Chương trình khách hàng thường xuyên Refresh Point của hãng hàng không Jeju Air mang đến nhiều quyền lợi vô cùng hấp dẫn cho hội viên. Mỗi hạng hội viên đều có tiêu chí xét hạng khác nhau và đặc quyền cũng tương xứng với số dặm bay tích lũy. Bỏ túi ngay những điều cần biết về chương trình Refresh Point của Jeju Air, bạn có thể bắt đầu đăng ký thành viên và tích dặm ngay từ hôm nay. Chương trình Refresh Point chắc chắc sẽ mang đến cho bạn sự hài lòng tuyệt đối khi được tận hưởng các đặc quyền từ Jeju Air cũng như các đối tác của hãng.
1. Tích điểm khi mua vé
- Với mỗi 1.000 KRW chi cho các chuyến bay, bạn sẽ nhận được 50P. Điểm cho các đặt phòng được thực hiện ở nước ngoài được tính dựa trên quy đổi sang KRW theo tỷ giá hối đoái hiện hành.
- Điểm được cấp cho cả chuyến bay nội địa và quốc tế. Điểm chỉ được cấp cho phí chuyến bay. Không có điểm nào được cấp cho bất kỳ việc sử dụng phiếu giảm giá hoặc phụ phí nhiên liệu, phí cơ sở sân bay hoặc thuế đã trả.
- Điểm được cấp cho một chuyến bay đã đặt có giá trị trong 3 năm kể từ ngày cấp. Điểm hết hạn sau khoảng thời gian hợp lệ này.
- Đối với các chuyến bay được đặt trên trang web của Jeju Air (PC/di động) hoặc ứng dụng, điểm sẽ được cấp sau 2 ngày kể từ ngày lên máy bay.
- Đối với các chuyến bay được đặt qua các đại lý du lịch, Dịch vụ khách hàng hoặc quầy tại sân bay, có thể mất tới 40 ngày sau ngày lên máy bay để điểm được cấp.
- Không có điểm nào được cấp cho các chuyến bay được đặt bằng cách sử dụng điểm hoặc miễn phí, các chuyến bay của Value Alliance, các dịch vụ bổ sung đã mua và bất kỳ khoản thuế nào đã nộp (phụ phí nhiên liệu, phí cơ sở vật chất sân bay, v.v.).
Các loại thẻ được phát hành bởi Refresh Point và đối tác của Jeju Air có thể sử dụng để tích dặm Refresh Point
2. Đăng ký và Đóng tài khoản Refresh Point
- Trẻ vị thành niên từ 2 đến 14 tuổi cần có sự đồng ý của cha mẹ đối với điện thoại di động hoặc xác thực i-PIN.
- Trẻ vị thành niên không có điện thoại di động được đăng ký dưới tên của họ có thể đăng ký bằng i-PIN.
- Những người từ 14 tuổi trở lên chưa đăng ký điện thoại di động dưới tên của họ có thể đăng ký bằng i-PIN.
- Thể hiện sự đồng ý với các điều khoản của dịch vụ Refresh Point khi đăng ký trên trang web của Jeju Air để tự động đăng ký dịch vụ Refresh Point.
- Tên bằng tiếng Anh của bạn, được nhập khi đăng ký dịch vụ Refresh Point, phải khớp với tên bằng tiếng Anh như trong hộ chiếu của bạn.
- Nếu tên của bạn đã được đăng ký trong tài khoản Jeju Air khác với tên của bạn trên hộ chiếu, thì bạn có thể đóng tài khoản của mình và đăng ký lại hoặc liên hệ với Dịch vụ khách hàng theo số 1599-1500 để thực hiện thay đổi.
- Bạn có thể đóng tài khoản Refresh Point Jeju Air của mình trong [Trang của tôi > Chỉnh sửa chi tiết của tôi].
- Tất cả số điểm tích lũy được sẽ bị mất nếu bạn đóng tài khoản Refresh Point Jeju Air của mình.
Hành khách luôn nhận được sự hỗ trợ tận tâm của đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp Jeju Air
3. Giới thiệu về hệ thống hạng thành viêntò mò về lợi ích thành viên
Giới thiệu về cách xét hạng thành viên
Điểm Refresh Point được cấp cho các chuyến bay đã lên và điểm bổ sung được cấp theo hạng thành viên của bạn kết hợp được tính vào cách tính hạng thành viên của bạn. Điểm chỉ được cấp khi một chuyến bay đã đặt và thanh toán bình thường được lên máy bay. Không có điểm nào được cấp cho các chuyến bay được đặt bằng cách sử dụng điểm.
Một hạng thành viên được duy trì trong 3 năm, trước khi được cập nhật 3 năm kể từ lần cập nhật trước.
Lịch sử của bạn trong 3 năm trước ngày cuối cùng của tháng trước ngày cập nhật hạng thành viên của bạn được đánh giá khi cập nhật hạng thành viên của bạn. Ví dụ: nếu cập nhật hạng thành viên của bạn được đánh giá vào ngày 10 tháng 7 năm 2018, Jeju Air sẽ đánh giá lịch sử của bạn từ ngày 1 tháng 7 năm 2015 đến ngày 30 tháng 6 năm 2018.
