Khi đi máy bay nếu cần mang theo nhiều hành lý ngoài hạn mức hành lý miễn cước, hành khách có thể sử dụng dịch vụ hành lý quá cước trả trước Wild Your Baggage hãng China Eastern Airlines. Với dịch vụ này, bạn có thể mua thêm và thanh toán hành lý trả trước từ trước khi làm thủ tục, giúp đơn giản hóa và giảm thời gian chờ đợi trong quá trình làm thủ tục tại sân bay. Nhờ đó cải thiện các trải nghiệm bay một cách tốt nhất, đồng thời tránh trường hợp phải chịu một khoản phí quá cước đắt đỏ nếu mang theo hành lý quá cỡ. Sau đây là các thông tin cụ thể hơn về dịch vụ này mà bạn có thể tham khảo.
Mua trước hành lý trả trước Wild Your Baggage là gì?
“Wild Your Baggage” là dịch vụ mua hành lý trả trước được cung cấp bởi China Eastern Airlines cho hành khách của mình có thể hoàn tất việc mua và thanh toán trước hành lý trả trước. Điều này được thực hiện bằng cách ước tính trọng lượng của hành lý và mua hạn mức hành lý trực tuyến trước khi làm thủ tục. Mua trước hành lý sẽ giúp đơn giản hóa và giảm thời gian mua thêm hành lý, chờ đợi trong quá trình làm thủ tục tại sân bay.
Mua hành lý trả trước chỉ khả dụng cho các chuyến bay được khai thác bởi China Eastern và Shanghai Airlines
Dịch vụ mua hành lý trả trước Wild Your Baggage được áp dụng cho các đường bay:
+ Các chuyến bay quốc tế và nội địa do China Eastern và Shanghai Airlines khai thác.
+ Đối với các tuyến đường áp dụng cụ thể, hành khách có thể đăng nhập vào trang web chính thức của China Eastern (hoặc thông qua các kênh chính thức khác) để tìm hiểu thêm.
+ Hành khách cũng có thể thực hiện tìm kiếm dựa trên (các) chuyến bay đã đặt thực tế.
Cách mua thêm hành lý trả trước China Eastern Airlines
+ Dịch vụ hành lý trả trước Wild Your Baggage chỉ áp dụng cho các chuyến bay do China Eastern và Shanghai Airlines khai thác.
+ Sau khi mua vé được chỉ định trong dịch vụ hành lý trả trước “Wild Your Baggage”, hành khách có thể mua hành lý trả trước “Wild Your Baggage” thông qua các kênh chính thức của China Eastern (trang web chính thức/ứng dụng/Trang web di động) hoặc trực tiếp từ các phòng vé của China Eastern 6 tiếng trước giờ khởi hành chuyến bay dự kiến.
+ Định giá theo tầng được sử dụng để phân chia giá của dịch vụ hành lý trả trước “Wild Your Baggage” cho các tuyến khác nhau.
Bạn có thể liên hệ mua thêm hành lý trả trước qua nhiều kênh khác nhau (trang web, ứng dụng di động, các phòng vé)
Quy định dịch vụ mua hành lý trả trước Wild Your Baggage
+ Hệ thống kiện
- Mỗi hành khách được mua tối đa năm kiện hành lý cho mỗi hành trình
- Trọng lượng của mỗi kiện hành lý không được vượt quá 23kg
- Quy tắc này được áp dụng cho tất cả các hạng ghế
+ Hệ thống trọng lượng
Mỗi hành khách được yêu cầu mua riêng cho mỗi chuyến đi nếu cần, với tối đa 30kg hành lý trả trước “Wild Your Baggage” được phép (tùy chọn trọng lượng: 5kg, 10kg, 15kg, 20kg, 25kg, 30kg)
+ Khi sử dụng điểm của mình để trả trước phí hành lý trong mục “Wild Your Baggage”, hội viên chỉ có thể làm như vậy cho chính mình hoặc người thụ hưởng (danh sách người thụ hưởng sẽ được xác định trước). 10 điểm tương đương với 1 CNY phí hành lý trả trước.
+ Tổng chiều dài, chiều rộng và chiều cao của hành lý trả trước “Wild Your Baggage” đã mua không được vượt quá 158cm.
+ Nếu phí hành lý quá cước thực tế ít hơn số tiền trả trước, phần chênh lệch sẽ không được hoàn lại. Nếu phí hành lý quá cước thực tế cao hơn số tiền trả trước, hành khách phải trả phần chênh lệch.
+ Trong trường hợp đổi lịch trình cho cùng một khoang (vé chưa được xuất lại), dịch vụ hành lý trả trước “Wild Your Baggage” sẽ tự động thay đổi cùng với chi tiết vé.
+ Trong trường hợp đổi lịch bay qua các khoang khác nhau, trước hết hành khách phải hủy vé có hành lý trả trước “Wild Your Baggage” ban đầu, sau đó đặt một yêu cầu khác cho hành lý trả trước “Wild Your Baggage” theo thông tin chuyến bay.
+ Dịch vụ hành lý trả trước phải được mua và trả lại đầy đủ. Ví dụ: nếu một hành khách đã mua 2 kiện hành lý trả trước “Wild Your Baggage”, thì chỉ có thể hoàn tiền cho 2 kiện đầy đủ. Có thể không hoàn lại một phần cho chỉ 1 món đồ hoặc mỗi kg.
+ Hành khách có thể đăng ký hoàn tiền thông qua kênh ban đầu mà dịch vụ đã được mua trước khi làm thủ tục lên máy bay. Hoàn lại tiền có sẵn trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua.
Các lưu ý cần nhớ
+ Dịch vụ hành lý trả trước Wild Your Baggage trực tuyến chỉ khả dụng cho các chuyến bay do China Eastern và Shanghai Airlines khai thác
+ Chỉ dùng được cho người lớn và trẻ em
+ Chỉ có sẵn để mua sáu giờ trước khi chuyến bay khởi hành
+ Các dịch vụ Hành lý trả trước được mua trực tuyến từ trang web chính thức chỉ có thể bị hủy trực tuyến bằng cách đăng nhập vào trang web chính thức
+ Khi sử dụng điểm của mình để thanh toán trước phí hành lý theo Wild Your Baggage, hội viên chỉ có thể làm như vậy cho chính họ hoặc người thụ hưởng của họ (danh sách người thụ hưởng sẽ được xác định trước); 10 điểm tương đương với 1 CNY
+ Không thể mua dịch vụ hành lý trả trước Wild Your Baggage cho các vé đã được sử dụng để làm thủ tục
+ Nếu bạn muốn hủy yêu cầu mua hành lý trả trước, phải đăng ký hoàn tiền qua kênh ban đầu mà dịch vụ đã được mua trước khi làm thủ tục lên máy bay
Nếu mua thêm hành lý tại sân bay, bạn có thể gặp phải một số vấn đề như: mức phí cao hơn, mất thêm thời gian chờ đợi để mua thêm hành lý, mức cân hạn chế. Đặc biệt nhiều người còn rất dễ phải bỏ lại hành lý ở cửa hải quan nếu không nắm rõ quy định hành lý hãng China Eastern Airlines. Do đó, nếu có ý định mang theo nhiều đồ đạc, hàng hoá, hãy tìm hiểu dịch vụ mua thêm hành lý trả trước của hãng hàng không để có những trải nghiệm tốt nhất nhé. Bạn có thể mua thêm hành lý trả trước thông qua website hãng hoặc liên hệ đến Phòng vé China Eastern Airlines để được hỗ trợ.
