Giới thiệu về Vietjet Air

Vietjet Air được thành lập từ năm 2007, là hãng hàng không tư nhân của Việt Nam, có trụ sở tại Ba Đình (Hà Nội) và trung tâm hoạt động chính tại 4 sân bay. Điểm nổi bật của hãng là giá rẻ, uy tín, nhiều chặng bay và phuơng tiện vận chuyển nhanh chóng, giúp hành khách có một chuyến bay an toàn, thoải mái nhất. Bên cạnh đó các dịch vụ khác của hãng Vietjet Air cũng được sáng tạo và đổi mới liên tục nhằm đem lại sự tiện lợi, hấp dẫn, thoải mái tối đa cho khách hàng.

01.Các hạng ghế trên máy bay
Hạng khuyến mãi

Hạng ghế khuyến mãi của VietJet Air cung cấp giá vé ưu đãi rẻ nhất giúp hành khách có chuyến đi vô cùng tiết kiệm. Tuy nhiên, đối với hạng ghế này chỉ phục vụ trong những dịp nhất định như nghỉ Tết, nghỉ hè hoặc sinh nhật của VietJet Air. Hành khách sử dụng vé này sẽ không được cung cấp các phương tiện giải trí trong khi bay. Hành khách nên lưu ý, đối với hạng vé này có thể thay đổi ngày bay và giờ bay trước ngày khởi hành hai ngày, không được đổi tên, không được đổi hành trình bao gồm điểm đi và điểm đến, vé không được hoàn lại.

Suất ăn trên chuyến bay

Suất ăn trên chuyến bay: Những hành khách mua vé máy bay hạng khuyến mãi của VietJet Air không cần phải đặt hàng trước bữa ăn. Tuy nhiên, bạn cũng có thể mua và thưởng thức đồ ăn rất phong phú bao gồm thức ăn nhẹ, thức ăn chính, nước uống có sẵn trên thực đơn trực tiếp.

Hạng khuyến mãi
Hạng phổ thông
Hạng phổ thông

Đây là hạng vé có mức giá trung bình mà hãng VietJet đưa ra phù hợp với nhu cầu hành khách có thu nhập khá trở lên. Đối với hạng ghế phổ thông VietJet Air được đánh giá là một hạng ghế tiêu chuẩn của thế giới, việc này chứng minh rằng VietJet Air một trong những hãng hàng không chi phí thấp có dịch vụ tốt nhất ở châu Á. Chuyến bay hạng ghế này sử dụng dòng máy bay Airbus A320, cung cấp chỗ ngồi thoải mái mang đến cho hành khách những trải nghiệm thú vị trong chuyến bay. Bên cạnh đó, hành khách cũng thể chọn chỗ ngồi yêu thích khi đóng khoảng phí theo yêu cầu của hãng. Đồng thời với hạng vé này bạn được thay đổi ngày bay, giờ, đổi tên trước 2 ngày so với ngày dự kiến khởi hành. Tuy nhiên bạn sẽ không được hoàn lại vé, không được đổi hành trình bay (điểm đến và đi).

Suất ăn trên chuyến bay

Suất ăn trên chuyến bay: Hành khách có thể đặt trước và thưởng thức đồ ăn thức uống được cung cấp ngay trên các chuyến bay của VietJet Air với thực đơn đa dạng có nhiều món ăn ngon miệng như bún gạo xào Singapore, xôi mặn, bánh chưng chà bông,cơm bò, mì Ý... Tuy nhiên, bạn phải trả thêm phí cho các bữa ăn này. Để tiết kiệm cho đồ ăn trên máy bay, bạn có thể đặt trước bữa ăn 36 giờ trước ngày khởi hành để nhận được ưu đãi đặc biệt từ hãng VietJet Air.

Hạng Skyboss

Đây là hạng vé có mức vé cao nhất, được gọi là hạng thương gia dành cho những ai muốn trải nghiệm những dịch vụ đỉnh cao từ các nhân viên chuyên nghiệp của của Viejtet Air. Trải nghiệm bay ở hạng vé Skyboss, hành khách được tận hưởng những dịch vụ tiện ích vô cùng hấp như phòng chờ sang trọng và những bữa ăn ngon miệng đa dạng đẳng cấp. Bên cạnh đó bạn cũng được cấp một số đặc quyền khác như được ưu tiên làm thủ tục và chỗ ngồi ưu tiên trên máy bay. Ngoài ra hạng vé này, cho phép thay đổi lịch trình bay của họ 3 giờ trước khi khởi hành mà không mất thêm chi phí, có chỗ ngồi riêng tư, ghế ngồi êm ái, nhiều dịch vụ giải trí và có xe đưa đón ra sân bay.

