Giới thiệu về Xiamen Airlines

Sau nhiều năm hình thành và phát triển, Xiamen Airlines được đông đảo hành khách trong nước cũng như quốc tế đánh giá cao và lựa chọn đồng hành. Ban đầu, hãng chỉ tập trung vào việc khai thác mạng bay nội địa và trong khu vực châu Á. Tuy nhiên, sau đó, Xiamen Airlines đã có những bước phát triển mới với đường bay rộng khắp thế giới.

01.HẠNG GHẾ
Hạng Phổ thông

Ở hạng ghế phổ thông, hãng hàng không thiết kế theo bố cục 3 – 3 – 3 tiêu chuẩn. Ngay tại mỗi chỗ ngồi sẽ có màn hình IFE và cổng USB, có thêm một ổ cắm điện đa năng giữ mỗi cặp ghế xanh. Bên cạnh đó, ở mỗi vị trí ngồi cũng sẽ được trang bị thêm một chai nước, một đôi tất trong túi ghế cùng một chiếc khăn mềm cho hành khách sử dụng. 

Suất ăn trên chuyến bay

Hành khách tham gia chuyến bay của Xiamen Airlines trên khoang hạng phổ thông cũng sẽ được trải nghiệm ẩm thực địa phương đa dạng. Hãng đặc biệt cung cấp hàng loạt món ăn hấp dẫn, với: mỳ, cơm sườn, bánh ngọt và nước lọc. Thực đơn cũng sẽ liên tục có sự thay đổi theo từng thời điểm. Tuy nhiên với những hành khách có nhu cầu đặt suất ăn đặc biệt, cần liên hệ với Xiamen Airlines ít nhất trước 48 tiếng trước khi chuyến bay khởi hành.

Hạng Phổ thông
Hạng Thương gia
Hạng Thương gia

Hành khách sẽ được trải nghiệm chỗ ngồi rộng rãi, riêng tư khi chọn khoang hạng Thương gia của Xiamen Airlines. Ghế được bố trí theo cấu trúc 1 – 2 – 1, khá dễ chịu, có đủ dây an toàn, gối êm ái và chỗ để chân rộng. Ngay tại chỗ ngồi sẽ được trang bị màn hình TV lớn với nhiều kênh khác nhau để bạn lựa chọn. Ngoài chiếc ghế êm ái, ở chỗ ngồi hạng Thương gia, còn có thêm nhiều tiện ích khác nữa như tai nghe chống ồn, dép đi trong cabin, đồ vệ sinh cá nhân, cổng USB,… Hành khách có thể tùy ý điều chỉnh độ ngả của ghế từ bộ điều khiển, lựa chọn các kênh giải trí như: game, phim ảnh, tạp chí,… mới nhất được cập nhật sẵn trên hệ thống.

Suất ăn trên chuyến bay

Hành khách ở hạng ghế Thương gia sẽ được trải nghiệm dịch vụ ẩm thực đa dạng với các món ăn Trung Hoa, món ăn phương Tây. Cùng với đó là các loại cocktail, cà phê cao cấp,... Không những thế, trong suốt chuyến bay, hành khách có thể sử dụng khăn lạnh, menu đồ ngọt, trái cây tươi ngon để hành khách lựa chọn thưởng thức. Hãng còn cung cấp suất ăn theo yêu cầu dành cho các đối tượng như: tiểu đường, tôn giáo, ăn kiêng,…

Hạng Nhất

Nếu bạn muốn có một hành trình trọn vẹn với chỗ ngồi thoải mái tối đa thì hãy đặt ngay vé máy bay Xiamen Airlines ở khoang hạng Nhất. Đây là hạng ghế cao cấp nhất của hãng, với thiết kế không gian riêng tư giống như phòng ngủ tách biệt. Ghế hạng Nhất có chỗ ngồi rộng rãi, có vách ngăn tách biệt giữa các không gian. Ngay tại chỗ ngồi, sẽ có Tivi màn hình phẳng với độ phân giải cao, một chiếc bàn nhỏ để tự do làm việc và tích hợp ăn uống, tạp chí và báo mới cập nhật hàng ngày,.. Ngoài ra, hành khách ở hạng ghế này còn có thêm các tiện ích bổ sung như: tai nghe chống ồn, chăn ấm, gối mềm, dép đi trong cabin, nước uống mới.

