Làm thế nào để lựa chọn chỗ ngồi trên máy bay hãng hàng không Nok Air?

Tương tự như các hãng hàng không khác, hành khách mua vé máy bay Nok Air có thể lựa chọn một chỗ ngồi thoải mái nhất cho mình thông qua dịch vụ chọn trước chỗ ngồi trên máy bay của hãng. Hành khách có thể chọn chỗ ngồi trên máy bay bằng cách truy cập trang web chính thức của Nok Air hoặc thông qua ứng dụng di động. Phí chọn chỗ ngồi có thể có hoặc không tuỳ thuộc vào gói giá vé mà bạn đang sở hữu. Sau đây là hướng dẫn cụ thể làm thế nào để lựa chọn chỗ ngồi trên máy bay hãng hàng không Nok Air mà hành khách có thể tham khảo.

Các loại chỗ ngồi có thể lựa chọn trên máy bay hãng Nok Air

Nok Premium Seat

Nok Premium Seat là dịch vụ lựa chọn chỗ ngồi được cung cấp với các tuỳ chọn ở hàng ghế 1-6 hoặc ngồi hàng ghế thoát hiểm; hàng ghế 16-17 trên máy bay Boeing 737-800 với không gian ghế ngồi thoải mái và tiện lợi đi kèm với các quyền lợi bổ sung bao gồm:

• Ưu tiên làm thủ tục check-in
• Ưu tiên lên máy bay
• Hành lý ưu tiên

Ghế ngồi trên máy bay hãng hàng không Nok Air

Nok Happy Seat

Gói chọn chỗ ngồi Nok Happy Seat bao gồm tất cả các ghế, trừ Nok Premium Seat. Hành khách khi lựa chọn chỗ ngồi Nok Happy Seat sẽ không bị tính phí nếu bạn đang sở hữu hạng vé Nok X-tra và Nok MAX. Đối với hành khách Nok Lite, không tính phí chỗ ngồi khi chỉ định chỗ ngồi trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành.

Cách lựa chọn chỗ ngồi hãng Nok Air

Hành khách có mong muốn lựa chọn chỗ ngồi hãng Nok Air có thể thực hiện theo các phương thức sau đây:

Lựa chọn chỗ ngồi qua trang web

Hành khách có thể truy cập website chính thức của hãng hàng không Nok Air và thực hiện lựa chọn chỗ ngồi sớm nhất là 90 ngày trước ngày khởi hành và không ít hơn 4 giờ trước giờ khởi hành dự kiến ​​của chuyến bay. Xin lưu ý rằng, chỗ ngồi được chỉ định không thể thay đổi.

Các bước lựa chọn chỗ ngồi qua trang web:

• Vào trang web chính thức của Nok Air đến phần Quản lý đặt chỗ và điền mã số đặt chỗ, họ tên hành khách
• Chọn menu Chọn chỗ ngồi & Chỗ ngồi cao cấp – Select Seat & Premium Seat
• Chọn chỗ ngồi Nok Premium Seat hoặc Nok Happy Seatcho từng hành khách trong đặt chỗ cho cả chuyến đi và về, sau đó nhấp vào Xác nhận
• Nhấn Xác nhận để xác nhận lựa chọn chỗ ngồi vừa rồi

Lựa chọn chỗ ngồi qua ứng dụng di động

Việc lựa chọn chỗ ngồi có thể được thực hiện tại quy trình làm thủ tục trên ứng dụng do động của Nok Air (có sẵn cho cả hệ điều hành iOS và Android) sớm nhất 24 giờ trước ngày khởi hành và không ít hơn 45 phút trước giờ khởi hành theo lịch trình của chuyến bay. Xin lưu ý rằng chỗ ngồi được chỉ định không thể thay đổi.

• Các bước lựa chọn chỗ ngồi thông qua ứng dụng di động:
• Vào ứng dụng Nok Air và chọn menu Check-in
• Điền mã số đặt chỗ và họ tên hành khách
• Làm theo quy trình check-in trên di động và chọn chỗ ngồi ưa thích
• Xác nhận làm thủ tục và chỗ ngồi cùng với thẻ lên máy bay

Hành khách có thể thực hiện lựa chọn chỗ ngồi qua nhiều cách khác nhau

Chọn chỗ ngồi trực tiếp

Bạn cũng có thể lựa chọn chỗ ngồi trực tiếp bằng cách gọi điện thoại qua tổng đài Nok Air, các đại lý bán vé uỷ quyền, hoặc tới trực tiếp tại quầy sân bay. Với cách này, hành khách chỉ cần liên hệ với các kênh trên, cung cấp mã đặt chỗ nếu đã mua vé hoặc nêu yêu cầu cùng lúc nếu đang đặt vé máy bay để được hỗ trợ lựa chọn chỗ ngồi. Tuy nhiên việc chỗ ngồi mà bạn mong muốn có thể lựa chọn được hay không còn phụ thuộc vào tình trạng chỗ trống trên chuyến bay.

