Thai Airways là hãng hàng không quốc gia lớn nhất tại Thái Lan,là kết quả từ việc liên doanh của hai hãng hàng không nội địa: Thai Airways Company và Scandinavian Airlines Systems. Với ưu điểm về chất lượng dịch vụ bay, hiện nay Thai Airway là một trong những lựa chọn hàng đầu của nhiều hành khách.
Thai Airways được thành lập từ năm 1960 và là một trong những thành viên sáng lập ra liên minh Star Alliance (liên minh hàng không đầu tiên và lớn nhất trên thế giới). Hãng có trụ sở hoạt động được đặt tại sân bay quốc tế Suvarnabhumi, thủ đô Bangkok.
Đôi nét về hãng hàng không Thai Airways
Thai Airways là hãng hàng không quốc gia và cũng là hãng hàng không lớn nhất tại Thái Lan. Cho đến năm 2012, hãng hàng không này là hãng có vị trí đầu tiên trong danh sách những hãng hàng không châu Á có các chuyến bay thương mại qua New York và Los Angeles dài nhất. Hiện nay, Thai Airways có mạng đường bay khá rộng và phủ sóng đến 74 điểm ở các quốc gia trên khắp thế giới.
Sau thời gian hoạt động uy tín và chất lượng dịch vụ tốt, Thai Airways đã gặt hái được nhiều thành tựu đáng kể như:
+ Danh hiệu một trong những hãng hàng không lớn mạnh trong khu vực Đông Nam Á.
+ Danh hiệu hãng hàng không có nhiều chuyến bay đến các nước châu Âu nhất.
+ Hai danh hiệu cao quý tại lễ trao giải thưởng hàng không thế giới Skytrax 2011: “Hạng ghế phổ thông tốt nhất” và “ Hãng hàng không phục vụ món ăn trên máy bay hạng phổ thông tốt nhất”.
+ Nhiều năm có vị trí xếp hạng cao trong danh sách những hãng hàng không tốt nhất thế giới.
+ Giải thưởng The World's Best Airline Lounges Spa Facility in 2016 do SkyTrax trao tặng.
Các đường bay của Thai Airways
Thai Airways sở hữu một đội tàu bay hiện đại với hơn 90 chiếc từ Airbus A300-600, Airbus A300-800 cho đến nững dòng máy bay Boeing 777-300,…
Hiện nay, Thai Airways đang hoạt động trên các đường bay nội địa, trong khu vực và quốc tế tỏa ra từ Bangkok đến các điểm trọng điểm trên thế giới và Thái Lan. Từ trung tâm hoạt động của Thai Airways hiện có 71 điểm đến tại 35 quốc gia.
Trong đó, các chuyến bay đến Châu Âu, Đông Á, và Nam / Tây Nam Á là các chuyến bay thống trị trên mạng đường bay của Thai Airways.
Thai Airways sở hữu một đội tàu bay vô cùng hiện đại với nhiều chặng bay phong phú
Tại Việt Nam, Thai Airways khai thác 2 đường bay trực tiếp đến Bangkok bao gồm: Hà Nội – Bangkok và Sài Gòn – Bangkok. Bên cạnh hai đường bay quan trọng này, từ Việt Nam, Thai Airways còn khai thác rất tốt các đường bay tới châu Âu, một số điểm của châu Mỹ và Úc quá cảnh tại Bangkok.
Hạng vé và điều kiện giá vé máy bay Thai Airways
Các hạng vé của Thai Airways
Hãng hàng không Thai Airways hiện khai thác các hạng ghế gồm: Royal First Class, Royal Silk Class và Economy Class. Cả ba hạng ghế này đều được cung cấp các dịch vụ cơ bản bao gồm phòng chờ tại sân bay, dịch vụ ăn uống, hệ thống giải trí, tạp chí, wifi, sạc điện, duty-free… Tùy vào những cách thức phục vụ khác nhau mà mức giá vé của các hạng sẽ có sự khác nhau.
+ Economy Class: hạng ghế phổ thông của hãng hàng không Thai Airways được Skytrax đánh giá là hạng ghế tốt nhất. Các chỗ ngồi được thiết kế khá rộng rãi, mang đến sự thoải mái nhất cho hành khách.
+ Royal Silk Class: Với hạng ghế thương gia của Thai Airways, hành khách sẽ được cung cấp những dịch vụ tiện ích tốt nhất trong suốt hành trình. Cụ thể, hành khách sẽ được phục vụ những món ăn tuyệt vời của nền ẩm thực phương Tây và châu Á, cùng với đó là các dịch vụ ưu đãi tiện ích khác. Ngoài ra, hành khách còn có thể thưởng thức các chương trình truyền hình, các bộ phim và nghe nhạc với màn hình cảm ứng được tích sẵn trên ghế.
+ Royal First Class: Hành khách chọn loại ghế hạng nhất của Thai Airways sẽ nhận được các dịch vụ chăm sóc tốt nhất từ khi làm thủ tục cho tới khi rời khỏi máy bay. Tuy nhiên, hạng ghế này chỉ có trên những chiếc Airbus A380-800 và Boeing 747-400.