Suất ăn trên chuyến bay

Nhằm mang đến cho hành khách những trải nghiệm trọn vẹn nhất, Xiamen Airlines đặc biệt đầu tư về mọi dịch vụ ở khoang hạng Nhất. Riêng với ẩm thực, hãng ưu tiên lựa chọn các món ăn hấp dẫn mang nhiều phong cách từ các quốc gia khác nhau. Kết hợp vào thực đơn món ăn là các loại đồ uống cao cấp. Thực đơn các món ăn ở khoang hạng Nhất luôn có sự thay đổi liên tục qua từng thời điểm, đồng thời cũng đa dạng món ăn để hành khách lựa chọn và thưởng thức trong suốt hành trình bay của mình.

Hạng Nhất
02.Chương trình ưu đãi
  • Miễn phí kết nối wifi và chỗ ở
    Miễn phí kết nối wifi và chỗ ở

    Chỗ ở miễn phí sẽ được cung cấp cho hành khách quá cảnh ở Hạ Môn trong 1 đêm. Ưu đãi này dành cho hành khách du lịch FIT, có thời gian quá cảnh từ 6 đến 24 giờ. Hành khách đủ điều kiện, chỉ cần xuất trình chứng minh thư hoặc hộ chiếu tại quầy quá cảnh, nhân viên của Xiamen Airlines sẽ sắp xếp thời gian lưu trú hiệu quả nhất.

Đồng phục tiếp viên
03.Đồng phục tiếp viên

Hãng hàng không Xiamen Airlines có sự đầu tư nhiều vào đồng phục của tiếp viên. Trong đó, hãng đặc biệt lựa chọn tông màu xanh da trời làm chủ đạo, tạo nên sự thanh lịch, nhã nhặn, đồng thời cũng mang đến sự an tâm cho hành khác.

Điểm nhấn trang phục của Xiamen Airlines đó chính là chiếc thắt lưng đẹp, làm cho trang phục thêm nổi bật, tránh sự nhàm chán, một màu. Kèm theo đó là chiếc mũ đen, với thiết kế chỉnh chu nhưng không kém phần năng động. Hãng cũng luôn chú trọng trong từng chi tiết nhỏ của đồng phục, nhằm tạo sự tinh tế, chỉnh chu và nhã nhặn tối đa. Đây cũng là một phần quan trọng, tạo nên bộ mặt riêng của hãng hàng không Xiamen Airlines.

04.Chính sách khách hàng

Chính sách dành cho phụ nữ mang thai

Để đảm bảo an toàn trên chuyến bay, hãng hàng không Xiamen Airlines khuyên mẹ bầu nên tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi sắp xếp chuyến bay và được cung cấp giấy khám sức khỏe hoặc kiểm tra/ chứng nhận có thể xác nhận thời gian mang thai và ngày dự kiến sinh khi đặt chỗ hoặc nhận phòng. Trong đó:

+ Với phụ nữ mang thai dưới 32 tuần, Xiamen Airlines sẽ chấp nhận vận chuyển như một hành khách thông thường khi đã có giấy chứng nhận y tế được bác sĩ chẩn đoán đủ điều kiện tham gia chuyến bay.

+ Phụ nữ mang đơn thai trên 32 tuần và dưới 36 tuần, phải đăng ký với đại lý bán hàng trực tiếp của Xiamen Airlines trước khi đặt chỗ và điền vào Đơn đăng ký Chuyến bay Hành khách Đặc biệt và cung cấp giấy xác nhận giám định y tế và giấy xác nhận chẩn đoán của bác sĩ.

+ Xiamen Airlines sẽ từ chối vận chuyển với hành khách là phụ nữ mang thai có chứng nhận y tế quá hạn hoặc chứng chỉ chứng minh thời gian mang thai và ngày dự kiện sinh không được cung cấp

+ Phụ nữ mang thai trên 36 tuần hoặc mang đa thai trên 32 tuần sẽ không được Xianmen Airlines chấp nhận vận chuyển

*Lưu ý: Giấy xác nhận kiểm tra y tế nêu trên phải được hoàn thành trong vòng 72 giờ trước khi hành khách làm thủ tục lên chuyến bay và có hiệu lực với dấu của bệnh viện cấp huyện hoặc hạng 2 (bao gồm cấp huyện hoặc hạng 2) và chữ ký của các bác sĩ trong bệnh viện đó.

