Singapore Airlines luôn hỗ trợ tối đa cho những hành khách du lịch cùng thú cưng. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn cho chuyến bay cũng như vật nuôi, hành khách cũng cần tuân thủ một số vấn đề quan trọng. Cụ thể như thế nào, bạn hãy xem ngay quy định vận chuyển vật nuôi trên chuyến bay của Singapore Airlines được chia sẻ bên dưới.
Quy định chung
Hãng hàng không tiếp nhận vận chuyển vật nuôi trên chuyến bay, dù là dưới dạng hành lý ký gửi hay hàng hóa thì đều có các hỗ trợ đặc biệt. Hành khách cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết đi kèm để đảm bảo chuyến bay suôn sẻ cho cả bạn và vật nuôi.
*Lưu ý:
- Singapore Airlines không thể chở vật nuôi đang mang thai
- Vì không có hệ thống kiểm soát nhiệt độ trong khoang hàng, chúng tôi không thể chấp nhận thú cưng của bạn trên tất cả các chuyến bay do Boeing 737 khai thác.
- Do những hạn chế về hoạt động, hãng hàng không sẽ không thể chấp nhận thú cưng của bạn trên Chuyến bay SQ21 khởi hành từ Newark đến Singapore.
Thú cưng của bạn có thể đi cùng bạn trên chuyến bay, kèm theo hành lý ký gửi, miễn là chúng đã đủ ba tháng tuổi. Hãng hàng không Singapore Airlines tiếp nhận hầu hết các loại mèo đã được thuần hóa và hầu hết các giống chó. Tuy nhiên, có những hạn chế khác tùy thuộc vào nơi khởi hành, điểm đến và quốc gia bạn đang bay qua.
Việc vận chuyển vật nuôi trên máy bay cũng cần tuân thủ quy tắc an toàn của Singapore Airlines
Tuy theo quy tắc về An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp, nếu tổng trọng lượng của thú cưng và hộp vận chuyển vượt quá 32kg, bạn nên sắp xếp để thú cưng của bạn được vận chuyển bằng cách gửi hàng hóa thay thế.
Chuẩn bị trước chuyến bay
Trước chuyến bay của bạn
Hãy liên hệ với văn phòng Singapore Airlines tại địa phương của bạn ít nhất hai tuần trước khi khởi hành. Hãng hàng không sẽ cần những thông tin sau về thú cưng của bạn:
- Loại/giống/loài
- Giới tính
- Tên
- Tuổi
- Màu sắc
- Trọng lượng vật nuôi
- trọng lượng của container
- Kích thước container (dài x rộng x cao)
*Lưu ý: mỗi quốc gia đều có những yêu cầu riêng khi đi du lịch cùng động vật. Hãng hàng không Singapore Airlines khuyến khích hành khách luôn kiểm tra yêu cầu và hạn chế tại địa phương của quốc gia khởi hành, quá cảnh và quốc gia đến.
Hành khách nên chuẩn bị kỹ càng trước chuyến bay để có hành trình suông sẻ
Với những chuyến bay khởi hành từ Singapore, hãng sẽ yêu cầu những loại giấy tờ sau khi đi cùng thú cưng:
- Giấy phép xuất khẩu
- Hình thức bồi thường
- Giấy khám sức khỏe thú y
- Giấy tiêm phòng bệnh dại
- Giấy phép trung chuyển (nếu có)
- Hộ chiếu của thú cưng (nếu có)
Đồng thời, hãng hàng không cũng cần những giấy tờ sau nếu thú cưng đang đi du lịch hoặc quá cảnh ở Singapore:
- Giấy phép nhập khẩu/ Giấy phép trung chuyển, có giá trị trong 30 ngày
- hình thức bồi thường
- Giấy khám sức khỏe thú y
- Hồ sơ tiêm phòng có ghi số vi mạch của chó hoặc mèo
Chuẩn bị cho chuyến du lịch của hành khách
Thú cưng của bạn có thể sẽ lạ lẫm với môi trường xung quanh, vì thế hãy thực hiện các bước để giúp chúng thư giãn hơn. Trong đó:
Một vài tuần trước khi khởi hành, hãy cho thú cưng của bạn thích nghi với vật chứa mà nó sẽ di chuyển. Định kỳ đặt thú cưng của bạn vào trong vật chứa và đậy kín trong khoảng 2 giờ, trước khi thưởng cho nó.
