Những dịch vụ tiện nghi trên máy bay China Airlines

Những dịch vụ tiện nghi trên máy bay China Airlines như suất ăn, giải trí, y tế… luôn được đánh giá cao về chất lượng, làm hài lòng mọi hành khách.

China Airlines được biết đến là một trong những hãng hàng không tốt nhất tại châu Á. Những ai đã từng tham gia chuyến bay của China Airlines đều đánh giá tích cực về tác phong phục vụ chuyên nghiệp của đội ngũ tiếp viên, đặc biệt là việc trải nghiệm những dịch vụ hoàn hảo mà hãng cung cấp. Vậy, những dịch vụ tiện nghi trên máy bay China Airlines có ưu điểm nổi trội như thế nào? Cùng tìm hiểu ngay nhé!

1. Những dịch vụ tiện nghi trên máy bay China Airlines

  • Suất ăn

Suất ăn trên các chuyến bay của China Airlines là một trong những dịch vụ thu hút sự quan tâm của hành khách nhất. Các món ăn trong thực đơn được điều chỉnh linh hoạt để phục vụ những đường bay khác nhau, đồng thời phù hợp với văn hóa ẩm thực của từng phân khúc hành khách. Hơn hết, hành khách luôn có thể đặt suất ăn theo nhu cầu với bất cứ phong cách chế biến nào mà mình thích.

Không chỉ có suất ăn chính, những bữa ăn nhẹ cần thiết trong suốt hành trình bay cũng được China Airlines chú trọng để đáp ứng thị hiếu của hành khách. Song song đó, các loại thức uống nóng, thức uống lạnh, đồ uống có cồn, nước ép trái cây… cũng được phục vụ trong suốt hành trình.

Suất ăn được thiết kế phù hợp với từng hành trình, đảm bảo phục vụ tốt nhất cho hành khách

Với dịch vụ suất ăn trên chuyến bay của China Airlines, hành khách có thể thưởng thức những món truyền thống nổi tiếng từ ẩm thực Trung Hoa, ẩm thực châu Á lẫn ẩm thực phương Tây. Ngoài ra, hãng cũng phục vụ suất ăn đặc biệt như suất ăn chay, suất ăn cho trẻ em, suất ăn cho người ăn kiêng… Hành khách khi có nhu cầu đặt suất ăn đặc biệt cần liên hệ trước với hãng để được chuẩn bị tốt nhất.Tiện nghi giải trí

Trên các hạng ghế của China Airlines đều được cung cấp những tiện nghi giải trí cần thiết, giúp hành khách giết thời gian để chuyến bay thêm phần thú vị. Tối thiểu, tại mỗi chỗ ngồi sẽ có một màn hình cá nhân chuẩn HD tích hợp các chương trình giải trí, âm nhạc, phim, game… Một số loại tạp chí cũng được cung cấp để phục vụ hành khách.

Đối với các hạng ghế cao cấp, hành khách sẽ được trang bị thêm tai nghe chống ồn và điều khiển từ xa. Nhờ đó, hành khách có thể trải nghiệm thời gian giải trí với âm thanh cực chuẩn mà không bị làm phiền từ môi trường bên ngoài.

  • Tiện nghi chăm sóc cá nhân

Trên các chuyến bay đường dài, hành khách sẽ được China Airlines trang bị bộ đồ dùng chăm sóc cá nhân gồm: gương, lược, bàn chải và kem đánh răng, son dưỡng môi, kem dưỡng da mặt, sữa dưỡng thể, mặt nạ ngủ… Tất cả các sản phẩm được đựng trong chiếc túi xinh xắn, gọn gàng.

Ngoài ra, bộ chăn gối và đệm ngủ được làm từ chất liệu cao cấp cũng được trang bị sẵn. Nhờ đó, hành khách sẽ có được giấc ngủ êm ái nhất khi đồng hành trên các chuyến bay đường dài của China Airlines.

Hành khách sẽ có được giấc ngủ êm ái với bộ chăn gối được làm từ chất liệu cao cấp

  • Sky Lounge

Một trong những dịch vụ độc đáo giúp China Airlines tạo được ấn tượng với khách hàng của mình là Sky Lounge. Trên một số máy bay hạng thương gia, Sky Lounge được thiết kế sang chảnh cung cấp các lựa chọn ẩm thực và thức uống tại quầy bar đứng, khu vực đọc sách riêng… mang đến cho hành khách trải nghiệm bay thú vị và đáng nhớ nhất.