Chính sách dành cho trẻ dưới 2 tuổi

Theo quy định, trẻ từ 14 ngày tuổi hoặc dưới 2 tuổi phải đi cùng một hành khách người lớn từ 18 tuổi trở lên có đầy đủ năng lực để đi cùng trẻ một cách có trách nhiệm trong thời gian bay.

Vì lý do an toàn, hãng hàng không Xiamen Airlines sẽ không chấp nhận trẻ sơ sinh dưới 14 ngày tuổi. Đơn đăng ký “hành khách bệnh nhân” phải được nộp cho trẻ sơ sinh cần sử dụng lồng ấm y tế

*Giá vé máy bay áp dụng cho trẻ sơ sinh (dưới 2 tuổi)

- Trẻ sơ sinh không được chiếm chỗ ngồi

- Giá vé máy bay vận chuyển nội địa được tính bằng 10% giá vé máy bay được công bố đầy đủ của cùng một khoang vật lý được mua bởi hành khách người lớn

- Giá vé máy bay vận chuyển quốc tế được tính theo vé máy bay hành khách áp dụng các quy tắc cho cùng một khoang vật lý được mua bởi hành khách người lớn

- Mỗi người lớn chỉ được nhận một em bé với mức giá này. Nếu trẻ sơ sinh vượt quá mức cho phép, phải được thanh toán như giá vé máy bay trẻ em tương ứng và phải có một chỗ ngồi riêng trên chuyến bay

*Trẻ sơ sinh miễn phí hành lý miễn cước

Hạn mức hành lý miễn phí trên các tuyến nội địa của Xiamen Airlines không dành cho trẻ sơ sinh có vé không chiếm chỗ ngồi. Trọng lượng tối đa phải dưới 10kg và thể tích (tổng ba cạnh) phải dưới 115 cm. Đồng thời, xe đẩy gấp (chỉ dành cho các tuyến quốc tế và khu vực) có thể được vận chuyển miễn phí.

Xe đẩy không gấp chỉ có thể được vận chuyển miễn phí dưới dạng hành lý ký gửi và xe đẩy gấp chỉ có thể được vận chuyển miễn phí dưới dạng hành lý ký gửi nếu không đủ chỗ chứa quy định trong cabin. Trẻ sơ sinh trả giá vé máy bay trẻ em tương ứng (trẻ sơ sinh ngồi ghế INS) có thể nhận được hạn mức hành lý miễn phí được quy định ở mức giá.

Chính sách dành cho trẻ từ 2 đến 12 tuổi

  • Trẻ trên 2 tuổi và dưới 12 tuổi đi cùng người lớn

Với những hành khách đủ 2 tuổi nhưng dưới 12 tuổi phải đi cùng một hành khách người lớn ít nhất 18 tuổi có đầy đủ năng lực hành vi, có trách nhiệm trong cùng một hạng ghế. Trẻ em từ 5 tuổi đến dưới 12 tuổi vào ngày bắt đầu chuyến đi và không có cha mẹ hoặc người lớn trên mười tám tuổi có đầy đủ năng lực hành vi có trách nhiệm được đi kèm trong cùng một lớp thể chất và trẻ em trên hội đồng quản trị một mình phải có cha mẹ hoặc người giám hộ của họ đăng ký các dịch vụ trẻ em không có người đi cùng

  • Trẻ trên 5 tuổi và dưới 12 tuổi không có người lớn đi kèm

Với đối tượng trẻ trên 5 tuổi và dưới 12 tuổi không có người lớn đi kèm, cần phải tuân thủ các thủ tục liên quan dành cho trẻ em không có người lớn đi kèm để được hãng Ximen Airlines chấp nhận vận chuyển.

Trẻ em dưới 5 tuổi không có người lớn đi kèm thì sẽ không được vận chuyển.

