Hành lý luôn là vấn đề mà nhiều hành khách quan tâm, là một trong những điều kiện để hành khách lựa chọn hãng hàng không đồng hành. Do vậy, khi hành khách đặt vé máy bay Korean Air đều cần tìm hiểu hạn mức hành lý miễn cước của hãng như thế nào, phí phạt quá cước là bao nhiêu, vật dụng nào bị cấm mang theo trong hành lý… Thông tin những điều cần biết về quy định hành lý của hãng Korean Air sau đây sẽ giúp bạn chuẩn bị hành lý dễ dàng cho chuyến bay sắp tới của mình.
1. Hành lý xách tay miễn cước
Theo quy định về hành lý xách tay miễn cước của Korean Air, tổng kích thước của kiện hành lý xách tay không được vượt quá 115 cm/45 inch. Hay mỗi chiều không được vượt quá 20cm, 55cm và 40cm.
Thông tin về hành lý xách tay miễn cước của Korean Air:
Hạng khoang | Kiện hành lý xách tay | Trọng lượng |
Hạng nhất/thương gia | 2 kiện | 18kg |
Hạng phổ thông | 1 kiện + 1 vật dụng cá nhân* | 10kg |
*Hạng phổ thông được mang thêm máy tính xách tay, túi xách. Tổng trọng lượng hành lý xách tay và hạn mức bổ sung được vượt quá 10kg. | ||
Nhạc cụ
Nếu hành khách mang theo nhạc cụ có kích thước nhỏ hơn 115 cm/45 inch thì sẽ được miễn phí. Nếu nhạc cụ có kích thước lớn hơn quy định thì hành khách phải mua thêm chỗ cho nhạc cụ.
Cất hành lý xách tay
Khi lên máy bay, hành khách phải đặt hành lý xách tay vào ngăn chứa hành lý xách tay phía trên, hoặc đặt bên dưới ghế ngồi phía trước. Hành lý phải được cất an toàn để không làm rơi vật dụng xách tay khi xếp vào hoặc lấy ra khỏi ngăn chứa hành lý xách tay phía trên. Khi rời khỏi máy bay, hành khách phải kiểm tra kỹ hành lý của mình để chắc chắn không để quên bất kỳ vật dụng nào.
Lưu ý
– Hạn mức hành lý xách tay đối với các chuyến bay liên danh có thể thay đổi mứ tùy thuộc vào hãng hàng không vận hành
– Hành lý xách tay có thể được xử lý như hành lý ký gửi nếu hành lý xách tay không thể cất giữ do thiếu không gian. Trong các trường hợp đặc biệt của hãng hàng không hoặc hành lý xách tay quá cước cũng sẽ được vận chuyển như hành lý ký gửi
2. Hành lý ký gửi miễn cước
Hạn mức hành lý ký gửi miễn cước
Korean Air quy định, tổng kích thước hành lý xách tay của hành khách không được vượt quá 158 cm/62 inch. Hạn mức hành lý xách tay miễn cước được tính như sau:
Hạng khoang | Hành lý miễn cước |
Thương gia/hạng nhất | – 30kg trở xuống – Tối đa 3 kiện với hạng nhất – Tối đa 2 kiện với hạng thương gia |
Phổ thông | – 20kg trở xuống – Tùy theo hành trình mà số kiện tối đa có thể là 2 hoặc 1 |
Hành lý ký gửi miễn cước cho trẻ em và trẻ sơ sinh
– Trẻ em: tương tự như người lớn + 1 xe đẩy gập + 1 ghế ngồi xe hơi (hoặc nôi)
– Trẻ sơ sinh: 1 xe đẩy gập + 1 ghế ngồi xe hơi (hoặc nôi)
Lưu ý
– Một số quốc gia có thể giới hạn các vật dụng vượt quá trọng lượng và kích thước tối đa tính theo từng vật dụng bất kể phí hành lý quá trọng lượng quy định
– Khi lên chuyến bay liên danh, quy định hành lý của hãng hàng không khác có thể được áp dụng dựa theo thỏa thuận liên danh
– Hành khách mang theo hành lý ký gửi quá cân, quá khổ sẽ bị tính phí phạt hành lý quá cước
Hành lý ký gửi được gắn tag hành lý và kiểm tra an ninh trước khi đưa đến khoang hành lý
3. Hành lý đặc biệt
Nhạc cụ
Nhạc cụ có thể được vận chuyển dưới dạng hành lý xách tay nếu nhạc cụ có tổng kích thước nhỏ hơn 115cm, để được trong ngăn trên cao hoặc dưới ghế ngồi. Đối với nhạc cụ có tổng kích thước lớn hơn 115cm như đàn cello, geomungo, đại vĩ cầm… thì phải mua mộ ghế riêng để vận chuyển (yêu cầu đặt trước dịch vụ).