Đồng hành cùng Thai Airways hành khách luôn được thoải mái trong suốt hành trình bay
Điều kiện giá vé Thai Airways
+ Thay đổi đặt chỗ: Hành khách phải mất phí và chênh lệch (nếu có)
+ Đổi tên: Hành khách không được phép sửa tên với những vé đã xuất của hãng hàng không Thai Airways.
+ Hủy vé / Hoàn vé: Tùy vào từng loại vé, tình trạng sử dụng mà có được hoàn vé hay không. Với loại vé cho phép hoàn, mức phí sẽ được tính vào giá vé. Còn với khách hàng thanh toán vé qua thẻ Visa/thẻ ghi nợ MasterCard, số tiền hoàn trả sẽ được trả lại qua thẻ. Lưu ý, tiến trình hoàn qua thẻ ghi nợ có thể diễn ra lâu hơn so với loại thẻ tín dụng thông thường. Thai Airways có quyền từ chối thực hiện đơn xin hoàn vé với vé điện tử được thực hiện sau 90 ngày, từ ngày hết hạn trên vé.
Dịch vụ chuyến bay của Thai Airways
Dịch vụ chuyến bay của hãng hàng không Thai Airways bao gồm:
Dịch vụ mặt đất
+ Dịch vụ phòng chờ: phòng chờ được phân ra hai khu vực nội địa và quốc tế, đồng thời có 3 loại dành cho: Royal First Class, Royal Silk Class, Royal Orchild Lounge.
+ Dịch vụ spa: cung cấp các dịch vụ massage thư giãn nổi tiếng của Thái Lan, gồm: massage toàn thân với dầu, massage toàn thân, massage cổ và vai, massage chân.
+ Dịch vụ vận chuyển: Để đến sân bay Suvarnabhumi hành khách di chuyển thông qua các con đường: Airport Rail Line, xe bus hoặc xe tải công cộng.
Dịch vụ trên máy bay: Hãng hàng không Thai Airways cung cấp các dịch vụ tiện nghi gồm: wifi, ăn uống, giải trí, hàng miễn thuế, sử dụng thiết bị điện, tạp chí, giải trí dành cho trẻ em.
Các dịch vụ kèm theo như: hành lý quá cước, cho thuê xe, di chuyển ra sân bay, khách sạn, đặt trước suất ăn.
Thức ăn trên các chuyến bay Thai Airways đa dạng và ngon miệng
Thai Airways là hãng hàng không của nước nào?
Như đã nói ở trên, Thai Airways là hãng hàng không quốc gia của Thái Lan và cũng là hãng hàng không lớn nhất của nước này. Với mạng lưới hoạt động phủ sóng rộng khắp, đội bay hiện đại, chất lượng dịch vụ tốt, Thai Airways hiện là một trong những hãng hàng không được nhiều khách hàng yêu mến và lựa chọn.
Đánh giá hãng hàng không Thai Airways
Thai Airways là hãng hàng không được rất nhiều hành khách đánh giá tốt về chất lượng các chuyến bay cũng như các dịch vụ phục vụ. Sau đây là một số đánh giá về hãng hàng không Thai Airways từ hành khách mà EFLY tổng hợp được:
+ Thai Airways là hãng hàng không bay rất đúng giờ, giờ bay nhanh.
+ Quầy check-in chỉ đóng trước 10 phút so với giờ máy bay cất cánh, nhằm tạo điều kiện tốt nhất và hỗ trợ hết mình cho hành khách.
+ Đội ngũ tiếp viên luôn tận tình, niềm nở, phục vụ hành khách chu đáo, đặc biệt nói tiếng Anh cực chuẩn.
+ Trên các chuyến bay thường có phục vụ các loại nước giải khát khác nhau để khách hàng có thể lựa chọn như: trà, cà phê, nước táo, nước cam, rượu vang,…
+ Máy bay của Thai Airways siêu êm. Phần ghế máy bay được thiết kế khá rộng, ngồi thoải mái, lưng ghế êm ái, tạo cảm giác tốt nhất cho hành khách trong suốt chuyến hành trình.
+ Trên các máy bay của Thai Airway còn có các phương tiện giải trí, hành khách có thể xem phim, chơi game hoặc nghe nhạc bằng màn hình của ghế trước.
+ Thức ăn phục vụ trên chuyến bay ngon, menu được đổi theo ngày.
Với sứ mệnh mang đến những hành trình bay thuận lợi và vui vẻ, trong suốt những năm qua Thai Air luôn mang đến cho hành khách những dịch vụ bay chất lượng với đội ngũ bay hiện đại, được đầu tư kỹ lưỡng. Chính vì thế, hãng hàng không Thai Airways hoàn toàn xứng đáng là một trong những lựa chọn hàng đầu cho hành khách trong những chuyến đi!
Bùi Xuân
