Nếu bạn chỉ bay trên chuyến bay của Thai Smile trong suốt hành trình của mình, vui lòng tham khảo những thông tin cần biết về quy định hành lý của Thai Smile được cập nhật dưới đây để chuyến đi của mình được diễn ra suôn sẻ nhất. Bạn cần lưu ý kỹ các quy định về trọng lượng, số kiện cho phép mang theo trên chặng bay/hạng vé. Trong trường hợp bạn mang theo hành lý vượt quá trọng lượng hoặc số kiện cho phép, bạn sẽ phải đóng phí phạt hành lý quá cước. Thậm chí, Thai Smile cũng có thể từ chối vận chuyển đối với hành lý không hợp lệ.
1. Chính sách hành lý ký gửi theo khái niệm trọng lượng
Chính sách hành lý ký gửi theo khái niệm trọng lượng áp dụng cho chặng bay
Chặng bay | Hành lý miễn cước trên các chuyến bay do WE khai thác | |
Premium Class | Economy Class | |
Chặng quốc tế | 40kg | 30kg |
Chặng nội địa | 30kg | 20kg |
- Trẻ em được hưởng phụ cấp như người lớn - Trẻ sơ sinh không chiếm chỗ ngồi | 10kg | |
Lưu ý: Tổng chiều dài, chiều rộng và chiều cao của mỗi hành lý ký gửi không được vượt quá 158 cm | ||
Hành khách bay với vé hạng Economy Class Thai Smile được phép mang theo 30kg hành lý ký gửi
Chính sách hành lý ký gửi theo khái niệm trọng lượng áp dụng cho hội viên chương trình khách hàng thân thiết của Thai Smile
Danh mục | Hành lý ký gửi miễn cước |
WE Prestige Members | Thêm 10kg |
Royal Orchid Platinum Members | Thêm 30kg |
Royal Orchid Gold Members | Thêm 20kg |
Star Alliance Gold Members | Thêm 20kg |
Royal Orchid Silver Members (Chỉ khu vực WE&TG) | Thêm 10kg |
Lưu ý: Các Hội viên Vàng của Star Alliance phải đi trong hành trình nối chuyến cùng ngày liên quan đến Chuyến bay của Thai Smile Airways | |
2. Chính sách hành lý ký gửi theo khái niệm kiện
Khái niệm kiện sẽ được áp dụng bất cứ khi nào hành lý của hành khách được tính bằng số lượng kiện được ký gửi mang theo cho tất cả các hành trình trong khu vực như sau:
- Đến hoặc từ Canada, Hoa Kỳ/các lãnh thổ của Hoa Kỳ,
- Giữa khu vực 3 và khu vực 1 (không qua khu vực 2) ngoại trừ các chuyến bay từ Nga (Châu Á) đến Caribe, Trung Mỹ và Nam Mỹ hoặc giữa Polynesia thuộc Pháp và Nam Mỹ
Danh mục | Số kiện cho phép | Tổng tối đa ba kích thước của mỗi kiện | Trọng lượng tối đa của mỗi kiện |
- Premium Economy Class - Economy Class (a) | 2 | 158 cm | 23kg |
- Trẻ sơ sinh không chiếm chỗ ngồi (b) | 1 | 115 cm | 23kg |
Đi trên Hạng Nhất và Hạng Thương gia - Royal Orchid Platinum - Royal Orchid Gold - Star Alliance (hành trình nối chuyến trong ngày) | 3 (c) | 158cm | 32kg |
Đi trên Hạng cao cấp và Hạng Phổ thông - Royal Orchid Platinum - Royal Orchid Gold - Star Alliance (hành trình nối chuyến trong ngày) | 3 (c) | 158cm | 23kg |
Ghi chú: 1. Hành khách không tự nguyện thay đổi hành trình được hưởng hạn mức hành lý miễn cước áp dụng cho hạng dịch vụ xuất vé ban đầu, bất kể sau đó hành khách đó có được chuyển sang hạng dịch vụ khác hay được hoàn lại tiền chênh lệch giá vé hay không. 2. Khái niệm kiện hành lý trên áp dụng cho hành khách đi từ Thái Lan. Đối với các khu vực/quốc gia khác, hãy tuân theo các quy tắc do hãng vận chuyển quốc gia liên quan quy định. 3. Hội viên hạng Vàng của Star Alliance phải đi trong hành trình nối chuyến cùng ngày liên quan đến chuyến bay của Thai Smile (a) Đối với hạng Y, tổng kích thước ba chiều tối đa của tổng 2 kiện không vượt quá 158 cm (62 inch) cho mỗi hành lý (kiện) và kích thước tổng thể của 2 kiện không vượt quá 273 cm (107 inch) (b) Thêm một xe đẩy hoặc xe đẩy có thể thu gọn hoàn toàn (c) Tổng số đã bao gồm thêm 1 kiện hành lý bổ sung từ hạng hành lý dịch vụ được hưởng trên Thai Smile | |||
3. Hành lý xách tay
Ngoài hạn mức hành lý ký gửi, mỗi hành khách được phép xách tay một kiện hành lý có chiều dài tối đa 56 cm (22 inch), chiều rộng 45 cm (18 inch), độ dày 25 cm (10 inch) và tổng ba kích thước không vượt quá 115 cm (45 inch). Những kích thước này của kiện hành lý bao gồm bánh xe, tay cầm và túi bên. Tổng trọng lượng của hành lý xách tay không được vượt quá 7 kg (15 lbs) và được đặt trong cabin hành lý trên cao hoặc dưới ghế hành khách.
