Hướng dẫn làm thủ tục lên máy bay hãng Air Macau

Air Macau là hãng hàng không duy nhất của Macau hiện đang phục vụ trên 12 điểm đến ở Trung Hoa Đại Lục cũng như các tuyến khu vực và quốc tế. Tại Việt Nam, Air Macau là một trong những lựa chọn lý tưởng dành cho hành khách khi tìm kiếm các chuyến bay giá rẻ nhưng vẫn đảm bảo sự thoải mái với các trải nghiệm bay hấp dẫn. Tham gia các chuyến bay của Air Macau, hành khách có thể làm thủ tục lên máy bay theo 4 cách: kiosk tự phục vụ, qua trang web Air Macau, qua ứng dụng di động của hãng hoặc tại quầy check-in sân bay. Dưới đây sẽ là hướng dẫn làm thủ tục lên máy bay hãng Air Macau chi tiết hơn mà bạn có thể tham khảo.

Làm thủ tục check-in trực tuyến

Một trong những cách tiện lợi và nhanh chóng nhất để làm thủ tục lên máy bay Air Macau chính là check-in trực tuyến thông qua website của hãng hàng không. Theo đó, hành khách khi có chuyến bay đồng hành cùng Air Macau có thể truy cập vào trang web của hãng và thực hiện thủ tục check-in trực tuyến theo các hướng dẫn.

Thời gian để làm thủ tục check-in trực tuyến

+ Bạn có thể làm thủ tục trực tuyến cho chuyến bay Air Macau của mình bắt đầu từ 24 giờ trước giờ khởi hành theo lịch trình của chuyến bay.

+ Trang web check-in sẽ đóng 60 phút trước giờ khởi hành theo lịch trình của chuyến bay.

+ Lưu ý rằng bạn phải có mặt tại quầy làm thủ tục tại sân bay để nhận thẻ lên máy bay ít nhất 70 phút trước giờ khởi hành theo lịch trình.

Hành khách truy cập website của hãng Air Macau và làm thủ tục check-in một cách đơn giản, nhanh chóng

Điều kiện để được check-in trực tuyến

Hành khách có thể sử dụng tùy chọn này nếu:

+ Sở hữu một vé điện tử của Air Macau (bạn có thể truy cập đặt chỗ của bạn với số vé điện tử)

+ Hành khách không thuộc các đối tượng là hành khách có nhu cầu đặc biệt (ví dụ: Trẻ vị thành niên không có người đi cùng, Phụ nữ mang thai, Hành khách ngồi xe lăn, Hành khách đi cùng trẻ sơ sinh và Hành khách đặc biệt khác).

Các bước check-in trực tuyến

+ Truy cập trang web chính của hãng hàng không Air Macau

+ Nhấp vào tùy chọn Đăng ký

+ Nhập thông tin liên quan như số xác nhận và tên của hành khách

+ Vui lòng chọn nút tiếp tục

+ Tải xuống thẻ lên máy bay của bạn từ Air Macau

Sử dụng kiosk tự phục vụ

Để tiết kiệm thời gian, hành khách có thể sử dụng dịch vụ làm thủ tục lên máy bay Air Macau tại các kiosk tự phục vụ của hãng tại sân bay quốc tế Macao.

Thời gian làm thủ tục tại các kiosk tự phục vụ

Kiosk tự phục vụ tại sân bay quốc tế Macao sẽ mở cửa 6 tiếng trước giờ khởi hành và đóng cửa 70 phút trước giờ khởi hành.

Điều kiện để sử dụng kiosk tự phục vụ

+ Dịch vụ check-in tại kiosk tự phục vụ chỉ được áp dụng tại sân bay quốc tế Macao; và chỉ áp dụng cho các chuyến bay khởi hành từ Ma Cao và các chuyến bay từ Ma Cao đến Đài Loan, Việt Nam và Thái Lan.

+ Chỉ khả dụng cho các chuyến bay Liên danh thực sự do AirMacau khai thác.

Kiosk tự phục vụ tại sân bay quốc tế Macau

Các bước làm thủ tục lên máy bay tại kiosk tự phục vụ

+ Quét số vé điện tử và họ tên hành khách

+ Đọc thông tin hành khách và thông tin chuyến bay

+ Xác nhận thông tin của mình

+ Chọn chỗ ngồi

+ In thẻ lên máy bay

+ In thẻ hành lý

**Lưu ý: Nếu hành khách cần visa và hành lý ký gửi tại điểm đến/điểm chuyển tiếp, vui lòng đến quầy thông tin hãng tại sân bay để kiểm tra thông tin và hành lý.

Thông qua ứng dụng di động

Hành khách có thể tải ứng dụng di động của Air Macau về điện thoại thông minh của mình và thực hiện check-in online nhằm tiết kiệm thời gian chờ đợi làm thủ tục tại sân bay. Ứng dụng này khả dụng cho cả Android và iOS.

Ứng dụng di động của hãng Air Macau

Các bước làm thủ tục lên máy bay qua ứng dụng di động của Air Macau

+ Truy cập Ứng dụng Air Macau từ điện thoại di động của bạn

+ Chọn tùy chọn làm thủ tục check-in lên máy bay từ menu

+ Nhập họ tên của hành khách và số vé điện tử chuyến bay của Air Macau

+ Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình

+ In lên máy bay Air Macau hoặc lưu nó vào điện thoại

Làm thủ tục tại sân bay

Làm thủ tục tại sân bay là cách check-in truyền thống mà hành khách có thể sử dụng khi đi máy bay. Bạn có thể tìm thấy các quầy vé của Air Macau tại các sân bay mà hãng đang hoạt động.

Quy định chung khi làm thủ tục tại sân bay hãng Air Macau

+ Hành khách phải làm thủ tục ít nhất hai giờ trước khi chuyến bay khởi hành

+ Quầy làm thủ tục sẽ đóng trước 40 phút so với giờ khởi hành dự kiến của chuyến bay

+ Để tránh làm chậm trễ hành trình, hành khách vui lòng đến sân bay đúng giờ. Nếu hành khách không thể hoàn thành thủ tục check-in và bỏ lỡ chuyến bay vì lý do cá nhân, Air Macau sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thất lạc nào xảy ra.

+ Đối với trường hợp chuyến bay bị hoãn hoặc có sự cố bất thường, thời gian phục vụ của sân bay địa phương sẽ được ưu tiên áp dụng, hành khách có thể liên hệ với  nhân viên dịch vụ khách hàng của Air Macau tại Ga khởi hành để được hỗ trợ.

+ Quầy làm thủ tục của một số sân bay sau sẽ đóng cửa sớm hơn theo quy định của Cảng vụ hàng không địa phương:

**Lưu ý

Air Macau khuyên bạn nên đến ngay cửa kiểm tra an ninh và quầy nhập cảnh sau khi hoàn tất thủ tục check-in. Và vui lòng có mặt tại cổng lên máy bay ít nhất 30 phút trước giờ khởi hành, cổng đóng 15 phút (tùy theo quy định của sân bay địa phương) trước giờ khởi hành, hành khách đến muộn có thể không được chấp nhận lên máy bay.

Nếu bạn đang sắp sửa có chuyến bay cùng Air Macau, đừng quên note lại hướng dẫn làm thủ tục lên máy bay vừa rồi để chuyến đi của mình thật trọn vẹn và suôn sẻ nhé. Khi có nhu cầu book vé, mua thêm hành lý, hoàn đổi vé hoặc hỗ trợ các vấn đề khác có liên quan, hãy gọi điện cho Đại lý vé Air Macau để được tư vấn và giúp đỡ nhanh nhất!