Suất ăn trên chuyến bay

Suất ăn trên chuyến bay: SkyBoss cung cấp cho hành khách một thực đơn gồm những món ăn ngon miệng để thưởng thức trên máy bay. Hành khách có thể chọn món mì xào cua và tôm, mì bò hầm, bánh bao thịt heo, thịt nướng xiên nướng BBQ,... cùng nhiều thức uống đa dạng do đầu bếp tại nhà hàng 5 sao lên thực đơn.

Hạng Skyboss
02.Chương trình ưu đãi
  • Phòng chờ tại sân bay
    Phòng chờ tại sân bay

    Dịch vụ này chỉ dành riêng cho hành khách mua vé máy bay hạng ghế SkyBoss. Hành khách sẽ được tiếp đón phòng chờ sang trọng, yên tĩnh có phục vụ đồ ăn nước uống đa dạng mang đến sự thoải mái và riêng tư cho hành khách. Bên cạnh đó hành khách còn được phục vụ nhiều dịch vụ tiện ích như được kết nối internet miễn phí, các loại ấn phẩm báo, tạp chí đa dạng, có quầy bar, mang đến cảm giác thoải mái và thư giãn cho hành khách. Đặc biệt hành khách còn được phục vụ bởi đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu của bạn.

Đồng phục Tiếp viên
03.Đồng phục Tiếp viên

Đồng phục Tiếp viên Vietjet Air là một trong những mẫu đồng phục hàng không được bình chọn đẹp và hấp dẫn nhất thế giới. Đối với tiếp viên nam trang phục hòa nhã áo đỏ, quần tây đen và một đôi giầy tây. Đồng phục dành cho các bạn nữ với sự nổi bật của áo đỏ, nơ màu nâu nhạt và đi kèm với quần sooc kẻ caro mới lạ. Bên cạnh những bộ trang phục năng động chiếc mũ “thiếu sinh quân” cũng góp phần tạo nên nét nổi bật cho các nữ tiếp viên hãng hàng không Vietjet Air. Ngoài trang phục chính thức, các nữ nhân viên của VietJet còn được biết đến với bộ đồng phục bikini. Thêm vào đó, trong một vài chặng bay nội địa và nếu đi đúng vào giai đoạn đang diễn ra các sự kiện thì còn có đồng phục Vietjet theo kiểu trang phục Tây Nguyên, Hawaii mát mẻ.

04.Mức hành lý miễn cước Vietjet

Chặng bay

Hạng ghế

Hành lý xách tay

Hành lý ký gửi

Mọi chặng bay

Hạng khuyến mãi

- 1 kiện hành lý chính: tối đa 7 kg (Kích thước: 56 x 36 x 23 cm).

Bạn phải mua thêm gói:

15 kg / 20 kg / 25 kg / 30 kg / 35 kg / 40 kg (Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm)

Mọi chặng bay

Hạng Phổ thông

- 1 kiện hành lý chính: tối đa 7 kg (Kích thước: 56 x 36 x 23 cm).

-1 kiện hành lý xách tay nhỏ kích thước tối đa 40cm x 30cm x 10cm.

 

Bạn phải mua thêm gói:

15 kg / 20 kg / 25 kg / 30 kg / 35 kg / 40 kg (Kích thước:119cm x 119cm x 81cm)

Mọi chặng bay

Hạng SkyBoss

1 kiện hành lý tối đa 10 kg

Miễn phí 20kg hành lý ký gửi.

