Không chỉ có hành lý ký gửi, việc tìm hiểu quy định chung về hành lý ký gửi của hãng hàng không Air Canada cũng giúp cho chuyến bay của bạn được diễn ra suôn sẻ. Tùy vào chặng bay mà Air Canada sẽ áp dụng điều kiện hành lý ký gửi miễn cước phù hợp. Bạn nên tuân thủ đúng theo quy định của hãng để tránh phí phạt hành lý quá cước. Trong trường hợp mang theo quá nhiều đồ, bạn nên mua thêm hành lý từ trước để tiết kiệm chi phí so với khi mua tại sân bay.
1. Quy định chung về hành lý ký gửi của Air Canada
– Kích thước và trọng lượng: hãng hàng không Air Canada quy định hành lý ký gửi của hãng có kích thước tổng 3 chiều tối đa là 292cm và trọng lượng lên đến 23kg, tùy theo chặng bay. Phí hành lý quá khổ mà hành khách có thể phải trả dao động từ 115 USD.
– Các thành viên hợp lệ (tại ngũ hoặc đã nghỉ hưu) của quân đội Canada và Hoa Kỳ được phép mang 3 kiện hành lý ký gửi. Mỗi kiện hành lý có trọng lượng không được vượt quá 32kg.
– Nếu hành khách mang theo dụng cụ thể thao, dụng cụ săn bắn, hành khách phải trả phí từ 50 – 177 USD cho mỗi vật dụng. Tất cả các thiết bị này phải được thông báo trước, đăng ký với hãng hàng không Air Canada ít nhất 24 giờ trước giờ khởi hành dự kiến của chuyến bay.
2. Phí mua thêm hành lý ký gửi của Air Canada
Chuyến bay nội địa Canada)/các chuyến bay đến Hoa Kỳ, Mexico và Caribe
– Kiện thứ nhất: Tùy theo chặng bay mà phí hành lý cho kiện thứ nhất sẽ dao động từ 30-36 USD/kiện/chiều hoặc phí lên đến 59 USD
– Đối với hạng vé Linh hoạt và Tiện nghi: Kiện hành lý đầu tiên không tính phí
– Đối với hạng vé Latitude: hành khách được mang theo 2 kiện miễn phí.
Đối với các chuyến bay quốc tế
– Kiện thứ nhất đã bao gồm trong giá vé. Riêng hạng Phổ thông của Air Canada, kiện hành lý đầu tiên vẫn phải chịu phí hành lý là 71 – 118 USD.
– Trường hợp khác, phí của kiện hành lý có thể lên đến 118 USD.
– Phí này áp dụng cho tất cả các hạng vé trừ hạng Phổ thông Cơ bản bay từ Canada đến Châu Âu.
3. Hành lý bổ sung và hành lý thừa cân/quá khổ
Nếu hành lý của bạn vượt quá hạn mức cho phép theo loại giá vé (về số lượng, kích thước và/hoặc trọng lượng), phí hành lý ký gửi bổ sung sẽ được áp dụng. Bạn cần lưu ý đến sân bay ít nhất 120 phút trước giờ khởi hành nếu ký gửi thêm hành lý, hoặc hành lý quá cân hoặc quá khổ.
Bạn sẽ cần liên hệ với Air Canada CargoExternal để được hỗ trợ vận chuyển hành lý nếu bạn đang đi du lịch với những chiếc túi vượt quá:
- Trọng lượng 32kg
- Chiều dài 203 cm
Bạn cần lưu ý về điều kiện hành lý ký gửi của Air Canada để tránh phí phạt quá cước
Các lô hàng từ hoặc qua Hoa Kỳ
Vì hành khách được coi là người gửi hàng không xác định cho mục đích vận chuyển hàng hóa, Air Canada Cargo chỉ có thể vận chuyển chó và mèo từ hoặc qua Hoa Kỳ. Đối với bất kỳ loại lô hàng nào khác, hành khách vui lòng liên hệ với công ty vận chuyển khác (ví dụ: UPS hoặc FedEx).