- Đặt một tấm chăn quen thuộc và vật liệu thấm nước trên sàn thùng chứa.
- Vào ngày khởi hành, hãy cung cấp cho thú cưng của bạn một bữa ăn nhẹ và một ít nước 2 giờ trước khi đặt chúng vào thùng chứa.
- Dắt thú cưng của bạn đi dạo trước khi đến sân bay.
- Luôn tháo dây xích thú cưng của bạn trước khi đặt nó vào thùng chứa.
- Không cho thú cưng của bạn uống bất kỳ dạng thuốc an thần hoặc thuốc an thần nào trước chuyến bay.
Những hạn chế cơ bản
Giống chó
Hãng hàng không Singapore Airlines sẽ không chấp nhận vận chuyển với các giống chó sau:
- Akita
- Boerboel
- Boston Terrier
- Boxer
- Brussels Griffon (Petit Brabancon)
- Bull Dogs, including American, French, and English Bull Dogs
- Chow Chow
- Dogo Argentino
- Fila Brasileiro
- Japanese Chin (Chin, Japanese Spaniels, Japanese Pug)
- Lhasa Apso
- Perro De Presa Canario
Giống mèo
Hãng hàng không Singapore Airlines không chấp nhận vận chuyển những giống mèo sau:
- British Shorthair
- Burmese
- Exotic Shorthair
- Himalayan
- Persian
- Scottish Fold
Yêu cầu về vật nuôi
Để đảm bảo an toàn cho thú cưng của bạn khi bay, hộp vận chuyển cần tuân theo tiêu chuẩn được đặt ra bởi IATA (Tổ chức Hàng không Dân dụng Quốc tế). Chiều cao tối đa của hộp vận chuyển sẽ phụ thuộc vào loại máy bay bạn sẽ sử dụng: 70 cm trên máy bay A350, 60 cm trên máy bay A380, 101 cm trên máy bay B777 và 111 cm trên máy bay B787.
Sẽ có một số các yêu cầu về vật nuôi trên chuyến bay mà bạn nên tham khảo ghi nhớ
Để đảm bảo rằng thú cưng của bạn có một hành trình thoải mái và an toàn, thùng vận chuyển cần tuân theo các điều sau:
- Có kích thước phù hợp: Hộp đựng phải có đủ không gian để thú cưng của bạn có thể xoay người bình thường khi đứng, để nó đứng và ngồi thẳng, cũng như nằm ở tư thế tự nhiên.
- Được thông gió tốt: Vật chứa phải có hệ thống thông gió đầy đủ ở ít nhất ba mặt của nó, với phần lớn thông gió ở phần trên của vật chứa.
- Đi kèm với hộp đựng thức ăn và nước: Cố định bên trong thùng chứa hoặc có thể tiếp cận để bổ sung từ bên ngoài thùng chứa.
- Được bảo đảm đúng cách: Để ngăn thú cưng của bạn trốn thoát.
Tại sân bay
Trước khi lên máy bay
Sau khi check-in, bạn có thể đi đến cổng lên máy bay như bình thường. Thú cưng của bạn sẽ được cất giữ trong khu vực để hành lý và vận chuyển lên máy bay ngay trước khi khởi hành, để giảm thiểu việc tiếp xúc với thời tiết và nhiệt độ.
Bên trong máy bay
Vật nuôi đã ký gửi sẽ được đặt trong khoang hàng rời, được kiểm soát nhiệt độ. Xin lưu ý rằng điều kiện nhiệt độ có thể khác nhau giữa khoang hàng hóa và khoang hành khách. Trong suốt chuyến bay, thú cưng của bạn sẽ có quyền sử dụng bát thức ăn và nước được cố định bên trong hộp đựng, chỉ có thể được bổ sung khi chuyến bay đang ở trên mặt đất.
Khi đến
Các sân bay khác nhau có các điều kiện cách ly và địa điểm khác nhau mà họ đưa thú cưng đến để thu gom. Kiểm tra với nhân viên đến tại sân bay điểm đến của bạn để biết thêm chi tiết.
Quy định vận chuyển vật nuôi trên chuyến bay của Singapore Airlines là những thông tin mà hành khách cần tham khảo để chuẩn bị kỹ càng. Ngoài ra, để được hỗ trợ thêm các dịch vụ khác, cũng như tư vấn thêm thông tin liên quan, hành khách có thể liên hệ đến Tổng đài Singapore Airlines ngay bây giờ!
