United Airlines được biết đến là hãng hàng không lớn của Mỹ, thành lập vào năm 1926. Hãng bay này có trụ sở hoạt động chính tại thành phố Chicago của Mỹ, thuộc quyền quản lý bởi Tập đoàn United Continental. United Airlines hiện khai thác đường bay đến hơn 1000 điểm đến với 170 quốc gia khác nhau. Khi bay cùng United Airlines, hành khách có thể lựa chọn đồng hành trên nhiều hạng ghế khác nhau như: Basic Economy, United Economy, Economy Plus, United First, United Business, United Polaris. Trên mỗi chuyến bay, hành khách sẽ được trải nghiệm dịch vụ hàng không hoàn hảo, kèm theo nhiều ưu đãi hấp dẫn đến từ hãng bay uy tín này.
United Economy Plus là hạng ghế phổ thông đặc biệt, được thiết kế trên tất cả các máy bay của hãng. Trên hạng ghế này, hành khách sẽ được thư giãn thoải mái và dễ chịu, ghế có độ cao 3inch, độ ngả tự động từ 2 – 5inch. Tất cả các ghế đều có tựa đầu tự điều chỉnh, một số hình thức giải trí, từ AVOD, wi-fi,… United Economy Plus có thiết kế riêng màn hình cảm ứng 7inch cá nhân sau mỗi ghế.
Thực phẩm và đồ ăn nhẹ luôn có sẵn trên các chuyến bay nội đia, Caribe và một số châu Mỹ lating. United Airlines luôn cung cấp những đồ ăn nhẹ hấp dẫn, tươi, đồ hộp hấp dẫn. Tỳ vào thời gian và khoản cách di chuyển mà hành khách có thể được phục vụ thực đơn khác nhau.
United Premium Plus là hạng ghế nổi bật của hãng United Airlines, được thiết kế trên các máy bay thân rộng quốc tế. United Premium Plus cung cấp đến hành khách nhiều không gian hơn, thoải mái hơn, tiện nghi hơn. Ngài ra, hành khách cũng sẽ được cung cấp bộ chặn, gối Saks Fifth Avenue, bộ dùng tiện nghi và nhiều hơn thế nữa. Hệ thống giải trí trên hạng ghế United Premium Plus cũng khá đa dạng, không hề thua kém các khoang ghế khác.
Bạn sẽ được phục vụ đồ uống trước khi khởi hành. Trong quá trình di chuyển, hành khách cũng sẽ được phục vụ bữa ăn và thức uống miễn phí như bia, rượu vang, rượu mạnh, nước ngọt, nước ép và cà phê.
United First được khai thác trên nhiều máy bay của hãng, thông thường là máy bay thân hẹp. Các ghế sẽ có khoảng cách 38inch (97cm), khá rộng rãi, êm ái. Mỗi ghế đều bọc da, có tựa đầu êm ái, bàn cocktail bằng đá granit và giá đỡ máy tính bảng. Những chiếc ghế này được thiết kế trên máy bay Airbus A319, Airbus A320.
Với những hành khách chọn hạng ghế United First, sẽ có không gian thư giãn thoải mái hơn, dịch vụ ẩm thực độc đáo với đồ ăn và rượu vang Hoa Kỳ. Hành khách sẽ được lựa chọn bữa ăn đa dạng gồm các món khai vị, salad cũng như lựa chọn các món ăn chính, bao gồm các món ăn địa phương (nếu có).
United Polaris Business là hạng ghế thương gia quốc tế mới của United Airlines. Ghế được thiết kế với cấu hình 1 – 2 – 1 hoặc cấu hình 1 – 1 – 1, cung cấp khả năng tiếp cận dễ dàng giữa lối đi và chỗ ngồi. Ghế United Polaris Business có nhiều khu vực đề đồ, đèn chiếu sáng, nhiều công sạc, thắt lưng,…
Hành khách khi chọn hạng ghế này, được làm thủ tục tại quầy riêng biệt, có sử dụng dịch vụ an ninh ưu tiên của hãng. Cùng với đó, trên chuyến bay, hành khách sẽ được thưởng thức nhiều món ăn hấp dẫn của Mỹ, do những đầu bếp hàng đầu chế biến. Thực đơn trên chuyến bay sẽ liên tục có sự thay đổi tùy vào điểm đến và thời gian bay.
Hành khách từ 8 đến 22 tuổi, sẽ được ưu đãi giảm giá chuyến bay len đến 5% từ United Airlines. Chương trình khuyến mãi này sẽ áp dụng đến ngày 31 tháng 12 năm 2023. Hành khách chỉ cần thực hiện các bước trên ứng dụng/ website của hãng khi đặt vé, hệ thống sẽ xử lý và gửi thông báo ngay.