Chính sách dành cho khách cần hỗ trợ xe lăn

Đây là chính sách trợ giúp cho hành khách khuyết tật hoặc hành khách có thể trạng yếu, không thể tự đi lại bình thường, cần trợ giúp xe lăn khi sử dụng dịch vụ hàng không. Khách cần sự hỗ trợ xe lăn được chia làm 3 loại là hành khách cần hỗ trợ trên sân đỗ, hỗ trợ lên xuống tàu bay và trên tàu bay. Điều kiện hãng chấp nhận vận chuyển:

  • Hành khách cần đặt dịch vụ xe lăn trước 24 tiếng so với giờ bay dự kiến tại các đại lý, phòng vé máy bay, tổng đài Vietjet Air.
  • Hành khách phải đủ sức khỏe thực hiện hành trình. Trường hợp hành khách bị bệnh, phải có giấy xác nhận sức khỏe của bác sỹ trước chuyến bay.
  • Số lượng hành khách tối đa trên mỗi chuyến bay sẽ giới hạn tùy theo loại dịch vụ xe lăn mà bạn yêu cầu.
  • Khách cần hỗ trợ lên xuống máy bay: Được yêu cầu có người từ 18 tuổi trở lên, đầy đủ sức khỏe đi cùng để hỗ trợ khách lên xuống cầu thang tại các sân bay không có thiết bị xe nâng và trong khoang hành khách. Mỗi người sẽ đi cùng với 01 hành khách cần hỗ trợ.
  • Hãng chỉ chuyên chở hành khách chấp nhận việc không có thiết bị hỗ trợ trên khoang máy bay, và thõa mãn các điều kiện như khách cần hỗ trợ lên xuống máy bay.

Chính sách dành cho hành khách khiếm thị và khiếm thính

Đây là chính sách trợ giúp cho hành khách mất khả năng thị giác, thính giác một phần hoặc hoàn toàn cần hỗ trợ đặc biệt. Điều kiện:

  • Đối với hành khách khiếm thị, khiếm thính có người đi cùng phải 18 tuổi trở lên, đủ sức khỏe và thị giác để hỗ trợ khách khiếm thị. Mỗi người có thể đi kèm tối đa 02 khách khiếm thị.
  • Đối với hành khách khiếm thị, khiếm thính không có người đi cùng, cần đặt dịch vụ trước 24 tiếng so với giờ khởi hành và hành khách có khả năng tự ăn uống phục vụ bản thân trong suốt quá trình bay.

Chính sách dành cho phụ nữ mang thai

Theo quy định của Vietjet hành khách mang thai phải thông báo việc này cho Vietjet tại thời điểm mua vé và tại quầy làm thủ tục đăng ký chuyến bay. Trong đó:

  • Đối với phụ nữ đi trên chuyến bay VietJet Air mang thai từ 27 đến 32 tuần, phải mang theo giấy chứng nhận xác nhận của bác sĩ sản phụ khoa và phải được cấp trong vòng bảy ngày trước thời điểm khởi hành.
  • Đối với phụ nữ có thai trên 32 tuần, VietJet Air sẽ không chấp nhận vận chuyển.
  • Hành khách mang thai trên chuyến bay VietJet Air phải có sức khoẻ tốt.
  •  Hành khách tham gia trên chuyến bay VietJet Air có điều kiện cá nhân, thai nhi đặc biệt được yêu cầu phải có giấy chứng nhận y tế.
  • Đối với người mang thai song sinh, hoặc thụ thai nhân tạo, hoặc bào thai phát triển chậm hơn bình thường phải nộp giấy xác nhận của bác sĩ cho VietJet Air trước giờ khởi hành chuyến bay.
  • Những hành khách mang thai đi du lịch nước ngoài phải đem theo hộ chiếu hợp lệ, giấy chứng minh nhân dân, visa, hoặc các giấy tờ liên quan khác để hỗ trợ.

Chính sách dành cho hành khách trẻ nhỏ

  • Đối với trẻ sơ sinh (0-2 tuổi): Theo quy định của hãng VietJet Air, trẻ sơ sinh được phép lên máy bay khi nào khoẻ mạnh cả về thể chất và tinh thần. Đối những trẻ sơ sinh có điều kiện sức khoẻ đặc biệt như sinh non, cần phải có giấy chứng nhận sức khoẻ từ bác sĩ, để được phép lên máy bay. Trẻ sơ sinh phải đi kèm cùng với một người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên và phải có đủ sức khoẻ về thể chất và tinh thần để chăm sóc trẻ sơ sinh.

