EVA Air cũng như nhiều hãng hàng không khác, sẽ có quy định riêng về hành lý xách tay, bao gồm: kích thước, trọng lượng, vật phẩm được phép mang theo lên khoang máy bay,… Việc nắm kỹ quy định về hành lý xách tay của hãng hàng không EVA Air sẽ giúp cho hành khách chủ động ngay khâu chuẩn bị và có hành trình suông sẻ nhất.
Quy định về trọng lượng và kích thước hành lý xách tay EVA Air
Đối với trọng lượng và kích thước hành lý xách tay, hãng hàng không EVA Air sẽ có quy định như sau:
Trọng lượng & số kiện hành lý xách tay
+ Hạng Royal Laurel/Premium Laurel/Thương gia: EVA Air quy định, những hành khách hạng Royal Laurel/Premium Laurel/Thương gia sẽ được phép mang theo 02 kiện hành lý xách tay.
+ Hạng Phổ thông cao cấp/ Hạng Phổ thông: hành khách ở hai hạng ghế này sẽ được phép mang 01 kiện hành lý xách tay với trọng lượng 07kg.
EVA Air cũng có những quy định riêng về hành lý xách tay mà bạn nên nắm kỹ để có hành trình suông sẻ
Kích thước hành lý xách tay
Ở tất cả các hạng ghế, hành khách chỉ được mang kiện hành lý xách tay với kích thước không được phép lớn hơn 23 x 36 x 56 cm hoặc tổng kích thước ba chiều là 115 (vật dụng cá nhân sẽ không áp dụng theo quy định này)
*Trong đó:
- Để thuận tiện cho quý khách, Thiết bị kiểm tra đo lường có sẵn tại quầy làm thủ tục hoặc phòng chờ lên máy bay để giúp quý khách xác định xem hành lý của quý khách có đáp ứng các yêu cầu này hay không.
- Nếu hành lý xách tay quá cân hoặc quá cỡ, hành lý sẽ được ký gửi và vận chuyển trong khoang hàng hóa hoặc bị từ chối vận chuyển.
*Lưu ý:
- Hành lý xách tay phải được đặt vừa dưới ghế hành khách khi xếp gọn, để tránh cho hành lý bị trượt sang bên vào lối đi.
- Hành lý xách tay không được cản trở quý khách di chuyển đến, từ hoặc dọc theo lối đi.
- Hành lý xách tay được xếp gọn trong khoang đựng hành lý phía trên phải vừa vặn chắc chắn và tiếp viên hàng không có thể đóng các ngăn chứa mà không cần dùng lực.
- Hành lý xách tay và các đồ dùng khác sẽ không thể rơi ra khỏi khoang đựng hành lý phía trên khi cửa khoang được mở.
- Không để hành lý xách tay trên đùi.
- Tủ máy bay không thích hợp để cất hành lý xách tay.
Hành lý phải đảm bảo các quy định cụ thể để đảm bảo an toàn cho chuyến bay
Vật dụng cá nhân (vật dụng xách tay)
Ngoài hành lý xách tay miễn phí theo quy định, mỗi hành khách cũng có thể mang theo một vật dụng cá nhân cho tất cả các hạng ghế có kích thước 40 x 30 x 10cm hoặc tổng kích thước thẳng 80cm hoặc một vật dụng có kích thước tương tự.
Kích thước này bao gồm bánh xe, tay cầm, các túi bên. Nếu kiện của hành khách vượt quá tổng kích thước 80cm, thì sẽ được tính như một phần của hạn mức hành lý xách tay tiêu chuẩn. Sau đó, quý khách sẽ được yêu cầu ký gửi túi xách tay hoặc vật dụng cá nhân. Một số vật dụng được mang theo hành lý xách tay lên máy bay EVA Air như:
+ Máy tính xách tay
+ Ví tiền
+ Ba lo nhỏ
+ Cặp tài liệu
+ Túi đựng máy ảnh
+ Vật dụng chống mưa như dù, áo mưa,…
+ Một số hàng hóa miễn thuế có giới hạn
*Lưu ý: Máy tính xách tay trong túi đựng máy tính xách tay mỏng theo kiểu nhỏ được xem là vật dụng cá nhân. Máy tính xách tay trong túi đựng máy tính xách tay lớn hơn sẽ được tính là một phần trong hạn mức hành lý xách tay của hành khách.
