Cebu Pacific luôn tối ưu hóa các dịch vụ hàng không nhằm đem đến cho khách hàng trải nghiệm tiện dụng và nhanh chóng. Trong đó, để giúp hành khách tiết kiệm thời gian làm thủ tục, hãng cũng cung cấp nhiều phương thức khác nhau như: check-in tại quầy, làm thủ tục trực tuyến (web/ứng dụng)… Cụ thể như thế nào, bạn hãy xem ngay hướng dẫn các cách làm thủ tục check-in hãng Cebu Pacific dưới đây.
Làm thủ tục tại quầy dịch vụ Cebu Pacific
Thời gian dự kiến
+ Hành khách cần làm thủ tục check-in từ 3 đến 4 giờ trước thời gian khởi hành dự kiện đối với các chuyến bay quốc tế từ hoặc đến Philippines
+ Làm thủ tục từ 1 đến 2 tiếng trước giờ khởi hành dự kiện đối với các chuyến bay nội địa.
Quy trình check-in tại quầy vé
- Hành khách đến sân bay, tìm quầy làm thủ tục của hãng hàng không Cebu Pacific.
- Thực hiện kiểm tra an ninh trong sân bay
- Đến quầy làm thủ tục, xếp hàng chờ đến lượt
- Xuất trình vé và ID hợp lệ cho nhân viên
- Trả lời một số câu hỏi của nhân viên hãng
- Đợi nhân viên in thẻ lên máy bay (với số ghế của bạn)
- Đến khu vực chờ để lên máy bay
Hành khách có thể lựa chọn làm thủ tục tại quầy Cebu Pacific
*Lưu ý quan trọng
+ Thông thường, ghế sẽ được chỉ định tự động, nhưng hành khách có thể thay đổi và chọn ghế ưa thích với một khoản phí nhất định
+ Để ký gửi hành lý, hành khách hãy đến quầy Ký gửi hành lý trước khi đóng cửa
+ Đối với các chuyến bay quốc tế, bạn đùng quên xác minh một số tài liệu du lịch
+ Tại một số sân bay, Cebu Pacific cung cấp tùy chọn Agent Xpress Check-in, để giúp đẩy nhanh quá trình.
+ Với dịch vụ độc đáo này, du khách sẽ tìm thấy các đại lý chuyển vùng trong khu vực, được giao nhiệm vụ hỗ trợ mọi hành khách của Cebu Pacific với tất cả các dịch vụ check-in.
Quầy làm thủ tục tự động của Cebu Pacific
Quy định chung
+ Dịch vụ tại quầy làm thủ tục tự động của Cebu Pacific sẽ khả dụng sớm nhất là 08 giờ trước khi chuyến bay khởi hành.
+ Hành khách cần số tham chiếu đặt chỗ của mình để sử dụng bất kỳ quầy làm thủ tục nào của Cebu Pacific
+ Để ký gửi hành lý, hành khách cần đến quầy Ký gửi Hành lý trước thời hạn đóng cửa
+ Đối với những chuyến bay quốc tế, hành khách đừng quên xác minh tài liệu du lịch của mình
+ Ghế được chỉ định tự động, nhưng hành khách vẫn có thể thay đổi vị trí ưa thích với một khoản phí.
Quy trình làm thủ tục tại quầy check-in tự động
- Tại Kiosk của Cebu Pacific, hành khách hãy vui lòng nhập số tham chiếu đặt chỗ gồm 6 chữ số của bạn trên màn hình cảm ứng
- Sau đó, hệ thống sẽ hỏi “Ai đang làm thủ tục cho chuyến bay của bạn”
- Chọn tên của bạn cũng như những người tham gia chuyến bay cùng bạn. Ngoài ra, hành khách cũng có thể đăng ký mọi người trong nhóm của mình bằng một lần nhấn thông qua tùy chọn “Tôi muốn đăng ký tất cả khách”
- Nhấn Tiếp tục
- Đợi máy tính in thẻ lên máy bay của bạn
Dịch vụ này sẽ KHÔNG ĐƯỢC PHÉP trong một số trường hợp
+ Hành khách cần hỗ trợ đặc biệt hoặc những người bị suy giảm khả năng vận động
+ Hành khách đi cùng với trẻ sơ sinh
+ Trẻ vị thành niên không có người đi cùng (hành khách dưới 15 tuổi đi một mình)
+ Những đối tượng là phụ nữ mang thai
Check-in di động Cebu Pacific
Cebyu Pacific hỗ trợ hành khách thực hiện check-in trực tuyến hiện đại thông qua nền tảng di động. Đây là cách thuận tiện, giúp hành khách tiết kiệm tối đa thời gian làm thủ tục. Cụ thể:
Thời gian hợp lệ
+ Đối với các chuyến bay nội địa, tùy chọn này khả dụng từ 1 tuần đến 1 giờ trước chuyến bay của hành khách.