Điều khoản và điều kiện dịch vụ lựa chọn chỗ ngồi Nok Air

Phí chọn chỗ ngồi

+ Phí ghế cao cấp Nok Premium Seat trên mỗi ghế trong mỗi chuyến bay dành cho một hành khách đối với ghế ở hàng 1A 1B 1C 2H 2J 2K trên Boeing 737-800 và hàng 1C 1D 2A 2B trên Bombardier Q400 như sau:

+ Phí ghế cao cấp Nok Premium Seat trên mỗi ghế trong mỗi chuyến bay dành cho một hành khách đối với ghế ở hàng 2A 2B 2C 3-6 và 16-17 trên Boeing 737-800 và ghế ở hàng 2C 2D 2A 2B 2C 2D trên Bombardier Q400 như sau:

Phí chỗ ngồi Nok Happy cho mỗi chỗ ngồi trên mỗi chuyến bay cho một hành khách như sau:

Các điều khoản và điều kiện cần tuân thủ khi lựa chọn chỗ ngồi

+ Đối với hành khách Nok Lite, không tính phí chỗ ngồi khi chỉ định chỗ ngồi trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành.

+ Hành khách Nok X-tra và Nok MAX có thể chỉ định chỗ ngồi Nok Happy miễn phí.

+ Nok Premium Seat và Nok Happy Seat chỉ có thể được mua qua www.nokair.com, ứng dụng Di động của Nok Air hoặc quầy tại sân bay hoặc tổng đài hoặc Noksmilebooking hoặc thông qua đại lý bán hàng.

+ Bạn có thể mua Nok Premium Seat trên máy bay Boeing 737-800.

+ Hành khách có thể mua 1 Chỗ ngồi cho mỗi hành khách trên mỗi chuyến bay.

+ Ghế Nok Premium và Nok Happy Seat không được chuyển nhượng trừ trường hợp đổi tên.

+ Đối với đặt chỗ qua website của Nok Air:

• Với quy trình đặt chỗ, việc thanh toán phải được thực hiện bằng thẻ tín dụng hoặc ATM hoặc dịch vụ tại quầy hoặc quầy ngân hàng hoặc ghi nợ trực tiếp hoặc thanh toán QR hoặc ngân hàng di động hoặc Union pay hoặc Ali Pay hoặc Wechat pay only.
• Sau quá trình đặt chỗ, việc thanh toán phải được thực hiện bằng thẻ tín dụng hoặc ghi nợ trực tiếp hoặc Union pay hoặc Ali Pay hoặc Wechat pay only.
• Thanh toán chỉ được thực hiện bằng THB hoặc USD hoặc CNY

+ Đối với đặt chỗ qua ứng dụng di động của Nok Air:

• Với quy trình đặt vé, việc thanh toán phải được thực hiện bằng thẻ tín dụng hoặc ATM hoặc dịch vụ tại quầy hoặc quầy ngân hàng hoặc chỉ ghi nợ trực tiếp.
• Việc thanh toán chỉ được thực hiện bằng tiền tệ THB hoặc USD.

+ Đối với đặt chỗ qua m.nokair.com hoặc ứng dụng di động của Nok Air:

• Với quy trình đặt vé, việc thanh toán phải được thực hiện bằng thẻ tín dụng hoặc ATM hoặc dịch vụ tại quầy hoặc quầy ngân hàng hoặc chỉ ghi nợ trực tiếp.
• Sau quá trình đặt vé, việc thanh toán chỉ được thực hiện bằng thẻ tín dụng hoặc ghi nợ trực tiếp.
• Việc thanh toán chỉ được thực hiện bằng tiền tệ THB hoặc USD.

