Là một trong những bay 5 sao nổi tiếng toàn cầu nên những dịch vụ tiện nghi trên máy bay Cathay Pacific như suất ăn, giải trí… đều rất chất lượng.
Cathay Pacific được biết đến là một trong những hãng hàng không lớn mạnh nhất ở châu Á, là hãng hàng không toàn bộ tốt nhất thế giới và được Skytrax bình chọn là hãng hàng không của năm. Vì thế, những dịch vụ tiện nghi trên máy bay Cathay Pacific luôn được chú trọng đầu tư, chăm chút đến từng chi tiết nhỏ để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm bay chất lượng nhất. Cùng tìm hiểu sâu hơn về các dịch vụ trên máy bay của hãng hàng không Cathay Pacific ngay nhé!
1. Những dịch vụ tiện nghi trên máy bay Cathay Pacific
Chỗ ngồi trên máy bay
Hiện tại, Cathay Pacific khai thác 4 hạng ghế gồm: hạng phổ thông, hạng phổ thông cao cấp, hạng thương gia và hạng nhất. Với hạng ghế và giá vé đa dạng, mỗi ghế ngồi lại có những ưu điểm nổi trội riêng biệt, Cathay Pacific đã mang đến cho mọi người cơ hội được trải nghiệm chuyến bay chất lượng cao với chi phí phù hợp với ngân sách mà mình có.
Đối với các hạng phổ thông, ghế ngồi được thiết kế thông minh với các tiện ích đi kèm như: độ ngả có thể điều chỉnh, đệm đỡ đầu xoay 6 chiều, bàn xếp nhỏ, tiện nghi giải trí với màn hình cảm ứng cá nhân, ổ cắm điện, cổng USB… Nhờ đó, hành khách sẽ có thể tận hưởng thời gian nghỉ ngơi và làm việc thoải mái trong suốt chuyến bay với chi phí thật tiết kiệm.
Ở ghế ngồi hạng thương gia và hạng nhất, ghế ngồi được thiết kế đặc biệt với hai chế độ được thiết lập sẵn cho việc ngồi và nằm ngủ. Hành khách có thể điều chỉnh các chế độ của ghế bằng nút điều khiển, điều chỉnh ghế lùi vào trong để tận hưởng cảm giác riêng tư hoặc trượt lên phía trước để trò chuyện cùng bạn đồng hành của mình. Bên cạnh đó, các tiện nghi cần thiết khác cũng được trang bị đủ như ổ cắm điện, cổng USB, màn hình cảm ứng cá nhân đi kèm tai nghe chống ồn và điều khiển từ xa…
Ghế ngồi hạng nhất được thiết kế thành khoang riêng tạo cảm giác riêng tư
Tiện nghi giải trí
Wifi
Cathay Pacific cung cấp dịch vụ wifi trên chuyến bay giúp hành khách có thể giữ liên lạc với người thân, bạn bè và làm việc trong thời gian dài. Để kết nối wifi trên chuyến bay của Cathay Pacific, bạn thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Bật wifi trên thiết bị cá nhân của bạn
- Bước 2: Kết nối với mạng Cathay Pacific
- Bước 3: Truy cập vào cổng dịch vụ trên máy bay và tùy chọn đăng ký theo nhu cầu
Các gói truy cập wifi trên máy bay của Cathay Pacific gồm có:
- Gói dịch vụ cho chuyến bay kéo dài 6 giờ hoặc ít hơn có giá 12.95 USD
- Gói dịch vụ cho chuyến bay kéo dài hơn 6 giờ có giá 19.95 USD
- Một giờ sử dụng liên tục dịch vụ trên tất cả các chuyến bay có giá 9.95 USD
Bạn có thể thanh toán dịch vụ qua các phương thức thanh toán như MasterCard, Visa, Discover, American Express, Diners Club, JCB và PayPal. Lưu ý, dịch vụ chỉ có trên tất cả các máy bay A350 và một số máy bay Boeing 777 được lựa chọn ở độ cao trên 3.000m.
Màn hình cảm ứng cá nhân
Hành khách khi bay cùng Cathay Pacific sẽ chẳng cần lo rằng chuyến bay của mình tẻ nhạt bởi mỗi chỗ ngồi đều được trang bị màn hình cảm ứng cá nhân HD chất lượng. Ở đó, hành khách có thể tha hồ khám phá kho phim ảnh, âm nhạc, chương trình giải trí, game… Bên cạnh đó, các loại tạp chí du lịch, tạp chí mua sắm, tạp chí thông tin điểm đến… cũng được cung cấp để phục vụ hành khách.
Đối với những hạng ghế cao cấp, hành khách còn được trang bị thêm tai nghe chống ồn và điều khiển từ xa. Nhờ đó, hành khách có thể tận hưởng được thời gian giải trí một cách trọn vẹn với chất lượng hình ảnh, âm thanh cực chuẩn mà không bị làm phiền bởi môi trường xung quanh.