Hạng thành viên Refresh Point của bạn được nâng lên nếu các tiêu chí đặt ra cho từng hạng thành viên được đáp ứng. Cập nhật hạng thành viên diễn ra mỗi tháng một lần vào ngày 10.
Để yêu cầu dịch vụ hành lý bổ sung và dịch vụ hành lý ưu tiên, bạn hãy xuất trình thẻ Refresh Point để xác thực tại quầy sân bay. Dịch vụ hành lý bổ sung được cung cấp như một lợi ích đi kèm với các hạng hội viên khác nhau tuân theo các quy định về hành lý ký gửi của Jeju Air. Dịch vụ hành lý bổ sung không được cung cấp cho các chuyến bay yêu thích được đặt ở mức chiết khấu. Bạn có thể yêu cầu dịch vụ hành lý bổ sung của bạn tại quầy làm thủ tục.
Việc đặt chỗ chỉ giới hạn cho các ghế hạng phổ thông (Hàng ghế đầu và ghế thoát hiểm không được tính).
Ưu tiên lên máy bay cho phép bạn lên chuyến bay của mình trước những người khác. Dịch vụ này có thể bị hạn chế theo hoàn cảnh của sân bay tại thời điểm bạn lên máy bay. Để yêu cầu dịch vụ ưu tiên lên máy bay, hãy xuất trình thẻ ứng dụng di động của bạn tại quầy sân bay. Nếu bạn đăng ký tại ki-ốt hoặc trực tuyến, thì dịch vụ lên máy bay ưu tiên của bạn sẽ tự động được kích hoạt.
Các cấp thành viên Refresh Point
VIP
- Thu thập 250.000 điểm hoặc số lần lên máy bay là 50.
- Nhận 10% điểm (5% giá trị chuyến bay + thêm 5%)
- 20kg hành lý bổ sung được vận chuyển miễn phí (Không bao gồm các tuyến Guam/Saipan)
- Không có sẵn cho các chuyến bay yêu thích giảm giá.
- Yêu cầu dịch vụ hành lý bổ sung của bạn tại quầy làm thủ tục.
- Dịch vụ hành lý ưu tiên
- Đặt chỗ: Dịch vụ này chỉ được cung cấp khi đặt chỗ trên trang web của Jeju Air.
- Ưu tiên lên máy bay: Nếu nhận thẻ lên máy bay từ quầy sân bay, hãy xuất trình thẻ thành viên di động của bạn (có trong ứng dụng Jeju Air).
- Cách tính số lần lên máy bay: Số lần lên máy bay của bạn tăng thêm 0,5 với mỗi chuyến bay nội địa được lên.
Gold
- Thu thập 100.000 điểm hoặc số lần lên máy bay là 20.
- Nhận 6% điểm (5% giá trị chuyến bay + thêm 1%)
- 10kg hành lý bổ sung được vận chuyển miễn phí (Không bao gồm các tuyến Guam/Saipan)
- Không có sẵn cho các chuyến bay yêu thích giảm giá.
- Yêu cầu dịch vụ hành lý bổ sung của bạn tại quầy làm thủ tục.
- Dịch vụ hành lý ưu tiên
- Ưu tiên lên máy bay: Nếu nhận thẻ lên máy bay từ quầy sân bay, hãy xuất trình thẻ thành viên di động của bạn (có trong ứng dụng Jeju Air).
- Cách tính số lần lên máy bay: Số lần lên máy bay của bạn tăng thêm 0,5 với mỗi chuyến bay nội địa được lên.
Silver +
- Thu thập 50.000 điểm hoặc số lần lên máy bay là 10.
- Nhận 5,5% điểm (5% giá trị chuyến bay + thêm 0,5%)
- Ưu tiên lên máy bay: Nếu nhận thẻ lên máy bay từ quầy sân bay, hãy xuất trình thẻ thành viên di động của bạn (có trong ứng dụng Jeju Air).
- Cách tính số lần lên máy bay: Số lần lên máy bay của bạn tăng thêm 0,5 với mỗi chuyến bay nội địa được lên.
Silver
- Đăng ký làm hội viên Jeju Air
- Các lợi ích đặc biệt dành cho thành viên đang chờ đợi tất cả các thành viên đăng ký dịch vụ Refresh Point
- Cách tính số lần lên máy bay: Số lần lên máy bay của bạn tăng thêm 0,5 với mỗi chuyến bay nội địa được lên.
Khi đăng ký thành viên chương trình Refresh Point của hãng hàng không Jeju Air, bạn sẽ được tận hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn tương ứng với cấp thành viên của mình. Cấp thành viên Refresh Point càng cao, quyền lợi bạn được hưởng sẽ càng nhiều. Trong quá trình tích dặm bay với Refresh Point, bạn nên lưu ý số điểm mình đã tích lũy được để đổi thưởng hoặc nâng hạng thành viên. Bên cạnh đó, đừng quên chủ động cập nhật tin tức về chương trình Refresh Point để không bỏ lỡ các ưu đãi của Jeju Air dành cho khách hàng thường xuyên của mình.