Các dịch vụ bổ sung của hãng dành cho hành khách vị thành niên không có người lớn đi kèm là tùy chọn; chúng có thể được chọn và có thể trả một khoản phí dịch vụ nhỏ. Trẻ vị thành niên không có người đi cùng được Xiamen Airlines chấp nhận vận chuyển là trẻ vị thành niên đủ 12 tuổi (bao gồm cả 12) nhưng dưới 16 tuổi và không có cha mẹ hoặc người lớn trên 18 tuổi có đầy đủ năng lực hành vi có trách nhiệm đi cùng lớp thể chất và thanh thiếu niên ở trên máy bay một mình và đã nộp đơn đăng ký dịch vụ trẻ em không có người đi cùng.

*Giá vé máy bay dành cho trẻ em không có người lớn đi kèm

- Chuyến bay nội địa: áp dụng 50% giá vé máy bay người lớn

- Chuyến bay quốc tế và khu vực (Hồng Kông, Macao, Đài Loan: Giá vé được tính theo quy tắc giá của trẻ em đi một mình của hạng ghế đã mua)

Chính sách hỗ trợ hành khách hạn chế khả năng di chuyển

Xiamen Airlines cung cấp các loại dịch vụ trên chuyến bay đặc biệt sau đây dành cho hành khách khuyết tật, phù hợp với luật pháp và quy định có liên quan của các quốc gia đến. Trong đó:

  • Xe lăn có đường dốc (WCHR) - chỉ dành cho những hành khách gặp khó khăn khi di chuyển, những người có thể di chuyển xung quanh mà không cần hỗ trợ thêm bên trong nhà ga
  • Xe lăn có bậc thang (WCHS) - dành cho hành khách không thể lên hoặc xuống bậc thang trên cầu thang lên máy bay
  • Xe lăn trong cabin (WCHC)
  • Chó phục vụ (Chó nghe và dẫn đường)
  • Thiết bị oxy y tế trên máy bay
  • Thiết Bị Tạo Oxy Trên Xe Tự Trang Bị

*Lưu ý: hành khách vui lòng gửi yêu của cho dịch vụ cần thiết đó ít nhất 24 giờ trước khi khởi hành chuyến bay và theo lịch trình. Hoặc ít nhất 48 giờ trước khi chuyến bay khởi hành theo lịch trình nếu bạn chọn gửi yêu cầu trực tuyến thông qua hệ thống website của hãng.

05.Quy định hành lý

Hành xách tay

Hạng ghế

Số kiện

Trọng lượng tối đa

Kích thước tối đa

Hạng nhất

2

Không quá 5kg

Tổng kích thước 3 chiều hành lý không quá 115cm

Hạng Thương gia

1

Hạng Phổ thông

1

*Lưu ý:

Hành lý xách tay có thể được xếp gọn dưới ghế trước hoặc trong khoang hành lý kèm theo cabin. Hành khách vượt quá các giới hạn về kích thước và trọng lượng nêu trên hoặc không thể cất gọn trong cabin phải được ký gửi.

Hành lý ký gửi

*Quy định chung

Hành lý ký gửi phải được đóng gói cẩn thận, có khóa đúng cách, được buộc chắc chắn, chịu được áp lực lớn, chẳng hạn:

  • Vali, cặp, túi xách phải được khóa
  • Không thể gộp nhiều hơn kiện thành một kiện
  • Không được mang thao các vật dụng khác vào hành lý
  • Không được sử dụng giỏ trẻ, túi lưới, dây rơm, túi nhựa làm bao bì bên ngoài hành lý

>>> Lưu ý: hãng hàng không Xiamen Airlines không cung cấp ghế an toàn cho trẻ em. Ghế an toàn cho trẻ em mà hành khách mang theo phải được ký gửi dưới dạng hành lý thay vì mang vào khoang máy bay.