Lưu ý: Trẻ sơ sinh dưới 14 ngày không được phép lên máy bay, nếu đi du lịch nước ngoài, phải có hộ chiếu và các giấy tờ tùy thân khác như hành khách người lớn.

  • Đối với trẻ em (2-14 tuổi): Các em phải đi cùng với người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên và người đó nên sức khỏe tốt. Một hành khách người lớn chỉ được đi cùng với một trẻ hoặc hai trẻ em dưới 6 tuổi. Không có giới hạn nào đối với việc đi cùng trẻ em trên 6 tuổi. Đối với trẻ em trên 2 tuổi phải mua vé máy bay bình thường. Nếu đi du lịch ra nước ngoài, hành khách trẻ em phải có hộ chiếu, giấy chứng minh nhân thân hợp lệ và các giấy tờ cần thiết khác.

Lưu ý: VietJet Air không cung cấp bất kỳ trợ giúp nào cho trẻ vị thành niên không có người bảo hộ. Hành khách phải thông báo cho hãng nếu đi cùng trẻ vị thành niên ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành. Những trẻ vị thành niên có người đi kèm và không có người đi kèm chỉ được phép vào các chuyến bay nội địa. Những hành khách từ 12 đến 14 tuổi đi du lịch phải có người đại diện đi kèm và trẻ đó phải đi cùng với một hành khách đã đặt vé, cam kết chăm sóc cho trẻ em đó.

05.Quy định thủ tục bay

Tùy vào địa điểm nội địa, quốc tế thời gian làm thủ tục bay có thể không giống nhau, đặc biệt là chuyến bay của bạn được khai thác và vận hành bởi hãng bay đối tác. Để làm thủ tục chính xác nhất, bạn có thể kiểm tra lại vé điện tử của bạn để chắc chắn. Nếu bạn muốn nắm rõ hơn thông tin làm thủ tục các chuyến bay có thể tham khảo bảng dưới đây:

Chặng bay

Thời gian làm thủ tục bay khuyến nghị

Thời hạn làm thủ tục

Nội địa

1h trước khi khởi hành bay

40 biên bản trước giờ khởi hành

Quốc tế

Trước 2 tiếng giờ khởi hành

50 biên bản trước giờ khởi hành

 

Hành khách có thể làm thủ tục check -in trực tuyến cho chuyến bay của VietJet trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 01 giờ, trước giờ khởi hành theo lịch của chuyến bay. Bạn có thể thực hiện các bước sau:

Bước 1: Truy cập trang web VietJet hỗ trợ làm thủ tục check –in trực tuyến của hãng.

Bước 2: Nhập mã đặt chỗ hoặc thông tin đặt chỗ theo hướng dẫn.

Bước 4: Điền thông tin theo yêu cầu của hãng

Bước 5: Bạn kiểm tra lại nội dung trên màn hình (tên khách, chuyến bay, số ghế). Sau đó thực hiện sao lưu hoặc in thẻ lên tàu.

CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

Vietjet Air là 1 trong những hãng hàng không nội địa luôn có những chặng bay với mức giá ưu đãi nhất. Tuy nhiên tùy vào điều kiện loại vé máy bay Vietjet Air sẽ cho phép hoàn lại tiền vé. Sau đây là những điều kiện hãng cho phép hoàn tiền:

  • Nếu có sự thay đổi chuyến bay, chặng bay, thời gian từ phía Vietjet Air, hành khách sẽ được hoàn lại tiền vé.
  • Những hành khách không thể tham gia chuyến bay vì lý do ốm đau, mang thai, qua đời,...
  • Hành khách có thể hoàn vé đã sử dụng một phần, cho những chuyến bay nhiều chặng.
  • Những loại vé khuyến mãi, giảm giá sẽ không được hoàn dưới bất kỳ trường hợp nào.

Nếu bạn vẫn còn thắc mắc về chính sách của hãng VietJet có thể truy cập Chính sách hoàn tiền của VietJet hoặc gọi đến phòng vé chúng tôi để được hỗ trợ và tư vấn.