4. Cần sa dùng trong y tế
Nếu bạn đang đi du lịch với cần sa y tế, hãy luôn dành thêm thời gian để kiểm tra an ninh. Các nhân viên của Cơ quan An ninh Vận tải Hàng không Canada (CATSA) sẽ yêu cầu bạn xuất trình tài liệu y tế và sẽ gọi cho chính quyền địa phương để xác minh tính hợp lệ của hành lý bạn mang theo đó. Bạn chỉ được phép mang theo cần sa y tế được đóng gói đúng cách khi đi du lịch trong Canada. Bay bên ngoài Canada với cần sa y tế là bất hợp pháp và bị chính quyền sân bay nghiêm cấm.
Để biết thêm thông tin về việc mang theo cần sa y tế và các vật dụng y tế khác khi đi du lịch, hãy truy cập trang web Canadian Air Transport Security Authority (CATSA) hoặc trang web Government of Canada.
Hành lý cần được gắn tag để có thể tìm kiếm dễ dàng nếu không may bị chậm hoặc bị thất lạc
Nếu bạn bị từ chối nhập cảnh vào một quốc gia vì bạn sở hữu cần sa, thì một mình bạn sẽ chịu trách nhiệm về hậu quả. Nao gồm cả việc thanh toán chi phí cho chuyến trở về nhà của bạn.
Trong trường hợp chuyến bay nội địa, xin lưu ý rằng các tình huống không lường trước có thể và sẽ phát sinh khiến chuyến bay nội địa phải chuyển hướng đến một sân bay của Hoa Kỳ, nơi mà việc sở hữu cần sa khi đến là không hợp pháp.
5. Quân nhân
Các thành viên của quân đội Canada và Hoa Kỳ được hưởng lợi từ hạn mức hành lý nâng cao bất cứ khi nào họ đi trên chuyến bay do Air Canada, Air Canada Rouge hoặc Air Canada Express khai thác. Các quân nhân tại ngũ và đã nghỉ hưu đủ điều kiện của quân đội Canada và Hoa Kỳ được quyền mang tối đa ba kiện hành lý ký gửi, mỗi kiện có trọng lượng tối đa 32kg.
Nếu bạn là khách hàng đủ điều kiện, vui lòng thực hiện như sau để được hưởng lợi từ hạn mức hành lý nâng cao này:
- Khi được nhắc khi làm thủ tục (trực tuyến, trên điện thoại di động của bạn hoặc tại ki-ốt sân bay), hãy cho biết rằng bạn đang đi du lịch mà không có hành lý ký gửi.
- Tại sân bay, hãy gặp đại lý của Air Canada để được gắn thẻ và kiểm tra hành lý miễn phí, sau khi xuất trình giấy tờ tùy thân quân sự.
- Sau khi hoàn tất thủ tục, khách hàng đủ điều kiện được mời đến gặp đại lý sân bay để được miễn phí hành lý, sau khi xuất trình giấy tờ tùy thân quân đội
Xin lưu ý rằng hành lý miễn cước cho quân nhân không áp dụng cho các hành trình bao gồm các chuyến bay nối chuyến với các hãng hàng không khác (bao gồm cả các hãng hàng không thành viên của Star Alliance). Hành lý miễn cước thông thường và lệ phí sẽ được áp dụng.
5. Sàng lọc hành lý và khóa túi
Vì sự an toàn của bạn, tất cả các hành lý ký gửi phải được kiểm tra và thông quan để đi du lịch. Trong một số trường hợp, túi có thể phải được mở ra và khám xét. Nếu bạn chọn khóa túi của mình, bạn nên sử dụng khóa mà cơ quan an ninh sân bay có thể mở được (ví dụ: khóa Travel Sentry Approved hoặc Safe Skies). Bạn có thể sử dụng các phương tiện khác để khóa túi của mình. Tuy nhiên, Air Canada hiểu rằng quy trình soi chiếu có thể dẫn đến hư hỏng khóa hoặc chính túi xách và có thể gây ra sự chậm trễ về hành lý.
Vừa rồi là những thông tin cơ bản nhất về quy định hành lý ký gửi của hãng hàng không Air Canada. Nếu cần mua thêm hành lý, bạn hãy liên hệ trực tiếp với Air Canada hoặc các đại lý/phòng vé/văn phòng đại diện của hãng để được hỗ trợ sớm. Việc mua hành lý từ trước sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí đáng kể so với khi mua tại sân bay. Lưu ý, hành lý của bạn có thể bị Air Canada từ chối vận chuyển nếu không đáp ứng quy định và đảm bảo an toàn hàng không.