  • Mua sắm miễn thuế trên chuyến bay

China Airlines cung cấp dịch vụ mua hàng miễn thuế chất lượng cao cho hành khách của các chuyến bay quốc tế. Hầu hết các hàng hóa miễn thuế trên chuyến bay là các thương hiệu quốc tế nổi tiếng, với nhiều chủng loại, chất lượng tốt và giá cả cạnh tranh. Các sản phẩm miễn thuế được bán gồm có nước hoa, sản phẩm chăm sóc da, mỹ phẩm, trang sức, đồng hồ, thuốc lá, rượu, đồ da, sản phẩm kỹ thuật số phổ biến, kẹo chocolate, đồ chơi trẻ em...

Bạn có thể mua được những bộ mỹ phẩm từ các thương hiệu nổi tiếng với giá cạnh tranh trên chuyến bay của China Airlines

Đối với các thương hiệu nổi tiếng quốc tế, trong số đó có Lancome, Estee Lauder, VERSACE, FolliFollie, Swarovski, Pandora, Remy Martin, Chivas Regal, Marlboro… phục vụ cho giới thượng lưu, phụ nữ thời trang, thanh niên, khách du lịch và những người trong các nhóm người tiêu dùng khác nhau. Đối với nam giới và trẻ em nói riêng, cửa hàng cung cấp một số hàng hóa độc đáo để hành khách tha hồ lựa chọn.

Hành khách có thể tham khảo danh mục sản phẩm thông qua tạp chí mua sắm được hãng cung cấp trên chuyến bay. Ngoài ra, China Airlines cũng cung cấp dịch vụ đặt hàng thuận tiện, được cá nhân hóa để mua hàng miễn thuế trên chuyến bay, cho phép bạn đặt hàng trước khi lên máy bay và sau đó thanh toán và thu tiền trên máy bay.

  • Dịch vụ y tế

Mặc dù máy bay thương mại hiện đại luôn đảm bảo an toàn nhưng một số hành khách bị bệnh có thể bị ảnh hưởng bởi môi trường cabin. Những khác biệt trên cabin bao gồm áp suất thấp ở độ cao lớn, đặc điểm môi trường cabin, độ thoáng khí và thời gian lưu trú dài trong một không gian hạn chế… Những lý do này cũng có thể làm cho người đang khỏe mạnh cảm thấy không khỏe.

Thế nên, các dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho hành khách là không thể thiếu. China Airlines tự tin làm tốt nhiệm vụ này với dịch vụ y tế vô cùng nhanh chóng và chất lượng. Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của China Airlines sẽ hướng dẫn và hỗ trợ cho những trường hợp cần giúp đỡ, thực hiện những quy trình xử lý chuyên khoa để đảm bảo an toàn cho sức khỏe của hành khách. Bên cạnh đó, các dụng cụ y tế hiện đại, thuốc cũng được China Airlines trang bị đầy đủ trên mọi chuyến bay mà hãng khai thác.

Tuy nhiên, tiếp viên hãng sẽ không có mặt để hỗ trợ ăn uống hoặc vệ sinh cá nhân cho hành khách khuyết tật, không cung cấp thuốc tiêm hoặc các dịch vụ y tế vượt quá chuyên môn. Hành khách yêu cầu những dịch vụ đặc biệt như thế phải yêu cầu trước với hãng để được sắp xếp nhân viên điều dưỡng riêng.

2. Một số dịch vụ nổi bật của China Airlines

  • Phòng chờ cao cấp        

Khu vực phòng chờ của China Airlines có thiết kế sang trọng, không gian rộng rãi với nhiều kiểu nội thất khác nhau. Tại đây, hành khách sẽ được tận hưởng những phút giây nghỉ ngơi yên tĩnh mà không bị làm ồn bởi không khí náo nhiệt bên ngoài nhà ga, tự do lựa chọn nhiều món ăn và thức uống khác nhau, thoải mái sử dụng wifi tốc độ cao để lướt web, xem sách/báo/tạp chí… Ở khu phòng chờ cũng có nhà vệ sinh và phòng tắm rất tiện nghi.