CHÍNH SÁCH ĐỔI LỊCH BAY

Hành khách đang sở hữu vé máy bay VietJet vì có một lý do chủ quan hay khách quan xảy ra bạn không thể thực hiện chuyến bay như dự kiến. Theo đó bạn bắt buộc phải tiến hành đổi lịch bay. Hãng hàng không VietJet sẵn sàng hỗ trợ bạn đổi ngày giờ và hành trình chuyến bay. Để biết rõ điều kiện đổi vé máy bay của bạn có thuộc trong danh sách, bạn có thể tham khảo thông Điều khoản & Điều kiện Đổi lịch bay của VietJet, hoặc liên hệ trực tiếp đến phòng vé chúng tôi để được hỗ trợ.​

HỒ SƠHỒ SƠ

​Hãng hàng không Vietjet Air được ra đời từ năm 2007, tuy nhiên mãi đến tháng 11/2011, hãng hàng không này mới được thực hiện chuyến bay đầu tiên. Vietjet Air được cấp phép hoạt động có vốn ban đầu là 600 tỉ đồng, do bà Nguyễn Thị Phương Thảo lãnh đạo và đây cũng là hãng hàng không cổ phần đầu tiên, duy nhất tại Việt Nam được cấp phép khai thác các chuyến bay nội địa lẫn quốc tế. Hãng có trụ sở tại Hà Nội và 4 trung tâm Sân bay đó là Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng, Nội Bài và Cát Bi. Hiện nay hãng khai thác đến 53 điểm đến trong nước và quốc tế, bao gồm 45 máy bay Airbus A320 và A321.

Được biết Logo của VietJet Air là tên của hãng trên nền đỏ với một ngôi sao màu vàng trên cánh quạt. Màu đỏ là màu cờ Việt Nam, đại diện cho sự cống hiến của hãng nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất cho đất nước. Với khẩu hiệu “Bay là thích ngay” kết hợp cùng phương châm An Toàn – Vui vẻ – Giá rẻ – Đúng giờ, VietJet Air luôn muốn mang lại niềm vui, sự hài lòng cho hành khách bằng các dịch vụ vượt trội cùng những nụ cười thân thiện của đội ngũ tiếp viên.

Ngoài ra, VietJet Air còn cam kết sẽ trở thành tập đoàn hàng không đa quốc gia với mạng lưới các tuyến bay kết nối toàn bộ cả khu vực và khắp châu lục. Đồng thời không chỉ các dịch vụ hàng không, mà hãng còn cung cấp và phát triển các sản phẩm tiêu dùng trên nền tảng thương mại điện tử. Bên cạnh đó VietJet Air sẽ cố gắng tạo ra một bước đột phá trong lĩnh vực dịch vụ hàng không, để giúp cho việc di chuyển bằng phương tiện máy bay trở nên phổ biến, không chỉ trong nước mà còn phủ sóng trên thế giới. VietJet Air còn nỗ lực không ngừng nghỉ nhằm mang lại hạnh phúc, sự hài lòng và tin tưởng nhất cho hành khách bằng cách cung cấp cho họ những giá vé rẻ nhất, dịch vụ chất lượng sang trọng theo một cách thân thiện và nhiệt tình.

LỊCH SỬLỊCH SỬ

Hãng hàng không Vietjet Air được ra đời từ năm 2007, được cấp phép hoạt động có vốn ban đầu là 600 tỉ đồng, do bà Nguyễn Thị Phương Thảo lãnh đạo và đây cũng là hãng hàng không cổ phần đầu tiên, duy nhất tại Việt Nam được cấp phép khai thác các chuyến bay nội địa lẫn quốc tế. Hãng có trụ sở tại Hà Nội và 4 trung tâm Sân bay đó là Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng, Nội Bài và Cát Bi. Hiện tại hãng đang khai thác đến 53 điểm đến trong nước và quốc tế, bao gồm 45 máy bay Airbus A320 và A321.

Được biết Logo của VietJet Air là tên của hãng trên nền đỏ với một ngôi sao màu vàng trên cánh quạt. Màu đỏ là màu cờ Việt Nam, đại diện cho sự cống hiến của hãng nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất cho đất nước. Với khẩu hiệu “Bay là thích ngay” kết hợp cùng phương châm An Toàn – Vui vẻ – Giá rẻ – Đúng giờ, VietJet Air luôn muốn mang lại niềm vui, sự hài lòng cho hành khách bằng các dịch vụ vượt trội cùng những nụ cười thân thiện của đội ngũ tiếp viên.

