngày 14 tháng 5 năm 1975 từ Sân bay Quốc tế Brunei mới được xây dựng lúc đó đến Singapore. Các chuyến bay đến Hồng Kông, thuộc địa của Anh lúc bấy giờ, và thành phố Kota Kinabalu và Kuching ở Đông Malaysia (Malaysia Borneo) bắt đầu cùng ngày.

Trong những năm đầu tiên, hãng hàng không này chỉ cung cấp dịch vụ nội địa và quốc tế hạn chế. Việc mở rộng tuyến ban đầu bao gồm các dịch vụ đến Manila vào năm 1976 và Bangkok vào năm 1977. Ba năm sau, Royal Brunei mua một chiếc Boeing 737-200QC, chiếc Boeing 737 thứ ba, cho phép hãng này đến Kuala Lumpur vào năm 1981 và Darwin vào năm 1983.

Giai đoạn phát triển và mở rộng

Sau khi Brunei giành được độc lập khỏi Vương quốc Anh vào ngày 1 tháng 1 năm 1984, RB bắt đầu khai thác các tuyến đến Jakarta vào ngày 3 tháng 1. Điều này giúp RB có mạng lưới kết nối tất cả năm thành phố thủ đô của ASEAN vào thời điểm đó từ Brunei: Bangkok, Jakarta, Kuala Lumpur, Manila và Singapore.

Trong khoảng thời gian từ năm 1980 – 1990, hãng hàng không cũng mở rộng mạng lưới bay quốc tế của mình hơn với các tuyến đường đến Đài Loan, Nhật Bản và châu Âu.

Trong thập kỷ 2010, Royal Brunei Airlines tiếp tục mua thêm các máy bay hiện đại để nâng cấp đội bay của mình.

Năm 2018 đến nay

Năm 2018 đánh dấu một năm đạt được những thành tựu mang tính thay đổi khi RB tập trung vào việc nâng cao sản phẩm, dịch vụ, mạng lưới, cơ sở hạ tầng và quan trọng nhất là con người. Hãng hàng không này đã chuyển đổi sang sử dụng máy bay Boeing 787 Dreamliner để cung cấp các tuyến bay dài hơn và tiết kiệm nhiên liệu.

Năm 2019, RB đã giành được nhiều giải thưởng danh giá, bao gồm xếp hạng Năm sao trong Xếp hạng hãng hàng không chính thức của APEXTM và xếp thứ 66 trong số 100 hãng hàng không hàng đầu thế giới.

Hãng hàng không được vinh danh với giải Bốn Sao tại Giải thưởng SKYTRAX. Người dùng TripAdvisor liên tục công nhận RB là hãng hàng không được yêu thích nhất trong các hãng hàng không khu vực do Du khách lựa chọn (Châu Á) trong ba năm liên tiếp.

Năm 2021, hãng được xếp hạng bảy sao cho hoạt động ứng phó với dịch bệnh COVID-19 của từ hãng hàng không Airlines.com.

RB cũng đã được trao danh hiệu Phi hành đoàn hàng đầu châu Á và Phi hành đoàn hàng đầu thế giới từ năm 2020 đến năm 2021. Ngoài ra, RB đã nhận được giải thưởng Hãng hàng không hàng đầu châu Á – Hạng thương gia từ Giải thưởng Du lịch Thế giới trong cùng năm. Vào năm 2022, hãng hàng không lần thứ ba liên tiếp được vinh danh là Phi hành đoàn hàng đầu Châu Á do World Travel Awards trao tặng.

Với sự phát triển liên tục và cải thiện dịch vụ của mình, Royal Brunei Airlines đã trở thành một trong những hãng hàng không quốc gia đáng chú ý trong khu vực Đông Nam Á và quốc tế. Royal Brunei Airlines đã xây dựng thành công danh tiếng về chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng. Giờ đây RB không chỉ là một hãng hàng không uy tín trong khu vực mà còn được hành khách quốc tế yêu thích và đón nhận.