Nhạc cụ sẽ được vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi khi:
– Nhạc cụ rất vỡ và nguy cơ hư hỏng trong quá trình vận chuyển là rất cao nên Korean Air khuyên hành khách nên mang theo nhạc cụ lên máy bay đối với nhạc cụ nhỏ, mua thêm ghế đối với nhạc cụ lớn hoặc vận chuyển nhạc cụ dưới dạng hàng hóa
– Trong trường hợp tổng số hành lý bao gồm nhạc cụ và hành lý ký gửi khác, kích cỡ trọng lượng vượt quá hạn mức hành lý miễn cước thì hành khách có thể phải trả thêm phí
– Trong trường hợp tổng kích thước hoặc trọng lượng nhạc cụ vượt quá quy định (quá 203cm hoặc 32kg), hành khách phải mua thêm ghế và mang theo nhạc cụ lên máy bay, hoặc sử dụng dịch vụ vận chuyển nhạc cụ như hàng hóa
– Nhạc cụ phải được đặt trong hộp cứng có đệm an toàn
– Hành khách cần phải điền thông tin vào mẫu Giới hạn trách nhiệm (nhạc cụ) khi làm thủ tục bay
Hành khách có thể mang theo nhạc cụ khi đi máy bay nhưng phải tuân thủ đúng quy định
Thiết bị thể thao (nội địa)
Thiết bị | Kích thước tối đa | Phí hành lý |
Gold, thiết bị câu cá, ván lướt tuyết/ván trượt tuyết, xe đạp, thiết bị lặn có bình dưỡng khí, ván lướt sóng, khúc côn cầu/bóng vợt | Tổng kích thước không vượt quá 292cm/115inch | Áp dụng quy định chung về hành lý (2.000KRW/kg trọng lượng vượt quá hạn mức hành lý miễn cước) |
Ghi chú: – Gậy golf phải được đóng gói trong các hộp cứng được thiết kế riêng vì thiết bị dễ bị cong hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển – Hành khách sẽ không được bồi thường trong trường hợp bị hư hỏng nếu thiết bị thể thao không đựng trong hộp cứng hoặc hộp đựng riêng | ||
Thiết bị thể thao (quốc tế)
Hướng dẫn vận chuyển
Mỗi loại thiết bị sẽ có phương thức vận chuyển khác nhau. Bạn cần liên hệ trước với Korean Air để được tư vấn cụ thể. Trên chuyến bay quốc tế, bạn có thể ký gửi thiết bị thể thao. Tuy nhiên, trọng lượng và tổng kích thước của thiết bị riêng lẻ hoặc bộ thiết bị không được vượt quá 23kg và 158cm.
Khi thu xếp các dụng cụ thể thao, bạn cần đặc biệt cẩn thật do dụng cụ thường dễ bị cong hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Thiết bị thể thao không đựng trong hộp cứng hoặc hộp đựng riêng sẽ không được bồi thường trong trường hợp bị hư hỏng khi vận chuyển.
Lưu ý
– Theo quy định an toàn và an ninh cho chuyến bay, gậy golf bị cấm mang lên máy bay mà phải được ký gửi
– Túi golf có tổng kích thước từ 292cm trở xuống không bị tính phí quá cước
– Gậy golf phải được đóng trong hộp cứng được thiết kế riêng vì chúng dễ bị cong hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
– Gậy golf không được đóng gói trong hộp cứng sẽ không được bồi thường nếu bị hư hỏng.
Xe lăn điện
Hành khách cần báo trước cho hãng về các chi tiết theo yêu cầu. Bên cạnh đó, thân xe lăn điện phải được xếp gọn trong khoang hàng hóa theo quy định về hàng hóa nguy hiểm.
Thông tin vận chuyển hành lý đặc biệt là xe lăn điện của Korean Air:
Hạng mục | Xách tay | Làm thủ tục chuyến bay | Chi tiết | |
Ắc quy lithium cho xe lăn điện | Không thể tháo rời | - | O | Gắn một cách an toàn vào xe lăn hoặc thiết bị hỗ trợ di chuyển và cách ly các mạch điện |
Có thể tháo rời | O | X | Được tháo khỏi xe lăn: Dung lượng pin không được vượt quá 300Wh Ắc quy dự phòng có công suất tương tự như trên: – Hành khách có thể mang theo tối đa một ắc quy dự phòng – Sau khi tháo, mạch điện của ắc quy dự phòng/tháo rời phải được để riêng biệt | |
Khi cần biết thêm thông tin về quy định hành lý hoặc mua thêm hành lý, bạn hãy liên hệ đến đại lý Korean Air để được hỗ trợ sớm nhất. Để chuyến bay diễn ra suôn sẻ, bạn cần tuân thủ đúng quy định về trọng lượng và kích thước hành lý. Điều đó cũng giúp bạn tránh mất phí phạt hành lý quá cước và gặp các rắc rối khác khi đến sân bay. Ngoài ra, bạn đừng quên lưu ý đến các vật dụng bị cấm và bị hạn chế mang trong hành lý lên máy bay nữa nhé!