*Giới hạn hành lý

Đường hàng không

Trọng lượng tối đa mỗi kiện

Số đo tối đa trên mỗi kiện

Đường hàng không nội địa

50kg

40 x 60 x 100cm

Liên quan các tuyến đường hàng không quốc tế Hoa Kỳ

45kg

Với tổng kích thước chiều dài, chiều rộng và chiều cao dưới 203 cm/62 inch

Không liên quan đến các tuyến hàng không quốc tế/ khu vực Hoa Kỳ

32kg

>>> Trong đó:

  • Hành lý vượt quá các yêu cầu trên không được vận hành dưới hạng hành lý trừ khi có sự đồng ý trước của hãng Xiamen Airlines
  • Quy cách của hành lý trên là mức tối đa mà hãng hàng không có thể chấp nhận và không phải là hành lý miễn cước. Hành khách cần phải trả tiền cho hạn mức hành lý quá cước.

*Miễn cước hành lý

Các đường bay giữa Trung Quốc đại lục và Hong Kong/ Macao/ Đài Loan

Hạng ghế

Số kiện

Thông số ký thuật cho mỗi kiện hành lý

Phụ cấp tiêu chuẩn

Trợ cấp cho du học sinh/ hành khách lao động/ thủy thủ

Trợ cấp cho trẻ sơ sinh không có chỗ ngồi

Trọng lượng tối đa

Kích thước tối đa

Trẻ sơ sinh không có chỗ ngồi

Hành khách khác

Trẻ sơ sinh không có chỗ ngồi

Hành khách khác

Hạng nhất

3

4

1

10kg 

32kg 

 

 

Hạng thương gia

2

3

23 kg 

115cm

158 cm

Hạng phổ thông

1

2

0

Các đường bay quốc tế

Hạng ghế

Số kiện

Thông số ký thuật cho mỗi kiện hành lý

Phụ cấp tiêu chuẩn

Trợ cấp cho du học sinh/ hành khách lao động/ thủy thủ

Trợ cấp cho trẻ sơ sinh không có chỗ ngồi

Trọng lượng tối đa

Kích thước tối đa

Trẻ sơ sinh không có chỗ ngồi

Hành khách khác

Trẻ sơ sinh không có chỗ ngồi

Hành khách khác

Hạng nhất

3

4

1

10kg 

32kg 

 

 

Hạng thương gia

2

3

23 kg 

115cm

158 cm

Hạng phổ thông

1

2

0

*Phí hành lý quá cước

Khu vực 1

  • Các đường bay giữa Châu Mỹ và Đông Nam Á, Nam Á, Trung và Tây Á, Đông Bắc Á, Trung Đông, Châu Đại Dương, Châu Âu, Châu Phi ;
  • Đường bay giữa Châu Âu và Đông Nam Á, Nam Á, Trung và Tây Á, Đông Bắc Á, Trung Đông, Châu Đại Dương, Châu Phi;
  • Đường bay giữa Châu Phi và Đông Nam Á, Nam Á, Trung và Tây Á, Đông Bắc Á, Trung Đông, Châu Đại Dương;
  • Các đường bay giữa Châu Đại Dương và Đông Nam Á, Nam Á, Trung và Tây Á, Đông Bắc Á, Trung Đông

Hạng mục

Quý cách hành lý

 

Mức phí

Cân nặng

Kích thước

CNY(Yuan)

USD

Phần đầu tiên ngoài khoản trợ cấp tiêu chuẩn

≤23kg

≤158cm

1400/chiếc

195/chiếc

Phần thứ hai trở lên ngoài khoản trợ cấp tiêu chuẩn

≤23kg

≤158cm

2200/chiếc

310/chiếc

Hành lý quá khổ

-

159cm-203cm (bao gồm)

1000/chiếc

140/chiếc

Hành lý thừa cân

23-32kg (bao gồm)

-

1000/chiếc

140/chiếc

23-32kg (bao gồm)

-

3000/chiếc

420/chiếc

Khu vực 2

  • Đường bay giữa Trung Quốc (bao gồm Hong Kong, Macao và Đài Loan) và Đông Bắc Á, Trung Đông, Châu Đại Dương Châu Mỹ, Châu Âu, Châu Phi;
  • Đường bay giữa Đông Nam Á và Nam Á, Trung và Tây Á, Đông Bắc Á, Trung Đông;
  • Đường bay giữa Nam Á và Trung và Tây Á, Đông Bắc Á, Trung Đông;
  • Đường bay giữa Trung và Tây Á và Đông Bắc Á, Trung Đông;
  • Đường bay giữa Đông Bắc Á và Trung Đông.

