United Airlines được biết đến là hãng hàng không lớn của Mỹ, thành lập vào năm 1926. Hãng bay này có trụ sở hoạt động chính tại thành phố Chicago của Mỹ, thuộc quyền quản lý bởi Tập đoàn United Continental. United Airlines hiện khai thác đường bay đến hơn 1000 điểm đến với 170 quốc gia khác nhau. Khi bay cùng United Airlines, hành khách có thể lựa chọn đồng hành trên nhiều hạng ghế khác nhau như: Basic Economy, United Economy, Economy Plus, United First, United Business, United Polaris. Trên mỗi chuyến bay, hành khách sẽ được trải nghiệm dịch vụ hàng không hoàn hảo, kèm theo nhiều ưu đãi hấp dẫn đến từ hãng bay uy tín này.
Hành lý xách tay
+ Túi xách mang theo: phải vừa với thùng hành lý phía trên chỗ ngồi. Kích thước tối đa cho hành lý xách tay là 9 inch x 14 inch x 22 inch (22 cm x 35 cm x 56 cm), bao gồm tay cầm và bánh xe. Trọng lượng hành lý không vượt quá 7kg.
+ Vật dụng cá nhân: phải nằm gọn dưới ghế ngồi trước mặt của hành khách. Kích thước tối đa của vật dụng là 9 inch x 10 inch x 17 inch (22 cm x 25 cm x 43 cm).
Ngoài hành lý xách tay và vật dụng cá nhân, hành khách có thể mang theo những vật dụng sau lên máy bay, cụ thể:
* Lưu ý:
+ Nếu trên hạng ghế phổ thông cơ bản, bạn chỉ có thể mang một vật dụng cá nhân
+ Nếu bạn mang một túi hành lý cỡ lớn vào cổng thì bạn cần phải kiểm tra túi của mình. Có thể bạn phải trả phí ký gửi hành lý theo quy định của hãng
Hành lý ký gửi
Kích thước bên ngoài của hành lý ký gửi đủ tiêu chuẩn là 62inch (dài + rộng + cao). Quy định này vào gồm cả tay cầm và bánh xe. Hành lý ký gửi có trọng lượng tùy thuộc vào hạng ghế mà bạn chọn đặt. cụ thể:
Hạng ghế |
Trọng lượng |
Số lượng |
Kích thước |
United Economy |
Không quá 23kg |
2 |
62inch (dài + rộng + cao) |
United Basic Economy |
Không quá 23kg |
2 |
62inch (dài + rộng + cao) |
United Premium Plus |
Không quá 23kg |
2 |
62inch (dài + rộng + cao) |
United Business |
Không quá 32kg |
3 |
62inch (dài + rộng + cao) |
United First |
Không quá 32kg |
3 |
62inch (dài + rộng + cao) |
United Polaris |
Không quá 32kg |
3 |
62inch (dài + rộng + cao) |
* Lưu ý:
+ Phí dịch vụ khác sẽ áp dụng cho hành ký ký gửi bổ sung hoặc bất kỳ túi nào vượt quá kích thước, trọng lượng
+ Trong trường hợp quá khổ, quá cân, túi thừa,… hành khách sẽ tốn phí theo quy định
+ Hành khách phải tháo pin lithium đã lắp trong bất kỳ túi nào đã kiểm tra hoặc hành lý xách tay. Sau khi tháo, hành khách có thể mang những viên pin này lên máy bay
+ Luôn mang theo những vật dụng có giá trị bên mình thay vì cho vào hành lý, chẳng hạn: tiền mặt, đồ trang sức, thuốc men,…
+ Tránh đóng gói đồ dễ vỡ trong hành lý ký gửi
+ Đặt tên, địa chỉ và số điện thoại của bạn ở bên ngoái túi. Đảm bảo không để bất ký vật dụng gì rơi ra khỏi hành lý của bạn
Các hành lý đặc biệt khác
United Airlines sẽ có chính sách riêng dành cho một số loại hành lý đặc biệt, cụ thể:
Nếu bạn đi cùng trẻ sơ sinh và trẻ em, có thể mang những vật dụng sau lên máy bay: túi đựng tã, máy hút sữa và sữa, ghế trẻ em được chính phủ phê duyệt, xe đẩy gấp gọn đáp ứng nguyên tắc kích thước hành lý xách tay.
Hành khách có thể sử dụng các thiết bị điện tử cầm tay nhỏ, nhẹ ở chế độ thông thường. Dịch vụ di động của thiết bị phải luôn được tắt trước khi khởi hành. Các tiếp viên hàng không của hãng sẽ thông báo kèm theo các hướng dẫn chung, cụ thể:
Các thiết bị mà hành khách được phép sử dụng như: máy tính cá nhân, trò chơi điện tử, máy tính, máy cạo râu, máy ảnh, cồng nguồn cho máy tính xách tay,…
Sẽ có các thiết bị, vật dụng mà United Airlines quy định hành khách không được sử dụng, đó là:
United Airlines chấp nhận vận chuyển các thiết bị thể thao dưới dạng hành lý ký gửi. Tuy nhiên, hành khách cần phải đóng gói chúng theo quy chuẩn thích hợp, với kích thước và trọng lượng đúng quy định. Với các mặt hàng quá khổ, thừa cân thì phải chịu phí tiêu chuẩn mà hãng đã đề ra. Các thiết bị thể thao mà hành khách có thể mang theo bao gồm:
Hành lý nguy hiểm
Theo luật liên ban, bạn không được phép đóng gói các vật liệu nguy hiểm trong túi đã kiểm tra hoặc hành lý mang theo của mình. Một số vị dụ như:
Ngoài ra, các vật dụng cá nhân như chất khử mùi, kẹo xịt tóc, sơn móng tay, nước hoa,… có một số hạn chế. Nếu bạn đóng gói chúng trong hành lý xách của mình, mỗi hộp đựng không được quá 3,4 ounce (100 mililit). Bạn cũng nên đặt chúng trong một chiếc túi rõ ràng, có kích thước bằng 4 lít. Nếu bạn đang đóng gói các mặt hàng này trong hành lý ký gửi của mình, thì mỗi hộp đựng không được quá 16 ounce. Có giới hạn tổng cộng 70 ounce cho mỗi khách du lịch.