Các vật dụng trên tốt nhất nên được xếp gọn an toàn trong khoang đựng hành lý phía trên hoặc bên dưới ghế. Nếu quý hành khách để vật dụng cá nhân miễn phí trong túi ở ghế, thì vật dụng đó phải nằm trong đường thẳng từ lưng ghế. Trong mọi trường hợp, vật dụng không được nhô ra về phía lối đi. Hành khách được phép đặt túi nhỏ lên vai hoặc lưng sau khi đã thắt dây an toàn.
Khi sử dụng các thiết bị điện tử cầm tay nhỏ, nhẹ không có mục đích y tế trên máy bay như: thiết bị lọc không khí cá nhân và máy làm ẩm cá nhân, sẽ tuân theo các hạn chế dưới đây:
- Tuân thủ tiêu chuẩn về kích thước hành lý xách tay và giới hạn trọng lượng cũng như quy định về việc sử dụng thiết bị điện tử cầm tay.
- Nghiêm cấm hơi nước hoặc chất tạo hương thoát ra từ thiết bị điện tử
Vật dụng đặc biệt
Theo quy định của EVA Air, một số vật dụng đặc biệt không phù hợp là hành lý ký gửi do đặc tính của chúng và quý khách phải yêu cầu mang theo lên cabin. Hành lý này phải được cất trong khoang đựng hành lý phía trên đóng kín hoặc dưới ghế. Trong trường hợp không thể đặt thiết bị ở các vị trí này, hành lý sẽ được coi là hành lý xách tay và sẽ bị tính phí cho chỗ ngồi phụ, bao gồm:
- Một nôi cầm tay hoặc xe đẩy gấp gọn, xe đẩy, ghế đẩy, ghế xe hơi hoặc bộ dây an toàn CARES dành cho trẻ sơ sinh. Có thể cất giữ xe đẩy gấp gọn, nhỏ trong khoang đựng hành lý phía trên nếu có chỗ trống. Xe đẩy cỡ lớn chỉ được chấp nhận là hành lý ký gửi. Trước khi xe đẩy được ký gửi, vui lòng tháo phụ kiện xe đẩy để tránh bị mất.
- Các vật dụng/ sản phẩm cần thiết của trẻ sơ sinh như: tã, bình sữa, thực ăn,.. không được phép vượt quá 5kg khi xách tay
- Các thiết bị như gậy đi bộ, xe lăn, nạng, dụng cụ thay thế, thiết bị hỗ trợ, bất kỳ thiết bị hỗ trợ nào khác dành cho người khuyết tật.
- Thiết bị hoặc vật tư y tế/ thuốc, bao gồm các cơ quan cấy ghép
- Các sản phẩm điêu khắc, bình đựng tro cốt với hình dáng không vuông, có thể được tiếp nhận trong cabin để đặt dưới ghế phía trước hành khách hoặc trong khoang đựng hành lý phía trên đóng kín để tránh di chuyển, rơi, chặn lối thoát hiểm.
Các hành lý đặc biệt khi mang lên máy bay cần phải được thông báo trước để đảm bảo an toàn
- Nhạc cụ là những loại không thể chặn lối đi hoặc cản tầm nhìn của hành khách cho các bảng chỉ dẫn khẩn cấp.
- Hành lý cồng kềnh là những đồ vật không thể cất giữ trong khoang đựng hành lý phía trên đóng kín hoặc bên dưới ghế
- Vật phẩm có giá trị: Nên giữ tiền mặt, tài liệu tài chính, trang sức, máy ảnh, điện thoại di động, thiết bị điện tử cầm tay và những đồ vật có giá trị khác trên người hoặc trong túi xách tay của quý khách
Phụ kiện du lịch
Hành khách mang theo các phụ kiện du lịch bao gồm Bedbox, Fly-Tot, Plane Pal hoặc các sản phẩm tương tự khác phải tuân thủ các quy định sau:
- Không được sử dụng trong khi máy bay cất cánh, hạ cánh hoặc trong quá trình bay.
- Không được sử dụng ở lối đi và ghế cạnh cửa thoát hiểm trên máy bay.
- Không được gây thiệt hại cho bất kỳ tài sản hoặc nhân viên nào lên máy bay.
- Không được ảnh hưởng đến sự tiện lợi và thoải mái của các hành khách khác.
Trên đây là chi tiết quy định về hành lý xách tay của hãng hàng không EVA Air mà bạn nên ghi nhớ khi đồng hành cùng hãng bay này. Ngoài ra, sẽ còn nhiều quy định khác liên quan đến chuyến bay, bạn nên cập nhật sớm để có chuyến bay trọn vẹn cùng EVA Air!
