Là một trong những đối tượng hành khách đặc biệt, chính sách dành cho phụ nữ mang thai đi máy bay hãng Japan Airlines được đưa ra cụ thể. Điều này nhằm cung cấp cho các bà bầu những hỗ trợ cần thiết cũng như giúp hành khách có một chuyến bay an toàn và thoải mái nhất. Để được hãng hàng không phục vụ tốt nhất, hành khách là phụ nữ mang thai nên đặt trước các dịch vụ càng sớm càng tốt hoặc liên hệ qua các phòng vé, đại lý để được hỗ trợ tìm hiểu các quy định liên quan.
Quy định chung dành cho hành khách là phụ nữ mang thai hãng Japan Airlines
Giới hạn về thai kỳ
Theo quy định chung của Japan Airlines, mọi phụ nữ mang thai đều có thể tham gia các chuyến bay một cách an toàn với hãng hàng không. JAL sẽ cố gắng hỗ trợ bà bầu một cách tốt nhất để bạn có thể trải qua một chuyến bay thật thoải mái. Tuy nhiên, hãng cũng khuyến nghị các hành khách là bà bầu luôn luôn nên tham khảo ý kiến tư vấn từ bác sĩ về sức khỏe và tình hình thai kỳ của mình trước khi lên kế hoạch cho bất kỳ chuyến bay nào.
Yêu cầu thông báo với JAL
Phụ nữ mang thai cần thông báo trước cho hãng hàng không về tình trạng thai kỳ của mình. Thông tin này giúp cho nhân viên hàng không có thể cung cấp sự hỗ trợ tối ưu và thực hiện các sắp xếp cần thiết.
Giấy tờ cần thiết
Tuỳ vào giai đoạn thai kỳ, bà bầu nên mang theo toàn bộ tài liệu y tế liên quan khi bay, bao gồm cả các hồ sơ từ bác sĩ, dịch vụ chăm sóc sức khỏe của mình. Các tài liệu này sẽ cho biết các thông tin quan trọng và cơ bản nhất về tình hình sức khỏe của bà bầu và giấy xác nhận rằng bạn có đủ sức khỏe để thực hiện hành trình du lịch. Những giấy tờ này còn có thể giúp rất nhiều trong trường hợp có bất kỳ vấn đề hoặc tình huống phức tạp nào xảy ra trong suốt chuyến bay và hành trình của phụ nữ mang thai.
Hành khách là phụ nữ mang thai nên tìm hiểu kỹ các quy định của JAL để có một chuyến bay an toàn và thoải mái nhất
Hành khách dự kiến sinh con trong vòng chưa đầy 28 ngày
+ Phụ nữ mang thai dự kiến sinh con trong vòng chưa đầy 28 ngày tại thời điểm khởi hành cần cung cấp Mẫu thông tin y tế (MEDIF). Giấy này phải được điền không sớm hơn 7 ngày trước ngày đi và phải được bác sĩ chỉ định rằng người đó phù hợp để đi máy bay.
- Nếu ngày sinh dự kiến trong vòng 8 đến 28 ngày kể từ ngày đi, hành khách phải nộp Biểu mẫu Thông tin Y tế (MEDIF).
- Nếu ngày sinh dự kiến trong vòng 7 ngày kể từ ngày đi, ngoài Mẫu thông tin y tế (MEDIF) bắt buộc, hành khách cần có bác sĩ hộ tống đi cùng để được JAL chấp nhận vận chuyển.
+ Nếu một hành khách mang thai có ngày sinh dự kiến trong vòng 28 ngày có kế hoạch đi cùng trẻ sơ sinh thì chỉ một trẻ sơ sinh được phép chấp nhận. Nếu trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi, bạn phải mang theo ghế trẻ em.
- Nếu trẻ 2 tuổi, trẻ có thể ngồi một mình trên ghế đã mua hoặc sử dụng ghế trẻ em. Hành khách vui lòng liên hệ Bộ phận hỗ trợ Smile - Smile Support Desk trước 3 ngày khởi hành (*) để đặt chỗ. Nếu bạn bay trên các chuyến bay liên danh, bạn không được phép đi cùng trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi.
*Hãng hàng không JAL có thể chấp nhận yêu cầu ghế trẻ em của bạn trước 17:00, 1 ngày trước khi chuyến bay khởi hành. Ngoài ra, nếu bạn muốn sử dụng ghế trẻ em của riêng mình, vui lòng liên hệ với Dịch vụ hỗ trợ Smile.
Mẫu khai báo thông tin y tế MEDIF là bắt buộc cho hành khách là phụ nữ mang thai từ tuần 36
Dịch vụ hỗ trợ dành cho phụ nữ mang thai
Lựa chọn chỗ ngồi
- Tương tự như các hành khách khác, khi mua vé máy bay JAL hành khách là phụ nữ mang thai có thể chọn trước chỗ ngồi cho đến 20 phút trước giờ khởi hành dự kiến của chuyến bay.