Hạng mục

Quý cách hành lý

 

Mức phí

Cân nặng

Kích thước

CNY(Yuan)

USD

Phần đầu tiên ngoài khoản trợ cấp tiêu chuẩn

≤23kg

≤158cm

800/chiếc

115/chiếc

Phần thứ hai trở lên ngoài khoản trợ cấp tiêu chuẩn

≤23kg

≤158cm

1500/chiếc

310/chiếc

Hành lý quá khổ

-

159cm-203cm (bao gồm)

1000/chiếc

140/chiếc

Hành lý thừa cân

23-32kg (bao gồm)

-

1000/chiếc

140/chiếc

23-32kg (bao gồm)

-

3000/chiếc

420/chiếc

Thủ tục check-in

Quầy làm thủ tục tại Sân bay quốc tế Xiamen Gaoqi mở cửa cho tất cả các chuyến bay do Xiamen Airlines khai thác. Trong đó:

Khu vực

Thời gian

Nội địa

Quầy làm thủ tục thường được mở không quá 90 phút trước giờ khởi hành dự kiến ​​và đóng trước 30 phút so với giờ khởi hành

Quốc tế

Quầy làm thủ tục thường được mở không quá 120 phút trước giờ khởi hành dự kiến ​​và đóng trước 40 phút những cuộc khởi hành

Quầy làm thủ tục mở cho tất cả các chuyến bay

Để tạo sự thuận lợi cho hành khách, hãng Xiamen Airlines cung cấp dịch vụ làm thủ tục cho tất cả các chuyến bay tại sảnh khởi hành nội địa tại Sân bay Quốc tế Xiamen Gaoqi. Theo đó, hành khách có thể dễ dàng làm thủ tục cho các chuyến bay nội địa của hãng xuất phát từ Hạ Môn. Dịch vụ này sẽ giúp tiết kiệm thời gian cho hành khách, đồng thời giúp cho quá trình xử lý chuyến bay suông sẻ hơn.

Làm thủ tục trực tuyến

Hành khách có thể làm thủ tục trực tuyến bất cứ lúc nào. Đối với chuyến bay đến hoặc từ Hoa Kỳ, cần làm thủ tục trước 24 giờ trước khi khởi hành. Chi tiết cách làm thủ tục như sau:

  • Bước 1: hành khách vui lòng truy cập vào hệ thống website của Xiamen Airlines, lựa chọn mục “Làm thủ tục trực tuyến”
  • Bước 2: điền mã đặt chỗ theo hướng dẫn, các thông tin về họ tên, số hiệu chuyến bay, nhấn “Đăng ký vào”
  • Bước 3: Tải xuống Thẻ lên máy bay của Xiamen Airlines hoặc lưu vào điện thoại của bạn để sử dụng lên máy bay khi đến giờ
HỒ SƠHỒ SƠ

Có trụ sở chính tại thành phố Hạ Môn, tỉnh Phúc Kiến – bờ biển phía đông nam của Trung Quốc, hãng hàng không Xiamen Airlines chính thức được thành lập vào năm 1984 với tư cách là hãng hàng không đầu tiên của Trung Quốc được thành lập theo hệ thống công ty hiện đại. Sau 35 năm phát triển bền vững, Xiamen Airlines đã trở thành hãng hàng không có đặc điểm khác biệt trong ngành hàng không dân dụng Trung Quốc.

Xiamen Airlines, thành viên của Liên minh SkyTeam với mã hãng hàng không là “MF”, có lưu lượng hành khách hàng năm gần 40 triệu hành khách, thu hút hơn 10 triệu hành khách trong chương trình khách hàng thường xuyên - Egret Miles. Xiamen Airlines hiện đang khai thác khoảng 350 tuyến nội địa và quốc tế, tạo thành một mạng lưới bao phủ toàn bộ Trung Quốc và có sự hiện diện mạnh mẽ ở Đông Nam và Đông Bắc Á. Trong những năm gần đây, khi các đường bay liên lục địa mới đến Amsterdam, Sydney, New York, Los Angeles,... liên tiếp được mở, mạng lưới của Xiamen Airlines đã phát triển thịnh vượng và vươn tới Châu Âu, Châu Mỹ và Châu Đại Dương, đồng thời mở rộng tới tất cả các điểm đến chính trên thế giới thông qua Liên minh SkyTeam.

