Để hỗ trợ hành khách vận chuyển những vật dụng lớn và nặng như: dụng cụ thể thao, nhạc cụ,… Singapore Airlines đặc biệt cung cấp dịch vụ hành lý phi tiêu chuẩn. Vì thế hầu hết các mặt hàng này sẽ được kỹ gửi hoặc mang lên máy bay. Tuy nhiên, cũng sẽ có các quy định của Singapore Airlines đối với hành lý phi tiêu chuẩn mà bạn nên tham khảo và ghi nhớ.
Dụng cụ thể thao
Dụng cụ thể thao mà bạn mang theo sẽ được tính vào hạn mức trọng lượng hành lý bạn được phép mang ký gửi. Nếu trọng lượng này vượt quá hạn mức, bạn sẽ phải trả một khoản phí bổ sung cho hành lý.
Nếu bạn đang đi đến hoặc từ Canada và Hoa Kỳ, hầu hết các thiết bị thể thao sẽ được xem xét như một phần của hành lý ký gửi. Ví dụ, một chiếc xuồng sẽ được tính như hai phần hành lý ký gửi. Nếu bạn đi đến hoặc từ Canada, phí cho thiết bị thể thao của bạn sẽ được áp dụng theo hạn mức hành lý áp dụng cho chuyến bay của bạn.
Hãng hàng không Singapore Airlines không thể chấp nhận bất kỳ món đồ nào có trọng lượng vượt quá 32kg để mang theo như hành lý ký gửi. Những vật phẩm này có thể cần được đóng gói hoặc gửi đi dưới dạng hàng hóa thay vì hành lý. Trước khi bạn đi, nếu bạn muốn mang bất kỳ món đồ nào có trọng lượng trên 32kg, hãy liên hệ với nhóm Vận chuyển hàng hóa của Singapore Airlines tại địa phương để biết thêm thông tin.
Thiết bị bắn cung
Singapore Airlines chấp nhận các thiết bị bắn cung của hành khách được vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi, nếu như thiết bị đó được đóng gói trong túi bảo vệ hoặc hộp cứng. Bất kỳ thiết bị nào không được đóng gói phù hợp sẽ không được chấp nhận.
Thiết bị bắn cung cần được đóng gói kỹ càng trước khi mang lên máy bay
Balo cứu hộ
Hãng bay sẽ chấp nhận balo cứu hộ của hành khách dưới dạng hành lý xách tay hoặc hành lý ký gửi nếu đáp ứng được các điều kiện sau:
- Khi đóng gói ba lô, bạn cần đảm bảo rằng không có gì bên trong có thể bất cẩn kích hoạt. Đồng thời, bạn cũng phải bảo đảm rằng túi khí bên trong ba lô không bị bung ra bằng cách sử dụng van giảm áp.
- Nếu ba lô của bạn chứa bình khí, thì bình khí này chỉ được chấp nhận nếu nó được tích hợp vào ba lô. Không được phép mang theo bình khí dự phòng hoặc bình đã tháo.
- Các gói thiết bị an toàn tuyết lở chứa chất nổ loại Phân khu 1.4 và khí CO2 không được phép sử dụng trên máy bay.
- Ngoài ra, ba lô không được chứa nhiều hơn 200 mg thuốc súng, và bạn cũng không được sử dụng khí dễ cháy hoặc khí độc làm khí nén trong ba lô.
- Nếu bạn mang theo thiết bị có pin, bạn cần tháo pin ra và mang theo riêng sau đó.
Bóng chày
Hãng hàng không Singapore Airlines sẽ chấp nhận vận chuyển các thiết bị bóng chày dưới dạng hành lý ký gửi nếu thiết bị đó được đóng trong túi bảo vệ hoặc hộp cứng. Bất kỳ thiết bị nào không được đóng gói phù hợp sẽ không được chấp nhận.
Xe đạp
Hãng sẽ chấp nhận vận chuyển xe đạp của hành khách dưới dạng hành lý ký gửi khi đáp ứng được các điều kiện sau:
- Khi bạn đóng gói xe đạp, bạn cần sử dụng hộp đựng đặc biệt cho xe đạp. Hộp này cần có thành cứng, bìa cứng hoặc hộp bảo vệ có đệm, được thiết kế để bảo vệ xe đạp khi vận chuyển.
- Tay lái của xe đạp cần được cố định sao cho song song với khung của xe.
- Bàn đạp và tất cả các bộ phận mở rộng khác trên xe đạp cần phải được tháo ra trước khi đóng gói.
- Không được để bất kỳ bộ phận nào của xe đạp nhô ra khỏi vỏ bảo vệ.
- Lốp xe cần được bơm hơi đầy trước khi đóng gói.
Xe đạp của hành khách cũng cần đáp ứng được các quy tắc cơ bản do hãng đưa ra
Bowling
- Hãng Singapore Airlines chấp nhận thiết bị chơi bowling của hành khách dưới hạng hành lý ký gửi nếu thiết bị đó được đóng gói trong túi bảo vệ hoặc hộp cứng.