Tiện nghi giải trí ở các hạng ghế cao cấp còn có thêm tai nghe chống ồn và điều khiển từ xa
Suất ăn
Bất kể hành khách bay với vé hạng phổ thông, phổ thông cao cấp, thương gia hay hạng nhất đều có thể trải nghiệm suất ăn chất lượng với nhiều món ngon từ ẩm thực châu Á lẫn quốc tế. Suất ăn trên chuyến bay của Cathay Pacific được thiết kế phù hợp với các chặng bay cụ thể, được chia thành bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Cũng bởi suất ăn và thực đơn được thiết kế khoa học nên hành khách sẽ có được trải nghiệm ẩm thực như thể đang dùng bữa tại nhà hàng với các món ăn đủ dinh dưỡng và tươi ngon nhất.
Bên cạnh suất ăn thông thường, Cathay Pacific cũng cung cấp các suất ăn đặc biệt dành cho người theo đạo, suất ăn kiêng, suất ăn dành cho người dị ứng thực phẩm, suất ăn đặc biệt cho trẻ em… Hành khách có nhu cầu đặt suất ăn đặc biệt hãy liên hệ trước với hãng để đăng ký.
Suất ăn được bày trí đơn giản nhưng vẫn toát lên vẻ sang trọng giúp hành khách cảm thấy ngon miệng hơn
Mỗi món ăn đều được Cathay Pacific chú trọng cả về chất lượng lẫn hình thức bày trí. Không chỉ có hương vị thơm ngon, cách bày trí tinh tế, sang trọng, bắt mắt cũng chiếm được thiện cảm từ hành khách kể cả những vị khách khó tính nhất.
Tiện nghi chăm sóc cá nhân
Trên các chuyến bay đường dài, hành khách sẽ được trang bị bộ chăn gối và đệm ngủ cao cấp để tận hưởng ngủ giấc ngủ êm ái nhất. Bên cạnh đó, hành khách cũng được cung cấp bộ đồ ngủ chất lượng đi kèm với dép bông giả lông thú, tạo cảm giác thoải mái tối đa cho hành khách.
Về bộ kit du lịch, hành khách sẽ được trang bị các sản phẩm bao gồm kem đánh răng, bàn chải, gương, lược, mỹ phẩm chăm sóc da mặt và da tay, son dưỡng môi, mặt nạ che mắt… Với những tiện nghi này, bất kỳ hành khách nào cũng đều cảm thấy hài lòng tuyệt đối khi bay cùng Cathay Pacific.
Dịch vụ y tế trên chuyến bay
Các dịch vụ chăm sóc sức khỏe cơ bản như thuốc giảm đau, hạ sốt, kháng sinh và bông băng sơ cứu để sử dụng trong các trường hợp khẩn cấp đều được trang bị đầy đủ trên mỗi chuyến bay của Cathay Pacific. Riêng những hành khách có yêu cầu dịch vụ hỗ trợ y tế đặc biệt hãy liên hệ trước với hãng để được tư vấn và sắp xếp dịch vụ.
Mua sắm miễn thuế
Trên các chuyến bay quốc tế của Cathay Pacific, hành khách có thể tha hồ mua hàng miễn thuế với giá cả cạnh tranh. Các mặt hàng miễn thuế được bán trên chuyến bay của Cathay Pacific đều là sản phẩm chất lượng từ những thương hiệu quốc tế nổi tiếng như: nước hoa, mỹ phẩm, trang sức, sản phẩm kỹ thuật số phổ biến, đồ lưu niệm… Hành khách có thể chọn sản phẩm thông qua tạp chí mua sắm của Cathay Pacific hoặc đặt hàng trước để tiết kiệm thời gian lựa chọn, đồng thời có thể nhận hàng nhanh chóng khi lên máy bay.
2. Một số dịch vụ nổi bật khác của Cathay Pacific
Phòng chờ cao cấp
Một trong những dịch vụ đẳng cấp nhất phải kể đến của Cathay Pacific là dịch vụ phòng chờ cao cấp. Các khách hàng hạng thương gia, hạng nhất và thành viên Marco Polo Club, thành viên Oneworld đều có thể sử dụng miễn phí dịch vụ này.
Khu vực phòng chờ của Cathay Pacific có thiết kế sang trọng, không gian rộng rãi với nhiều kiểu nội thất khác nhau. Tại đây, hành khách sẽ được tự do lựa chọn nhiều món ăn và thức uống khác nhau, thoải mái sử dụng wifi tốc độ cao để lướt web, xem sách/báo/tạp chí… Ở khu phòng chờ cũng có nhà vệ sinh và phòng tắm rất tiện nghi.
Lưu ý, hãy dành ít phút để đọc qua hướng dẫn sử dụng phòng chờ cao cấp của Cathay Pacific khi sử dụng dịch vụ để đảm bảo sự thoải mái cho bản thân và không làm phiền đến những hành khách khác.