Chọn trước chỗ ngồi trên máy bay giúp hành khách có thể lựa chọn những chỗ ngồi thoải mái và ưng ý nhất

+ Đối với đặt chỗ Nok Premium Seat trên máy bay, việc thanh toán phải được thực hiện bằng tiền mặt chỉ bằng đồng THB, USD và CNY.

+ Ghế Nok Premium có giới hạn trên mỗi chuyến bay và có thể không có sẵn trên một số chuyến bay.

+ Ghế Nok Premium phải được mua trước ít nhất 4 giờ trước giờ khởi hành. Ngoại trừ tại quầy làm thủ tục, bạn có thể mua Nok Premium Seat khi làm thủ tục.

+ Hành khách Nok Smile Plus có thể chỉ định miễn phí ghế Nok Happy và ghế Nok Premium với phí 300THB. Hoặc có thể nâng cấp ghế lên Nok Premium Seat với mức phí 500THB bằng cách thanh toán khoản phí khác tại quầy làm thủ tục. Nếu hành khách Nok Smile Plus chọn chỗ trước Nok Premium Seat, hành khách Nok Smile Plus phải trả một khoản phí khác.

+ Đối với đặt phòng qua quầy tại sân bay, việc thanh toán chỉ được thực hiện bằng thẻ tín dụng hoặc tiền mặt.

• Đối với Ga Nội địa, chỉ được thanh toán bằng đồng THB
• Đối với Ga quốc tế, chỉ được thanh toán bằng USD hoặc nội tệ

Đối với đặt phòng qua tổng đài:

• Với quy trình đặt chỗ, việc thanh toán phải được thực hiện bằng thẻ tín dụng hoặc ATM hoặc dịch vụ tại quầy hoặc quầy ngân hàng
• Sau quá trình đặt phòng, việc thanh toán chỉ được thực hiện bằng thẻ tín dụng
• Việc thanh toán chỉ phải được thực hiện bằng đồng tiền THB

+ Không thể thay đổi chỗ ngồi đã chọn trừ trường hợp thay đổi chuyến bay.

+ Hàng ghế cuối (ghế ở hàng 1, 16-17 trên Boeing 737-800 và ghế ở hàng 1C 1D 2A 2B trên Bombardier Q400) tuân theo yêu cầu an toàn của Nok Air, Nok Air có quyền chỉ định ghế thay thế cho hành khách trước khi hành khách khởi hành nếu bạn không thể đáp ứng các yêu cầu của hãng.

+ Vì lý do an toàn, hành khách có vấn đề về thể chất phải liên hệ với quầy làm thủ tục để được chỉ định chỗ ngồi.

+ Hành khách đi cùng trẻ sơ sinh dưới hai tuổi có thể đi với điều kiện trẻ ngồi trong lòng hành khách. Ở mỗi hàng ghế, chỉ một hành khách đi cùng trẻ sơ sinh được chấp nhận. Số lượng trẻ sơ sinh bị giới hạn trên mỗi chuyến bay do các quy định về an toàn.

+ Thanh toán là hoàn toàn không hoàn lại và không thể chuyển nhượng.

+ Các quy tắc thay đổi tên và/hoặc hành trình vẫn tuân theo các điều khoản và điều kiện của Nok Air. Trong trường hợp thay đổi hành trình và không còn chỗ ngồi tương đương, Nok Air có quyền không hoàn tiền.

+ Nok Air có quyền bố trí một chỗ ngồi khác trước khi khởi hành cho hành khách vì lý do an toàn và vận hành.

+ Kênh thanh toán và tiền tệ sẽ được thay đổi.

+ Các điều khoản và điều kiện của Nok Air được áp dụng.

Ngoài ra, Nok Air có quyền thay đổi chỗ ngồi đã chỉ định trong trường hợp cần thiết cho hoạt động, lý do an ninh và chuyến bay bị hoãn hoặc hủy chuyến.

Một chỗ ngồi thoải mái và phù hợp chắc chắn sẽ giúp bạn có một chuyến bay thư giãn và hoàn hảo hơn. Vì thế, nếu có các yêu cầu khắt khe hơn về chỗ ngồi hoặc đơn giản là mong muốn một vị trí ngồi thích hợp dành cho mình trên máy bay, hãy tham khảo dịch vụ lựa chọn chỗ ngồi của Nok Air nhé. Để được hỗ trợ chi tiết hơn, bạn có thể liên hệ Văn phòng vé máy bay Nok Air gần nhất!