+ Đối với các chuyến bay quốc tế, tùy chọn này khả dụng từ 1 tuần đến 4 giờ trước chuyến bay của hành khách. Tuy nhiên, dịch vụ này không có sẵn cho các chuyến bay từ và đến Hoa Kỳ.
Check-in di động là hình thức nhanh chóng thuận tiện mà bạn có thể ưu tiên
Quy trình check-in di động
- Tải ứng dụng di động Cebu Pacific trên iPhone App store hoặc Google Play.
- Check-in bằng cách nhập đặt phòng của bạn số tham chiếu của hành khách
- Tải xuống thẻ lên máy bay của bạn và lưu nó vào điện thoại của hành khách
Làm thủ tục di động sẽ KHÔNG ĐƯỢC PHÉP trong các trường hợp
+ Hành khách trên các hành trình xuyên chặng hoặc nối chuyến
+ Nhóm hơn 14 người với một mã đặt chỗ
+ Những hành khách là phụ nữ mang thai
+ Hành khách cần hỗ trợ đặc biệt hoặc những người bị suy giảm khả năng vận động
+ Hành khách đi cùng với trẻ sơ sinh
+ Trẻ vị thanh niên không có người đi cùng (hành khách dưới 15 tuổi đi một mình)
*Lưu ý quan trọng
+ Để ký gửi hành lý của bạn, hãy đến quầy Ký gửi Hành lý trước khi đóng cửa.
+ Đối với những người đang bay quốc tế, đừng quên xác minh tài liệu du lịch của bạn.
+ Những người mang hộ chiếu PH không có hành lý ký gửi bay từ Đài Bắc, Hồng Kông, Narita hoặc Osaka có thể đến thẳng cổng ngay sau khi làm thủ tục trực tuyến.
+ Ghế được chỉ định tự động, nhưng bạn có thể thay đổi và chọn ghế máy bay ưa thích của mình với một khoản phí.
Làm thủ tục check-in trên website Cebu Pacific
Thời gian hợp lệ
+ Đối với các chuyến bay nội địa, tùy chọn này khả dụng từ 1 tuần đến 1 giờ trước chuyến bay của bạn.
+ Đối với các chuyến bay quốc tế, tùy chọn này khả dụng từ 1 tuần đến 4 giờ trước chuyến bay của bạn.
Quy trình thực hiện check-in website Cebu Pacific
- Hành khách sẽ tiến hành truy cập vào hệ thống website của Cebu Pacific
- Nhấn vào Đăng ký hoặc Quản lý đặt chỗ
- Chọn “Sử dụng chi tiết đặt chỗ của bạn”
- Tiếp tục nhập số tham chiếu đặt chỗ theo hướng dẫn
- Làm các bước được chỉ định trên hệ thống website
- In thẻ lên máy bay của bạn
Hành khách có thể truy cập vào website và check-in ngay với thao tác đơn giản
Làm thủ tục website KHÔNG ĐƯỢC PHÉP trong các trường hợp
+ Hành khách cần hỗ trợ đặc biệt hoặc những người bị hạn chế khả năng vận động
+ Hành khách đi cùng trẻ sơ sinh
+ Trẻ vị thành niên không có người đi cùng (hành khách dưới 15 tuổi đi một mình)
*Lưu ý quan trọng
+ Để ký gửi hành lý của bạn, hãy đến quầy Ký gửi Hành lý trước khi đóng cửa.
+ Đối với những người đang bay quốc tế, đừng quên xác minh tài liệu du lịch của bạn.
+ Những người mang hộ chiếu PH không có hành lý ký gửi bay từ Đài Bắc, Hồng Kông, Narita hoặc Osaka có thể đến thẳng cổng ngay sau khi làm thủ tục trực tuyến.
+ Ghế được chỉ định tự động, nhưng bạn có thể thay đổi và chọn ghế máy bay ưa thích của mình với một khoản phí.
Hành khách có thể tùy ý lựa chọn cho mình các cách làm thủ tục check-in hãng Cebu Pacific sao cho nhanh chóng và thuận tiện nhất. Để được tư vấn thêm các thông tin khác liên quan đến hành trình, hoặc đặt vé giá rẻ, hành khách nên liên hệ sớm đến đại lý Cebu Pacific uy tín gần nhất!