Cấm vận hành lý ký gửi
Giao hành lý với dịch vụ BagsVIP
Bảo hiểm chuyến đi
Gói bảo hiểm du lịch Travel Guard thông quá AIG Travel có thể giúp bạn trang trải khoản đầu tư cho chuyến đi của bạn. Hệ thống này có liên kết với United Airlines, giúp bạn dễ dàng được hỗ trợ một cách nhanh chóng.
Di chuyển cùng thú cưng/ vật nuôi
Bạn có thể mang theo thú cưng trên cabin máy bay của mình. Tuy nhiên, chúng phải được thuần hóa để có thể đi cùng bạn. Bạn có thể mang theo cũi của thú cưng nhưng sẽ tốn phí theo quy định của hãng. Trong đó sẽ có yêu cầu:
Làm thủ tục online
Bắt đầu từ 24 giờ trước giờ khởi hành dự kiến, bạn có thể làm thủ tục cho chuyến bay của mình theo các bước được hướng dẫn như sau:
Thời gian tối thiểu để làm thủ tục và ký gửi hành lý
Check-in tại sân bay khởi hành
Khi đến sân bay khởi hành, bạn có thể làm thủ tục check-in của mình theo cách sau:
Là một hãng hàng không lớn mạnh và uy tín của Mỹ, United Airlines luôn là lựa chọn hàng đầu của nhiều hành khách trên khắp thế giới. United Airlines khai thác một mạng lưới đường bay nội địa và quốc tế rộng khắp các thành phố lớn nhỏ của Mỹ và tất cả sáu lục địa có người sinh sống. Theo số liệu đo lường quy mô đội bay số lượng đường bay, United Airlines hiện nay là hãng hàng không lớn thứ ba trên thế giới.
United Airlines hiện có tám trung tâm hoạt động, trong đó Chicago – O’Hare là trung tâm lớn nhất về số lượng hành khách được vận chuyển và số chuyến khởi hành. United Airlines là thành viên sáng tập của Star Alliance, liên minh hàng không lớn nhất với tổng số 28 hãng hàng không thành viên. Tính đến tháng 7 năm 2022, United Airlines khai tác một đội bay gồm 844 chiếc, với 544 chiếc theo kế hoạch đặt hàng. Tất cả đội bay của United Airlines đều thuộc dòng Boeing và Airbus danh tiếng, đảm bảo đầy đủ các tiện nghi để phục vụ chuyến bay một cách tốt nhất.
Trong quá trình hoạt động, United Airlines cũng có nhiều chính sách hấp dẫn dành cho khách hàng. Các dịch vụ hấp dẫn như MileagePlus – chương trình khách hàng thường xuyên của United Airlines. Cùng với đó là hệ thống United Club – phòng chờ hàng không kết nối giữa United Airlines và United Express. Hãng đang có nhiều kế hoạch nhập thêm số lượng máy bay, mở các đường bay mới để phục vụ tối đa cho nhu cầu đi lại của hành khách toàn thế giới.
United Airlines được thành lập vào ngày 6 tháng 4 năm 1926, chính thức hoạt động vào ngày 28 tháng 3 năm 1931. Đây là công ty con hàng đầu của UAL Corporation và cũng là hãng hàng không lớn của Mỹ. United Airlines có trị sở hoạt động ở Chicago, IIIinois.
Tính đến tháng 7 năm 2006, United Airlines là hãng hàng không lớn thứ hai trên thế giới về mặt doanh thu, đồng thời xếp thứ ba về tổng doanh số, sau Air France-KLM, American Airlines, và lớn thứ tư về lượng khách hàng vận chuyển, sau American Airlines, Delta Air Lines và Southwest Airlines.
Sau nhiều năm hoạt động, United Airlines có khá nhiều bước tiến lớn. Vào tháng 2 năm 2006 hãng bay này đã hoát khỏi nguy cơ phá sản và tiếp tục phát triển sau đó với các kế hoạch mới. Hiện tại, United Airlines có 838 máy bay đừng chính, hầu hết hạm đội đều là máy bay Boeing, Airbus A319, Airlines A320,…
Cụ thể, vào tháng 9 năm 2012, United Airlines đã trở thành hãng hàng không đầu tiên của Mỹ nhận máy bay Boeing 787. Đến năm 2018, hãng đã nhập thêm số lượng lớn máy bay Boeing, A330neo, 787,… Các đơn đặt hàng của hãng vẫn đang trong quá trình vận chuyển và sẽ nhanh chóng có thêm nhiều máy bay thân rộng hiện đại gia nhập vào đội bay của hãng.