Ưu đãi các điểm đến nổi tiếngUnited Airlines mang đến cho quý hành khách cơ hội để khám phá hơn 300 thành phố trên khắp các châu lục. Hãng có nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn với các hành trình quốc tế cũng như nội địa. Trên chuyến bay, hành khách vẫn được trải nghiệm dịch vụ hoàn hảo với ghế ngồi thoải mái, ẩm thực độc đáo, giải trí hấp dẫn,…
Giảm giá cho cựu chiến binhVới những hành khách là quân nhân tại ngũ, các thành viên Lực lượng Bảo vệ và Dự bị Quốc phòng, United Airlines sẽ cung cấp chiết khẩu 5% cho các vé máy bay của họ. Cji tiết giá bổ sung như sau:- Hành trình phải xuất phát từ Hoa Kỳ hoặc Canada để đủ điều kiện.- Giảm giá chỉ áp dụng cho các chuyến du lịch đến các điểm đến ở Mỹ, Canada, Mexico, Trung Mỹ, Caribe và Xuyên Đại Tây Dương- Giảm giá 5% cho tất cả các hạng giá vé ngoại trừ hạng Phổ thông Cơ bản, chỉ áp dụng cho giá vé Người lớn. Đối với du lịch xuyên Đại Tây Dương có nguồn gốc từ Hoa Kỳ, có hiệu lực trên United marketed and united hoặc Lufthansa Group điều hành.- Số lượng đặt trước được giới hạn cho tám du khách trở xuống.- Giảm giá được áp dụng cho giá vé cơ bản đã công bố và không áp dụng cho các loại thuế và phí do chính phủ quy định hoặc các khoản phụ phí quốc tế do hãng vận chuyển áp đặt.
United Airlines không chỉ chú trọng trong việc đầu tư về hạm đội, mở rộng mạng lưới đường bay mà nhân lực cũng được xem là nền tảng vững chắc. Đội ngũ tiếp viên của hãng hầu hết đều có kinh nghiệm dày dặn, nhiều năm trong nghề. Liên tục được đào tạo chuyên sâu để đảm bảo chuyên môn nghề nghiệp. Hãng cũng đặc biệt thiết kế đồng phục với màu xanh dành cho tiếp viên nữ và đen dành cho nam. Đây là hai màu sắc tối giản, tạo nên cảm giác chắc chắn, an toàn và thân thiện hơn với hành khách.
Giao hành lý với dịch vụ BagsVIP
- United Airlines cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh BagsVIP. Nhờ đó, hành khách có thể bỏ qua việc chờ đợi hành lý tại băng chuyền và đi thẳng từ sân bay đến địa điểm mà mình mong muốn, dù đó là nhà riêng, khách sạn, văn phòng.
- Bạn sẽ nhận được hành lý của mình trong vòng bốn giờ, sau khi chuyến bay đến điểm của bạn cách sân bay 40 dặm. Nếu điểm đến của bạn hơn 40 dặm, bạn sẽ nhận được hành lý trong vòng sau giờ khi chuyến bay đến.
- Với các điểm cách sân bay đến hơn 100 dặm, không đủ điều kiện cho dịch vụ này.
Bảo hiểm chuyến đi
Gói bảo hiểm du lịch Travel Guard thông quá AIG Travel có thể giúp bạn trang trải khoản đầu tư cho chuyến đi của bạn. Hệ thống này có liên kết với United Airlines, giúp bạn dễ dàng được hỗ trợ một cách nhanh chóng.
Di chuyển cùng thú cưng/ vật nuôi
Bạn có thể mang theo thú cưng trên cabin máy bay của mình. Tuy nhiên, chúng phải được thuần hóa để có thể đi cùng bạn. Bạn có thể mang theo cũi của thú cưng nhưng sẽ tốn phí theo quy định của hãng. Trong đó sẽ có yêu cầu:
- Trên các chuyến bay nội địa, chó con và mèo con phải từ 2 tháng tuổi trở lên. Trên các chuyến bay quốc tế, chó con và mèo con phải được ít nhất 4 tháng tuổi do yêu cầu tiêm phòng bệnh dại.
- Vật nuôi không thể đi cùng trẻ vị thành niên không có người đi kèm.
- Vật nuôi phải đi trên cùng chuyến bay với hành khách chịu trách nhiệm về chúng.
- Nếu có trường hợp khẩn cấp, dịch vụ oxy sẽ không có sẵn cho vật nuôi.
Làm thủ tục online
Bắt đầu từ 24 giờ trước giờ khởi hành dự kiến, bạn có thể làm thủ tục cho chuyến bay của mình theo các bước được hướng dẫn như sau:
- Truy cập vào hệ thống website của United Airlines
- Nhập mã xác nhận hoặc số eTicket, họ tên của bạn
- Nhấp vào hộp Đăng ký và nhập các nhận của bạn theo hướng dẫn của hệ thống
- Đăng ký trực tuyến và điện thoại di động với các điểm đến quốc tế
Thời gian tối thiểu để làm thủ tục và ký gửi hành lý
- Đối với hầu hết các chuyến bay do United và United Express khai thác trong nước Mỹ, du khách không có hành lý ký gửi phải làm thủ tục ít nhất 30 phút trước khi khởi hành.
