Những điều kiện đặt chỗ trực tuyến của hãng hàng không Bangkok Airways

Hành khách chỉ cần đáp ứng được những điều kiện đặt chỗ trực tuyến của hãng hàng không Bangkok Airways thì sẽ dễ dàng được hành trình suôn sẻ. Ngay trên hệ thống website của hãng, sẽ có thêm nhiều dịch vụ, giá vé đa dạng cùng nhiều tiện ích hàng không khác. Hành khách chỉ cần đáp ứng được các tiêu chí bên dưới, sẽ đặt vé trực tuyến Bangkok Airways nhanh chóng.

Điều kiện chung

Đối tượng hành khách

+ Người lớn: trên 12 tuổi

+ Trẻ em: từ 2 – 11 tuổi

+ Trẻ sơ sinh: 7 ngày – dưới 2 tuổi

Trẻ em dưới 12 tuổi sẽ không được chấp nhận vận chuyển, trừ khi có người lớn từ 12 tuổi đi cùng. Đặt chỗ cho trẻ vị thành niên không có người đi kèm không thể đặt trực tuyến.

Hành khách có thể đặt vé máy bay Bangkok Airways trực tuyến với điều kiện khá đơn giản

Lựa chọn chuyến bay

+ Việc đặt chỗ và thanh toán có thể được thực hiện 2 giờ trước giờ khởi hành chuyến bay.

+ Thời gian nối chuyến tối thiểu (MCT) phải có ít nhất 1 giờ cho bất kỳ chuyến bay nối chuyến nào.

+ Lựa chọn chuyến bay nhiều thành phố:

•  Không được phép thực hiện bất kỳ hành trình lặp đi lặp lại nào, tức là Bangkok - Samui // Bangkok - Samui.
•  Lựa chọn chuyến bay tối đa không quá 6 chặng.

+ Được xác minh rằng tất cả các thông tin có chọn lọc: tên, số chuyến bay, ngày, tháng, email chính xác trước khi gửi thanh toán.

Điều kiện thanh toán

Thẻ tín dụng

+ Thanh toán bằng Visa và Master.

+ Việc thanh toán phải được hoàn tất 4 giờ trước khi chuyến bay khởi hành.

+ Thanh toán bằng thẻ tín dụng; chỉ được thực hiện bởi một trong những khách du lịch trong tài liệu tham khảo đặt chỗ. Thẻ tín dụng đã dùng để thanh toán và hộ chiếu/ chứng minh nhân dân phải xuất trình khi nhận phòng vì mục đích an ninh.

+ Thẻ tín dụng của bên thứ ba sẽ không được phép.

+ Thanh toán bằng thẻ tín dụng ảo có thể được chấp nhận; chỉ khi có bằng chứng thanh toán từ ngân hàng và phải được xuất trình khi nhận phòng.

Hành khách có thể lựa chọn phương thức thanh toán bằng thẻ tín dụng

Ghi nợ trực tiếp, thanh toán ATM, ngân hàng, Internet Banking

+ Việc thanh toán phải được hoàn thành trong thời hạn được ghi trong hồ sơ đặt chỗ; thời hạn đó tùy thuộc vào thời điểm trước giờ khởi hành chuyến bay.

+ Mã thanh toán sẽ được tạo cùng với mã đặt chỗ; sau khi việc đặt phòng hoàn tất. Mã này tùy thuộc vào thời gian trước khi chuyến bay khởi hành.

+ Do không hoàn thành việc thanh toán trong thời gian nhất định; việc đặt chỗ sẽ tự động bị hệ thống hủy bỏ. Phải đặt chỗ mới, giá vé máy bay có thể thay đổi.

Điều kiện xuất vé

+ Vé sẽ được xuất ngay sau khi giải quyết; chỉ khi khoản thanh toán đó được chấp thuận.

+ Vé sẽ được gửi đến địa chỉ email đã nhập và gửi trong quá trình đặt vé.

Điều kiện vé

+ Các điều khoản và điều kiện của vé được áp dụng tương ứng với giới hạn giá vé được chấp nhận trong quá trình thực hiện.

+ Vé không thể được chuyển nhượng; không thể thay đổi tên hành khách.