Marco Polo Club
Marco Polo Club là chương trình tri ân khách hàng của Cathay Pacific và Cathay Dragon để tặng thưởng cho những khách hàng quý giá nhất của hãng. Có 4 hạng trong câu lạc bộ gồm xanh, bạc, vàng và kim cương. Mỗi hạng thành viên đều có nhiều quyền lợi và tất cả đều nhằm giúp hành khách có được những chuyến đi tốt đẹp.
Sau khi tích lũy điểm câu lạc bộ và bay một số dặm nhất định, thành viên sẽ nhận các quyền lợi tương đương với hạng thẻ mà mình sở hữu. Bên cạnh các quyền lợi từ Cathay Pacific, thành viên Marco Polo Club cũng được hưởng nhiều ưu đãi đặc biệt của tất cả các hãng hàng không trong liên minh Oneworld. Đối với các dịch vụ mặt đất, thành viên sẽ nhận được những quyền lợi giá trị gia tăng với các đối tác khách sạn và cho thuê xe của Cathay Pacific.
Thành viên của chương trình Marco Polo Club có thể sử dụng dịch vụ phòng chờ cao cấp của Oneworld
Bên cạnh các quyền lợi tương ứng với hạng thẻ mà mình sở hữu, thành viên Marco Polo Club còn có thể dùng điểm tích lũy để đổi vé máy bay miễn phí từ Cathay Pacific hoặc giải thưởng phi hàng không tương đương. Ngoài ra, thành viên của Marco Polo Club cũng được hưởng mọi ưu đãi từ Oneworld. Hành khách sẽ được sử dụng phòng chờ cao cấp cũng như nhiều dịch vụ tiện ích từ tổ chức này.
Dịch vụ hỗ trợ đặc biệt
Dịch vụ hỗ trợ cho trẻ sơ sinh dưới 24 tháng tuổi
- Cathay Pacific chấp nhận vận chuyển trẻ sơ sinh khỏe mạnh sau khi sinh một tuần. Yêu cầu trẻ phải đi kèm phụ huynh hoặc người giám hộ trên 18 tuổi.
- Mỗi người lớn chỉ được đi cùng tối đa 2 trẻ sơ sinh với điều kiện một trong hai trẻ phải từ 6 tháng tuổi trở lên và ngồi ghế an toàn dành riêng cho trẻ. Trẻ còn lại phải được ngồi an toàn cùng phụ huynh hoặc người giám hộ.
- Phụ huynh khi bay cùng trẻ phải liên hệ trước với hãng để được chuẩn bị đầy đủ các vật dụng cần thiết cho trẻ.
Dịch vụ hỗ trợ cho trẻ em từ 2 đến dưới 18 tuổi
- Trẻ em từ 2 đến 12 tuổi phải đi cùng phụ huynh hoặc người giám hộ. Trẻ phải có chỗ ngồi riêng và được tính là một vé trẻ em.
- Trẻ từ 3 đến 6 tuổi được cung cấp góc vui chơi lành mạnh để đảm bảo trẻ có thể vui chơi trật tự trên chuyến bay. Các bữa ăn cho trẻ cũng được đảm bảo cung cấp đầy đủ chất dinh dưỡng với bộ đồ dùng bắt mắt.
- Trẻ từ 6 đến 17 tuổi đi máy bay một mình hoặc đi cùng người dưới 18 tuổi có thể đăng ký dịch vụ hỗ trợ dành cho trẻ vị thành niên không có người lớn đi cùng.
- Phụ huynh có nhu cầu sử dụng dịch vụ cần liên hệ trước với hãng để được sắp xếp.
Dịch vụ hỗ trợ cho hành khách là phụ nữ mang thai
- Cathay Pacific chấp nhận vận chuyển hành khách là phụ nữ mang thai với điều kiện hành khách phải mang thai đơn, có tuổi thai dưới 35 tuần hoặc mang đa thai có tuổi thai dưới 32 tuần.
- Hành khách mang thai phải xuất trình đầy đủ các giấy tờ, chứng nhận sức khỏe hợp lệ trước khi thực hiện chuyến bay.
- Hành khách nếu không xuất trình đủ các chứng nhận đảm bảo có đủ thông tin theo yêu cầu, giấy chứng nhận hết hạn sẽ bị từ chối vận chuyển vì lý do an toàn.
3. Mua vé máy bay Cathay Pacific
Nếu bạn đang có nhu cầu đặt vé máy bay hoặc cần tư vấn thêm về những vấn đề có liên quan, bạn hãy liên hệ với đại lý Cathay Pacific chúng tôi để được hỗ trợ sớm nhất. Đội ngũ booker chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ giúp bạn tìm kiếm, so sánh giá vé để bạn có thể lựa chọn cho mình hành trình phù hợp nhất với chi phí tiết kiệm nhất.