Hành lý xách tay phải được cất gọn vào cabin hành lý phía trên đầu
Thai Smile cộng thêm cho hành khách hạng Gold của Star Alliance đi qua hai hãng vận chuyển trở lên (Hãng hàng không đối tác kết nối và Hãng hàng không thành viên) hạn mức hành lý xách tay sau, miễn phí theo hạng dịch vụ:
- Hạng nhất: 2 kiện
- Hạng thương gia: 2 kiện
- Hạng phổ thông: 1 kiện
Lưu ý
- Các hạn chế có thể được áp dụng cho các loại máy bay nhỏ, chính sách của chính phủ và chính sách của sân bay và sẽ được thông báo rõ ràng cho hành khách.
- Hành khách có thể mang theo miễn phí các vật dụng sau:
- Túi xách/túi/ví nhỏ có chiều dài tối đa 37,5 cm (15 inch), chiều rộng 25 cm (10 inch), độ sâu 12,5 (5 inch) và tổng kích thước ba chiều không quá 75 cm (30 inch) ), với trọng lượng không quá 1,5 kg (3,3 lbs),
- Máy tính xách tay,
- Một áo khoác ngoài hoặc chăn,
- Một chiếc ô hoặc gậy chống,
- Một chiếc máy ảnh nhỏ và/hoặc một cặp ống nhòm,
- Một số lượng tài liệu đọc hợp lý cho chuyến bay,
- Thức ăn cho trẻ sơ sinh dùng trên chuyến bay và/hoặc giỏ xách cho trẻ sơ sinh,
- Một chiếc xe lăn có thể gập lại hoàn toàn của người khuyết tật (được vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi nhưng không được miễn cước) và/hoặc một cặp nạng và/hoặc nẹp hoặc thiết bị giả khác cho bất kỳ hành khách nào phụ thuộc vào chúng
- Chó hỗ trợ thị giác/thính giác cho hành khách
- Các mặt hàng miễn thuế chịu sự hạn chế của quốc gia liên quan.
- Hành khách được yêu cầu để hành lý trong khoang hành lý phía trên hoặc dưới ghế ngồi của mình.
4. Tài sản có giá trị và dễ vỡ
Hành khách mang theo tài sản có giá trị bao gồm tiền, đồ trang sức, đá quý, đồ bạc, máy tính, thiết bị điện tử, công cụ chuyển nhượng, chứng khoán hoặc các vật có giá trị khác, tài liệu kinh doanh, hộ chiếu và các tài liệu nhận dạng khác, chứng thư quyền sở hữu, tài liệu gốc hoặc bất kỳ mục nào khác có tính chất tương tự. Thai Smile có quyền không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào.
Nếu bạn cần biết thêm bất cứ thông tin nào khác về quy định hành lý của Thai Smile, bạn hãy liên hệ ngay đến đại lý Thai Smile để được tư vấn cặn kẽ. Trong trường hợp bạn cần mua thêm hành lý, bạn hãy mua thêm ngay tại thời điểm đặt vé. Cách này sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí so với khi mua hành lý ngay tại sân bay. Đặc biệt, đừng quên lưu ý về cac vật dụng bị cấm hoặc bị hạn chế mang lên máy bay để tránh gặp rắc rối không đáng có nhé!