Ngoài ra, VietJet Air còn cam kết sẽ trở thành tập đoàn hàng không đa quốc gia với mạng lưới các tuyến bay kết nối toàn bộ cả khu vực và khắp châu lục. Đồng thời không chỉ các dịch vụ hàng không, mà hãng còn cung cấp và phát triển các sản phẩm tiêu dùng trên nền tảng thương mại điện tử. Bên cạnh đó VietJet Air sẽ cố gắng tạo ra một bước đột phá trong lĩnh vực dịch vụ hàng không, để giúp cho việc di chuyển bằng phương tiện máy bay trở nên phổ biến, không chỉ trong nước mà còn phủ sóng trên thế giới. VietJet Air còn nỗ lực không ngừng nghỉ nhằm mang lại hạnh phúc, sự hài lòng và tin tưởng nhất cho hành khách bằng cách cung cấp cho họ những giá vé rẻ nhất, dịch vụ chất lượng sang trọng theo một cách thân thiện và nhiệt tình.

Năm 2014 trong buổi lễ khai mạc Singapore Air Show, VietJet Air còn tăng cường bổ sung thêm 60 máy bay Airbus A320 trị giá 6,4 tỷ đô la Mỹ sau khi ký Biên bản ghi nhớ đặt mua 92 máy bay Airbus A320 trong giai đoạn trước. Tại Triển lãm Hàng không Paris vào tháng 6 năm 2015, VietJet Air đã mua thêm 6 máy bay Airbus A321 để đáp ứng nhu cầu về các tuyến phổ biến. Trong khi đó, vào tháng 11 năm 2015, VietJet Air còn mua thêm 30 máy bay dòng năm 2014, bao gồm 21 máy bay A321neo và 9 chiếc A321ceo. Bên cạnh đó, hãng còn thuê thêm 10 máy bay A391 khác của Tập đoàn Air Berlin và giao vào năm 2016 - 2017. Trong chuyến thăm Tổng thống Hoa Kỳ thứ 44 Barack Obama, hãng hàng không VietJet Air đã ký một đơn đặt hàng 100 máy bay Boeing 737 MAX 200 và sẽ được giao hàng bắt đầu từ năm 2019. Cùng với năm 2019, hãng còn ký một đơn hàng gồm 20 máy bay Airbus A321 trong chuyến thăm của Tổng thống Francois Hollande nước Pháp.

Đến 2016 hãng VietJet Air đã có tới 45 máy bay hiện đại và thân thiện môi trường và là hãng hàng không đầu tiên tại Việt Nam sở hữu chiếc Airbus A320 Sharklet hiện đại, khi chở đến 188 hành khách trong mỗi chuyến bay. Hơn nữa, VietJet Air cũng sở hữu máy bay Airbus A321,  hiện đại có khả năng chở 230 hành khách.

Một điểm thú vị nữa của hãng đó là thường trang trí thân máy bay của mình bằng những hình ảnh nổi bật. VietJet Air đã từng sơn các máy bay bằng các nhân vật từ hoạt hình Planes của Disney và được nhận danh hiệu là đội bay năng động nhất của thế giới. Đặc biệt màu vàng và đỏ trên thân máy của VietJet Air cũng từng xuất hiện trên logo của Du lịch Quốc gia Việt Nam. Bên cạnh đó, hãng còn có hình ảnh quảng bá của phi hành đoàn, cựu Hoa hậu Mai Phương Thuý và diễn viên Johnny Trí Nguyễn. Một số máy bay của hãng hàng không VietJet Air cũng được sơn logo Pepsi.

Hãng hàng không VietJet Air hiện đang đang sử dụng máy bay Airbus A320, A321 và đang khai thác các tuyến bay quốc tế với hơn 30 điểm đến bao gồm các nước Thái Lan, Hàn Quốc, Singapore, Đài Loan, Trung Quốc, Malaysia, Nhật Bản. Để nâng cao sự thoải mái và an toàn cho hành khách, hãng luôn tuyển dụng các phi công và tiếp viên hàng không chuyên nghiệp, theo đúng quy chuẩn quốc tế.