+ Vé phải được sử dụng theo thứ tự và/hoặc trình tự tốt.

+ Nếu có bất kỳ sửa đổi/hủy bỏ/sửa đổi nào đối với hành trình; cần có thông báo trước.

+ Các phiếu chuyến bay đã mua phải được bay theo trình tự ghi trên vé; nếu không, việc vận chuyển sửa đổi sẽ được coi là định tuyến lại có tính phí (nếu có) và giá vé máy bay có thể được tính lại theo hành trình thực tế.

+ Nếu quý khách không còn muốn đi theo hành trình đã đặt, vui lòng hủy và đặt lại chuyến bay khởi hành mới để sử dụng sau này. Bằng việc không hủy đặt chỗ trước thời hạn làm thủ tục chuyến bay và/ hoặc không có mặt trên chuyến bay mà không có bất kỳ thông báo nào; công ty có thể xem xét hủy bỏ việc đặt chỗ khứ hồi hoặc chuyến đi tiếp theo nếu có.

Vé cần đáp ứng được các điều kiện cơ bản cần thiết

Các điều kiện dịch vụ khác

Lựa chọn thực phẩm

+ Bữa ăn đặc biệt có thể được đặt trước ít nhất 24 giờ trước khi chuyến bay khởi hành

Hạn mức hành lý bổ sung

+ Hạng phổ thông sẽ được miễn cước hành lý 20 kg.

+ Hạng thương gia sẽ được miễn cước hành lý 40 kg.

+ Việc mua thêm hành lý miễn cước phải được hoàn thành ít nhất 2 giờ trước khi chuyến bay khởi hành.

Lựa chọn chỗ ngồi

+ Chỗ ngồi đặt trước có thể được đặt ít nhất 24 giờ hoặc tối đa 360 ngày trước khi chuyến bay khởi hành.

+ Việc bố trí chỗ ngồi có thể được bố trí lại mà không cần thông báo trước khi thay đổi máy bay.

Sửa đổi chuyến bay

+ Việc sửa đổi chuyến bay có thể được thực hiện ít nhất 2 giờ trước khi chuyến bay khởi hành.

+ Tất cả các thay đổi đều phải tuân theo các điều khoản, điều kiện và/hoặc tình trạng chỗ trống.

Đền bù

+ Khi yêu cầu hoàn lại tiền; yêu cầu phải nhập đầy đủ biểu mẫu được cung cấp.

+ Việc hoàn vé phải được chấp nhận các điều khoản và điều kiện trong quá trình đặt vé; và khi gửi thanh toán.

Thay đổi

Hãng hàng không Bangkok Airways sẽ hỗ trợ hành khách thay đổi các hạng mục như:

+ Thay đổi chuyến bay

+ Định tuyến lại

+ Thay đổi ngày đi

+ Thay đổi hạng đặt chỗ

Tuy nhiên, việc thay đổi này cũng cần phải đáp ứng được các điều kiện cơ bản theo yêu cầu từ hãng, cụ thể:

• Việc thay đổi có thể dẫn đến phụ phí do chênh lệch giá vé cao hơn so với đặt chỗ ban đầu. Tuy nhiên, PG có quyền không hoàn trả chênh lệch giá vé khi giá vé mới thấp hơn.
• Thanh toán trực tuyến chỉ được thực hiện bằng thẻ tín dụng.
• Việc thay đổi phải được thực hiện trước thời hạn khởi hành chuyến bay ban đầu.
• Mọi thay đổi hoặc hủy đặt chỗ được thực hiện sau chuyến bay ban đầu khởi hành đều được coi là vắng mặt và sẽ áp dụng phí vắng mặt.
• Phí vắng mặt sẽ được miễn nếu hành khách bị bệnh hoặc tử vong.
• Loại giá vé trong bảng trên áp dụng cho các kênh Web và di động

Vừa rồi là thông tin về những điều kiện đặt chỗ trực tuyến của hãng hàng không Bangkok Airways. Nếu cần hỗ trợ đặt chỗ kèm theo các dịch vụ hàng không đặc biệt, hành khách nên liên hệ đến tổng đài Bangkok Airways để được tư vấn, trợ giúp nhanh chóng hơn!