Một trong những điều quan trọng trước khi tham gia bất kỳ chuyến bay nào đó chính là tìm hiểu các chính sách, dịch vụ và quy định của hãng bay. Nếu hành trình lần này, bạn chọn bay cùng American Airlines, đừng bỏ qua vài phút để tham khảo các thông tin quan trọng. Trong đó, quy định về hành lý xách tay và hành lý ký gửi của hãng American Airlines luôn cần thiết, giúp hành khách chủ động chuẩn bị, thuận tiện làm thủ tục và lên máy bay nhanh chóng.
Hành lý xách tay
Theo quy định của hãng hàng không American Airlines, hành khách sẽ được phép mang lên cabin máy bay 1 vật dụng cá nhân và 1 hành lý xách tay. Tuy nhiên, chúng cần phải đảm bảo đúng các quy tắc cơ bản, đó là:
Vật dụng cá nhân
Những vật dụng cá nhân của hành khách như ví hoặc túi xách nhỏ phải nằm vừa dưới ghế trước mặt bạn. Kích thước không được vượt quá 18 x 14 x 8 inch (45 x 35 x 20 cm).
Những thứ này không được tính là vật dụng cá nhân hoặc hành lý xách tay của hành khách:
+ Túi đựng tã (1 cái/ trẻ)
+ Máy hút sữa
+ Bộ làm mát sữa mẹ nhỏ, mặt mềm
+ Ghế an toàn cho trẻ em, xe đẩy và thiết bị y tế hoặc di chuyển
Hành lý xách tay của bạn phải đảm bảo để vừa ở khoang hành lý phía trên
Yêu cầu hành lý
+ Không được vượt quá 22 x 14 x 9 inch / 56 x 36 x 23 cm (bao gồm cả tay cầm và bánh xe)
+ Phải vừa với kích thước chuẩn theo quy định tại sân bay
Nếu như hành lý của hành khách không vừa ngăn đựng hành lý phía trên hoặc dưới ghế ngồi, hành khách có thể cần phải kiểm tra lại. Bên cạnh đó, hành khách có thể thêm các hạn chế về hành lý xách tay tại một số sân bay hoặc trên một số loại máy bay.
Hãng hàng không American Airlines khuyên hành khách nên dán nhãn hành lý xách tay giống như cách hành khách dán nhãn đối với hành lý ký gửi trong trường hợp đặc biệt.
Túi may mặc mềm có kích thước lên đến 51 inch / 130 cm (dài + rộng + cao) cũng có thể được coi là hành lý xách tay của bạn. Nhạc cụ cũng được coi là hành lý xách tay và phải để vừa trong ngăn đựng hành lý phía trên đầu hoặc dưới ghế trước mặt bạn.
Ngoài ra, khi đi du lịch với thú cưng, cũi hoặc thùng chứa được tính là hành lý xách tay của bạn và phí mang theo thú cưng cũng được áp dụng.
Túi gắn thẻ theo quy định
Trên các chuyến bay trong khu vực có không gian khoang hành lý phía trên hạn chế. Nếu hành lý xách tay của bạn lớn hơn kích thước của vật dụng cá nhân, hành khách phải giao hành lý trước khi lên máy bay. Hãng sẽ thực hiện gắn thẻ và kiểm tra hành lý của hành khách tại cổng miễn phí. Khi đến nơi, hành khách sẽ nhận hành lý của mình ở khu vực hành lý sau khi xuống máy bay.