Tính đến tháng 1 năm 2020, quy mô đội bay của Xiamen Airlines đã lên tới 206 máy bay với độ tuổi trung bình là 6 năm, khiến hãng trở thành một trong những đội bay trẻ nhất thế giới.

Hiện tại, Xiamen Airlines có tổng tài sản hơn 55 tỷ nhân dân tệ và tài sản ròng hơn 17 tỷ nhân dân tệ, với tỷ lệ tài sản nợ là 67%. Xiamen Airlines giữ kỷ lục duy trì có lãi trong thời gian dài nhất trong ngành hàng không dân dụng của Trung Quốc và là công ty duy nhất ở Trung Quốc có thành tích 33 năm hoạt động có lãi. Xiamen Airlines được xếp hạng tài chính quốc tế cao nhất trong số các hãng hàng không Trung Quốc. Và trong số hơn 240 thành viên IATA, Xiamen Airlines xếp hạng trong top 20 về tổng lợi nhuận và top 10 về tỷ lệ lợi nhuận hoạt động.

Trong nhiều năm qua, Xiamen Airlines đã không ngừng quản lý để đảm bảo an toàn hàng không và nâng cao chất lượng dịch vụ. Trong 7 năm liên tiếp từ 2012 đến 2019, hãng được hành khách bình chọn là “Hãng hàng không có dịch vụ tốt nhất Trung Quốc”. Xiamen Airlines đã nhận được Giải thưởng Chất lượng Trung Quốc, trở thành doanh nghiệp đầu tiên trong ngành dịch vụ giành được vinh dự này và là hãng hàng không duy nhất giành được giải thưởng trong ngành hàng không dân dụng của Trung Quốc.

Trong quá trình theo đuổi sự phát triển, Xiamen Airlines đã và đang thực hiện trách nhiệm xã hội của mình thông qua xóa đói giảm nghèo, cấp trợ cấp cho sinh viên, dịch vụ tình nguyện, tiết kiệm năng lượng, giảm phát thải, bảo vệ môi trường và tham gia vào các hoạt động phúc lợi công cộng. Vào ngày 15 tháng 2 năm 2017, Xiamen Airlines đã ký một thỏa thuận với Liên Hợp Quốc tại trụ sở chính ở New York để hợp tác với Liên Hợp Quốc về các Mục tiêu Phát triển Bền vững.

Trong tương lai, Xiamen Airlines sẽ tiếp tục thực hiện sứ mệnh “đưa nhiều người khám phá thế giới”. Trong khi duy trì những lợi thế hiện có, hãng sẽ tập trung vào chuyển đổi và đổi mới, mở rộng chuỗi dịch vụ điều hướng và cơ sở khách hàng đại chúng, đồng thời xây dựng mạng lưới khu vực.  Xiamen Airlines cũng sẽ đẩy nhanh việc phủ sóng các tuyến đường xuyên lục địa để mang đến cho khách hàng trải nghiệm du lịch đáng giá và hiện thực hóa tầm nhìn của công ty về “hiệu quả xuất sắc và tăng trưởng ổn định”.

 

LỊCH SỬLỊCH SỬ

Vào ngày 10 tháng 1 năm 1984, Chính quyền thành phố Hạ Môn đã soạn thảo “Kế hoạch khái niệm và ý kiến ​​​​về liên doanh Trung-nước ngoài để vận hành Công ty TNHH United Airlines Đặc khu Hạ Môn Trung Quốc”. Vào ngày 25 tháng 1, đại diện của tỉnh Phúc Kiến và thành phố Hạ Môn đã đến Cục Hàng không Dân dụng Trung Quốc (CAAC) để báo cáo dự án, đề cập rằng CAAC và tỉnh Phúc Kiến sẽ ưu tiên thực hiện các dự án chung miễn là máy bay và kinh phí được đảm bảo. Sau đó, CAAC, tỉnh Phúc Kiến và thành phố Hạ Môn đã tổ chức một cuộc họp đặc biệt về đề xuất hãng hàng không liên doanh được đề xuất, và cuối cùng bác bỏ đề xuất hãng hàng không liên doanh do Chính quyền thành phố Hạ Môn đưa ra trên cơ sở quyền hàng không và các vấn đề khác.