- Hành khách cũng nên lưu ý rằng, chất tẩy rửa bóng bowling có lương acetone và cồn cao trên 70%, tính theo khối lượng hoặc trọng lượng, sẽ không được chấp nhận
- Bất kỳ thiết bị nào không được đóng gói phù hợp sẽ không được chấp nhận.
Ca nô/ kayak
Singapore Airlines chấp nhận vận chuyển các thiết bị chèo thuyền, ca nô của hành khách dưới dạng hành lý ký gửi nếu thiết bị đó được đóng gói trong túi bảo vệ hoặc hộp cứng.
Hành khách cũng nên lưu ý về động cơ và các bộ phận điện của ca nô/ Kayak không được chấp nhận trên các chuyến bay chở khách. Hành khách nên tìm kiếm sự hỗ trợ từ bộ phận vận chuyển hàng hóa của Singapore Airlines để vận chuyển các mặt hàng đó.
Dù lượn
Hãng chấp nhận vận chuyển thiết bị dù lượn của hành khách dưới dạng hành lý ký gửi nếu đã được đóng gói trong túi bảo vệ hoặc hộp cứng. Hành khách có thể đóng gói từng bộ phận của thiết bị trượt tay trong các túi riêng. Bất kỳ thiết bị nào không được đóng gói phù hợp sẽ không được chấp nhận.
Ván trượt/ ván dài
Những thiết bị ván trượt/ ván dài cũng được chấp nhận dưới dạng hành lý xách tay nếu đã được đóng trong túi bảo vệ hoặc hộp cứng. Tuy nhiên, ván trượt điện và ván dài sẽ không được phép sử dụng. Bất kỳ thiết bị bào không được đóng gói phù hợp sẽ không được chấp nhận vận chuyển.
Các dụng cụ khác
Nhạc cụ
Để vận chuyển nhạc cụ của bạn, bạn cần đảm bảo đóng gói chúng một cách an toàn trong một hộp bảo vệ cứng, được thiết kế đặc biệt để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển. Nếu nhạc cụ của bạn là loại dây, nên lưu ý nới lỏng dây trước khi đóng gói. Tùy theo kích thước và trọng lượng, nhạc cụ của bạn có thể được xem xét như hành lý ký gửi, hành lý xách tay hoặc cần thêm một chỗ ngồi.
*Hành lý ký gửi:
Nhạc cụ lớn như đàn Cello hoặc đàn guitar cỡ lớn, nếu vượt quá hạn mức hành lý xách tay tiêu chuẩn, cần phải ký gửi và sẽ tính vào hạn mức hành lý ký gửi của bạn. Nếu vượt quá hạn mức miễn phí, sẽ áp dụng phí hành lý bổ sung.
Nhạc cụ trước khi mang lên máy bay cũng cần đóng gói đúng quy cách
*Hành lý ghế ngồi:
Nếu bạn không muốn ký gửi nhạc cụ, bạn có thể mua thêm chỗ ngồi và hãng sẽ đặt nhạc cụ của bạn vào chỗ đó.
*Hành lý xách tay:
Nếu bạn mang theo nhạc cụ nhỏ như đàn vĩ cầm, bạn có thể đặt nó trong hành lý xách tay, và nó sẽ tính vào hạn mức hành lý xách tay tiêu chuẩn của bạn. Để được coi là hành lý xách tay, tổng chiều dài, rộng và cao của nhạc cụ (bao gồm hộp đựng) không vượt quá 115cm và không nặng quá 7kg.
Bình tro cốt thú cưng
Nếu bạn muốn mang theo bình tro cốt như hành lý xách tay hoặc ký gửi, bạn cần tuân thủ các yêu cầu sau:
- Bình tro cốt cần được đóng gói trong vật liệu giảm xóc, có khả năng chống vỡ, và đặt trong một hộp có nắp đậy đặc biệt để đảm bảo an toàn.
- Bình tro cốt cần được niêm phong kín đáo để tránh rò rỉ hay đổ trong quá trình vận chuyển.
Để mang theo bình tro cốt, hành khách cần đảm bảo có Giấy chứng tử và Giấy chứng nhận hỏa táng tương ứng. Điều này áp dụng cho cả tro cốt của người và thú cưng. Nếu bạn mang theo bình tro cốt dưới dạng hành lý xách tay, quá trình an ninh sẽ áp dụng quy trình đầy đủ bao gồm kiểm tra bằng tia X-quang. Do đó, nên tránh sử dụng các bình làm bằng vật liệu dày như kim loại, vì điều này có thể che khuất cái nhìn trong quá trình kiểm tra bằng tia X, gây nguy cơ bị từ chối mang theo
Hành khách muốn mang theo một trong số những hành lý phi tiêu chuẩn trên đây, hãy liên hệ sớm đến đại lý Singapore Airlines. Đây chính là cách để hành khách có được dịch vụ hàng không tốt, sắp xếp hành lý đúng quy định và có thể đóng phí với mức thấp hơn.