- Tuy nhiên, do các yêu cầu đặc biệt về thể lực, sức khoẻ khi tham gia hỗ trợ phi hành đoàn trong các tình huống khẩn cấp, JAL không hỗ trợ hành khách mang thai lựa chọn chỗ ngồi tại hàng thoát hiểm.
- Các vị trí ngồi có sẵn có thể bị hạn chế đối với một số hạng vé cụ thể.
- Xin lưu ý rằng loại máy bay có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
Làm thủ tục tại sân bay
Tại điểm khởi hành tại sân bay, nếu hành khách là phụ nữ mang thai thuộc vào một trong hai tình huống dưới đây và cần yêu cầu dịch vụ cùng ngày, bạn cần ghé qua Quầy hỗ trợ đặc biệt:
- Nếu bạn đang mang thai nhưng không thông báo ngày sinh dự kiến tại thời điểm đặt dịch vụ.
- Nếu bạn dự kiến sinh con trong khoảng chưa đầy 28 ngày.
Lưu ý, hành khách nên đến quầy hỗ trợ sớm nhất có thể, do tình trạng đông đúc hoặc quá tải tại sân bay có thể ảnh hưởng đến thời gian xử lý.
Tuỳ thuộc vào từng sân bay, Quầy hỗ trợ đặc biệt của JAL sẽ có vị trí khác nhau. Hành khách là phụ nữ mang thai có thể tìm kiếm vị trí của quầy và di chuyển đến quầy để nhận thông tin và hỗ trợ cần thiết trước khi lên máy bay.
Hành khách là phụ nữ mang thai sẽ được quan tâm và hỗ trợ trong suốt chuyến bay, giúp bạn có hành trình thoải mái
Ưu tiên lên máy bay
Hành khách là phụ nữ mang thai được xem là một trong những đối tượng hành khách đặc biệt của JAL. Khi lên tàu bay, bà bầu sẽ được ưu tiên lên máy bay để có nhiều thời gian di chuyển đến ghế ngồi hơn cũng như ngồi vào vị trí của mình một cách thuận lợi hơn. Tuy nhiên, hành khách cần thông báo với nhân viên của JAL tại cổng lên máy bay để được hỗ trợ tốt nhất.
Hỗ trợ trên máy bay
Các thành viên phi hành đoàn của Japan Airlines luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn với bất kỳ khó khăn hoặc yêu cầu nào mà hành khách là phụ nữ mang thai có thể gặp trên máy bay. Phi hành đoàn cảu JAL cũng được tào tạo để có thể hỗ trợ bạn khi có các vấn đề sự cố về sức khoẻ hoặc cần được giúp đỡ.
Một vài lưu ý quan trọng
Trước khi lên máy bay, JAL sẽ hỏi bạn về thông tin thai kỳ hoặc ngày dự sinh. Nếu bạn đã đặt vé trước đó trên trang web, bạn có thể thông báo về ngày dự sinh bằng cách chọn “Du lịch khi mang thai” trong mục “Thông tin hành khách”. Tuy nhiên, nếu thuộc vào một trong những tình huống dưới đây, bạn sẽ không thể tự đặt vé trước trên trang web vì bạn cần xác nhận và thực hiện thủ tục trước khi đặt vé:
- Nếu ngày dự sinh là trong vòng 28 ngày
- Nếu ngày dự sinh cách ngày bay ít hơn 14 ngày, bạn cần có bác sĩ sản khoa theo hành trình
- Nếu ngày dự sinh không rõ ràng
- Những phụ nữ đang mang đa thai (mang thai với hai em bé trở lên)
- Những người đã từng bị sinh non
- Nếu ngày dự sinh rơi vào khoảng thời gian giữa hai chuyến bay khứ hồi
- Đối với chuyến bay đến Singapore
- Khi bạn đang đặt chỗ trên một chuyến bay liên danh
Nếu bạn nằm trong bất kỳ tình huống nào trong danh sách trên hoặc bạn đã đặt vé nhưng chưa đăng ký ngày dự sinh, xin vui lòng liên hệ với tổng đài của JAL trước khi tiến hành đặt vé.
Với những chính sách và dịch vụ cung cấp cụ thể, đa dạng, Japan Airlines hứa hẹn mang đến trải nghiệm bay tốt nhất và an toàn cho phụ nữ mang thai, đảm bảo hành khách cảm thấy yên tâm và được quan tâm trong suốt hành trình của mình. Khi có nhu cầu mua vé hoặc được hỗ trợ nhiều hơn, bạn có thể liên hệ phòng vé máy bay Japan Airlines.