- Đối với hầu hết các chuyến bay do United và United Express khai thác trong nước Mỹ, du khách có hành lý ký gửi phải làm thủ tục ít nhất 45 phút trước khi khởi hành
- Đối với hầu hết các chuyến bay quốc tế do United và United Express khai thác, du khách phải làm thủ tục ít nhất 60 phút trước khi khởi hành, bất kể họ có ký gửi hành lý hay không
- Đối với các chuyến bay đến hoặc đi từ Micronesia và Quần đảo Marshall, du khách phải làm thủ tục ít nhất 90 phút trước khi khởi hành, bất kể họ có ký gửi hành lý hay không
- Đối với các chuyến bay khởi hành đến Guam trước 9:30 sáng, bạn có thể làm thủ tục vào đêm trước chuyến bay, trong khoảng thời gian từ 7:30 tối đến 11:30 tối Các mặt hàng dễ hư hỏng vẫn nên làm thủ tục thường xuyên
Check-in tại sân bay khởi hành
Khi đến sân bay khởi hành, bạn có thể làm thủ tục check-in của mình theo cách sau:
- Tại kiosk của sân bay, bạn có thể in thẻ lên máy bay và ký gửi hành lý
- Tại sân bay, bạn có teher kiểm tra hành lý của mình bẳng cách sử dụng một trong các kiosk check-in tại quầy của United Airlines
- Để đi du lịch ngoài Hoa Kỳ, bạn có thể quét hộ chiếu của mình bằng cách sử dụng ứng dụng của United hoặc một kiosk sân bay.
Thông tin United AirlinesLà một hãng hàng không lớn mạnh và uy tín của Mỹ, United Airlines luôn là lựa chọn hàng đầu của nhiều hành khách trên khắp thế giới. United Airlines khai thác một mạng lưới đường bay nội địa và quốc tế rộng khắp các thành phố lớn nhỏ của Mỹ và tất cả sáu lục địa có người sinh sống. Theo số liệu đo lường quy mô đội bay số lượng đường bay, United Airlines hiện nay là hãng hàng không lớn thứ ba trên thế giới.
United Airlines hiện có tám trung tâm hoạt động, trong đó Chicago – O’Hare là trung tâm lớn nhất về số lượng hành khách được vận chuyển và số chuyến khởi hành. United Airlines là thành viên sáng tập của Star Alliance, liên minh hàng không lớn nhất với tổng số 28 hãng hàng không thành viên. Tính đến tháng 7 năm 2022, United Airlines khai tác một đội bay gồm 844 chiếc, với 544 chiếc theo kế hoạch đặt hàng. Tất cả đội bay của United Airlines đều thuộc dòng Boeing và Airbus danh tiếng, đảm bảo đầy đủ các tiện nghi để phục vụ chuyến bay một cách tốt nhất.
Trong quá trình hoạt động, United Airlines cũng có nhiều chính sách hấp dẫn dành cho khách hàng. Các dịch vụ hấp dẫn như MileagePlus – chương trình khách hàng thường xuyên của United Airlines. Cùng với đó là hệ thống United Club – phòng chờ hàng không kết nối giữa United Airlines và United Express. Hãng đang có nhiều kế hoạch nhập thêm số lượng máy bay, mở các đường bay mới để phục vụ tối đa cho nhu cầu đi lại của hành khách toàn thế giới.
Lịch sử United AirlinesUnited Airlines được thành lập vào ngày 6 tháng 4 năm 1926, chính thức hoạt động vào ngày 28 tháng 3 năm 1931. Đây là công ty con hàng đầu của UAL Corporation và cũng là hãng hàng không lớn của Mỹ. United Airlines có trị sở hoạt động ở Chicago, IIIinois.
Tính đến tháng 7 năm 2006, United Airlines là hãng hàng không lớn thứ hai trên thế giới về mặt doanh thu, đồng thời xếp thứ ba về tổng doanh số, sau Air France-KLM, American Airlines, và lớn thứ tư về lượng khách hàng vận chuyển, sau American Airlines, Delta Air Lines và Southwest Airlines.
Sau nhiều năm hoạt động, United Airlines có khá nhiều bước tiến lớn. Vào tháng 2 năm 2006 hãng bay này đã hoát khỏi nguy cơ phá sản và tiếp tục phát triển sau đó với các kế hoạch mới. Hiện tại, United Airlines có 838 máy bay đừng chính, hầu hết hạm đội đều là máy bay Boeing, Airbus A319, Airlines A320,…
Cụ thể, vào tháng 9 năm 2012, United Airlines đã trở thành hãng hàng không đầu tiên của Mỹ nhận máy bay Boeing 787. Đến năm 2018, hãng đã nhập thêm số lượng lớn máy bay Boeing, A330neo, 787,… Các đơn đặt hàng của hãng vẫn đang trong quá trình vận chuyển và sẽ nhanh chóng có thêm nhiều máy bay thân rộng hiện đại gia nhập vào đội bay của hãng.