Ngoài những hành khách được ưu tiên sử dụng phòng chờ, hành khách hạng phổ thông cũng có thể trải nghiệm dịch vụ cao cấp này bằng cách mua thẻ phòng chờ tại khu vực quầy dịch vụ.

  • Dynasty Flyer

Chương trình khách hàng thân thiết của China Airlines có tên là Dynasty Flyer. Là thành viên của Dynasty Flyer, bạn sẽ được tận hưởng nhiều ưu tiên như cộng dặm qua các chuyến bay, ưu tiên hành lý, ưu tiên check in, ưu tiên lên/xuống máy bay, sử dụng các dịch vụ tiện ích từ đối tác của China Airlines như khách sạn, thanh toán thẻ tín dụng, dịch vụ chăm sóc sức khỏe…

Dynasty Flyer có 4 hạng thành viên, gồm: Dynasty, Gold, Emerald và Paragon. Khi tích lũy đủ dặm bay, thành viên Dynasty có thể nâng hạng thẻ để nhận thêm nhiều ưu đãi và phần thưởng hấp dẫn hơn từ China Airlines và SkyTeam.

Thành viên Dynasty Flyer cũng có thể sử dụng điểm tích lũy để đổi vé máy bay miễn phí, nâng hạng vé, nhận các quà tặng đặc biệt từ China Airlines. Ngoài ra, thành viên của Dynasty Flyer còn được hưởng mọi ưu đãi từ SkyTeam. Hành khách sẽ được sử dụng phòng chờ cao cấp cũng như nhiều dịch vụ tiện ích từ tổ chức này.

Thành viên Dynasty Flyer cũng có thể sử dụng phòng chờ cao cấp của SkyTeam

  • Dịch vụ hỗ trợ đặc biệt

Đối với những hành khách đặc biệt như trẻ em, trẻ sơ sinh, người bệnh, người khuyết tật, người cao tuổi, phụ nữ mang thai… China Airlines luôn dành riêng các tiện ích hỗ trợ đặc biệt cho họ trong suốt chuyến bay. Những hành khách này sẽ được hãng sắp xếp chỗ ngồi đặc biệt, trợ giúp mang vác hành lý, được trang bị các thiết bị cần thiết cho việc di chuyển, được sắp xếp nhân viên chăm sóc riêng nếu cần.

Ngoài ra, những bữa ăn đặc biệt cũng được thiết kế phù hợp cho từng đối tượng hành khách ưu tiên. Cụ thể, China Airlines cung cấp hơn 19 lựa chọn cho các bữa ăn theo thực đơn của người ăn kiêng và người bị bệnh tiểu đường. Những yêu cầu đột xuất của hành khách cũng được hãng đáp ứng kịp thời nếu trong tình trạng sẵn sàng.

Lưu ý, hành khách khi có nhu cầu sử dụng các dịch vụ hỗ trợ đặc biệt của China Airlines như: dịch vụ hỗ trợ di chuyển cho người khuyết tật, dịch vụ hỗ trợ đặc biệt dành cho trẻ em đi một mình, dịch vụ hỗ trợ cho hành khách là phụ nữ, dịch vụ hỗ trợ y tế… đều phải liên hệ trước với hãng để được sắp xếp dịch vụ. Khi được tư vấn dịch vụ và hướng dẫn các thủ tục, hành khách nên tuân thủ đúng quy định và chuẩn bị sẵn sàng các giấy tờ cần thiết được yêu cầu xuất trình để chuyến bay được diễn ra suôn sẻ nhất.

3. Mua vé máy bay China Airlines

Ngay khi có nhu cầu đặt vé máy bay hoặc cần giải đáp thắc mắc về những vấn đề có liên quan, bạn hãy liên hệ với đại lý China Airlines để được hỗ trợ nhanh chóng. Đội ngũ booker chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ giúp bạn tìm kiếm những tấm vé máy bay có hành trình tốt với giá cạnh tranh nhất. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng hỗ trợ bay đổi hoặc hoàn vé bất cứ khi nào bạn có nhu cầu.

Bình luận của bạn