Hành lý ký gửi
Giới hạn về trọng lượng và kích thước
Hãng hàng không sẽ tính giới hạn kích thước túi của hành khách bằng cách cộng tổng kích thước bên ngoài túi: chiều dài + chiều rộng + chiều cao. Đối với tất cả các khu vực, ngoại trừ đến/từ Úc hoặc New Zealand, hạn mức hành lý ký gửi của bạn là:
+ Kích thước: 62 inch / 158 cm
+ Trọng lượng: 50 lbs / 23 kg
+ Đối với Hạng nhất / Hạng thương gia, trọng lượng là 70 lbs / 32 kg đối với túi miễn phí và 50 lbs / 23 kg đối với túi quá cước
Đối với tất cả khách hàng đã xác nhận trên các chuyến bay đến/từ Úc hoặc New Zealand:
+ Kích thước: 62 inch / 158 cm
+ Trọng lượng: 70 lbs / 32kg đối với túi miễn phí và 50 lbs / 23 kg đối với túi quá cước
Hành lý ký gửi phải đảm bảo quy tắc về trọng lượng, kích thước và số kiện
Giới hạn về số kiện hành lý
Hành khách sẽ có giới hạn về số kiện hành lý ký gửi mang theo trên chuyến bay do American Airlines cung cấp, trong đó:
+ Hạng phổ thông: 2 kiện
+ Hạng Thương gia: 2 kiện
+ Hạng Nhất: 3 kiện
+ Hạng Flagship: 3 kiện
*Trong đó, sẽ có hạng mục hành lý bổ sung
Trừ khi có những hạn chế khác, hành khách cũng có thể mang theo:
+ 1 hành lý xách tay
+ 1 vật dụng cá nhân
Ngoài ra, hành khách cũng có thể đi máy bay cùng với
+ Dụng cụ thể theo (có thể phải tính thêm phí)
+ Thiết bị hỗ trợ cho hành khách khuyết tật
+ Túi nặng 51 - 70 lbs. (23,1 - 32 kg) cho một khoản phí áp dụng
*Những hành lý mà bạn không thể mang theo lên máy bay
Khi đi du lịch đến một địa điểm có giới hạn hành lý, bạn không thể mang theo:
+ Các mặt hàng thừa cân (hơn 70lb / 32kgs)
+ Đồ ngoại cỡ
+ Túi thừa (chỉ được phép mang 02 túi ký gửi)
+ Hộp
Hành lý quá khổ và thừa cân
Trong trường hợp, hành lý của bạn quá khổ hoặc thừa cân, hãng có thể sẽ tính thêm phí tùy thuộc vào tuyến đường và các yếu tố khác. Trong đó:
Hành lý quá khổ
Hãng hàng không American Airlines sẽ không chấp nhận hành lý ký gửi có tổng kích thước bên ngoài dài + rộng + cao trên 126 inch / 320 cm.
*Mức phí:
Khu vực | 62 inch / 158 cm – 126 inch / 320 cm |
Giữa Hoa Kỳ, Puerto Rico, Quần đảo Virgin thuộc Hoa Kỳ và Canada | $200 |
Mexico / Caribbean/ Trung Mỹ (ngoại trừ Panama) / Guyana / Suriname | $200 |
Panama / Nam Mỹ (ngoại trừ Guyana / Suriname) | $150 |
Châu Âu, Israel, Qatar | $150 |
Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Hồng Kông, Ấn Độ, Úc và New Zealand | $200 |
Hành lý thừa cân
Hãng sẽ không chấp nhận hành lý ký gửi trên 100 lbs / 45 kg. Hành lý miễn phí có thể không áp dụng cho các chuyến bay liên danh với các đối tác của hãng American Airlines.
*Mức phí:
Khu vực | 51 lbs / 23 kg - 70 lbs / 32 kg | 71 lbs / 32 kg - 100 lbs / 45 kg |
Giữa Hoa Kỳ, Puerto Rico, Quần đảo Virgin thuộc Hoa Kỳ và Canada | $100 | $200 |
Cuba | $200 | Không được chấp nhận |
Mexico / Caribe (không bao gồm Cuba) / Trung và Nam Mỹ | $100 | $200 |
Châu Âu, Israel, Qatar | $100 | Không được chấp nhận |
Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Hồng Kông, Ấn Độ, New Zealand và Australia | $100 | $450 (Không được chấp nhận đến/từ Úc) |
Ngoài ra, hãng còn có một số quy định khác về hành lý đặc biệt, hành lý cấm mang lên máy bay,… Để biết thêm những thông tin khác, hành khách vui lòng liên hệ đến văn phòng vé American Airlines, nhân viên sẽ hỗ trợ giải đáp chi tiết!