Ngày 2 tháng 3 năm 1984, Cục Hàng không Dân dụng Trung Quốc và Chính quyền tỉnh Phúc Kiến cùng ban hành Phê duyệt Thỏa thuận về Hoạt động Liên doanh của Xiamen Airlines Co. Ltd. Xiamen Air Co. Ltd được chính thức thành lập vào ngày 25 tháng 7 năm 1984 là công ty hàng không địa phương toàn diện đầu tiên và là liên doanh đầu tiên giữa chính quyền trung ương và địa phương. Sân bay Gaoqi đã được chọn làm cơ sở cho hãng hàng không mới được tài trợ này.

Vào những năm đầu của hãng hàng không, Xiamen Airlines tự đặt mình là một hãng hàng không khu vực , nhưng khoản đầu tư 20 triệu RMB từ ba cổ đông không có sẵn khi bắt đầu thành lập và hãng chỉ đăng ký tài khoản ngân hàng với 5.000 RMB, không có bất kỳ máy bay và gan.

Vào 9:55 sáng ngày 5 tháng 1 năm 1985, chiếc máy bay Boeing 737 của Xiamen Airlines đã hạ cánh an toàn xuống sân bay thủ đô Bắc Kinh lúc 12:27 chiều sau 2 giờ 32 phút bay, đây là đường bay đầu tiên được Xiamen Airlines mở. Vào buổi chiều, đường bay thứ hai của công ty Hạ Môn-Quảng Châu cũng chính thức được khai trương, với sự tham dự của Jiang Ping, phó thị trưởng thành phố Hạ Môn, lãnh đạo Xiamen Airlines,…

Ngày 10 tháng 1, công ty đã khai trương đường bay thứ ba, Hạ Môn -Thượng Hải. Trên các đường bay này, máy bay của Cục Hàng không Dân dụng Thượng Hải khai thác các đường bay Thượng Hải - Hạ Môn và Hạ Môn - Quảng Châu mỗi tuần một chuyến; máy bay của Cục Hàng không Dân dụng Quảng Châu (tiền thân củaChina Southern Airlines) khai thác các tuyến bay Quảng Châu-Hạ Môn, Hạ Môn-Bắc Kinh và Hạ Môn- Hồng Kôngcác chuyến bay thuê chuyến mỗi tuần một lần.

Vào ngày 12 tháng 2 năm 1985, Xiamen Airlines đã thuê chiếc máy bay 737-200 đầu tiên và vào ngày 18 tháng 12 năm 1985, cuộc họp thứ ba của ban giám đốc đầu tiên và cuộc họp đầu tiên của ban giám đốc thứ hai của Xiamen Airlines đã quyết định chuyển nhượng cổ phần. của Cục Hàng không Dân dụng Thượng Hải cho Xiamen Airlines với Cục Hàng không Dân dụng Quảng Châu, với tỷ lệ góp vốn của mỗi bên như nhau. Thỏa thuận về hoạt động liên doanh của Xiamen Airlines bởi ba cổ đông và các điều khoản liên kết của Xiamen Airlines đã được sửa đổi và trình phê duyệt và có hiệu lực vào ngày 1 tháng 1 năm 1986. Ngày 16 tháng 11, chiếc máy bay B737-200 đầu tiên được chuyển giao từ Quảng Châu đến Hạ Môn làm cơ sở của Xiamen Airlines.

Vào ngày 17 tháng 11 năm 2011, XiamenAir đã ký một biên bản ghi nhớ với liên minh hàng không SkyTeam. Vào ngày 21 tháng 11 năm 2012, hãng chính thức được chào đón là thành viên thứ 19 của SkyTeam. Tính đến tháng 4 năm 2023, quy mô đội bay (bao gồm các công ty con Jiangxi Airlines và Hebei Airlines) đạt 156 máy bay, với tuổi máy bay trung bình là 9 năm.