Làm thủ tục là bước đầu tiên nhưng cũng vô cùng quan trọng để hành khách bắt đầu hành trình của mình thật suôn sẻ. Do đó, nhằm mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho bạn, quy định làm thủ tục lên máy bay hãng hàng không United Airlines được nêu rất rõ ràng trong chính sách của hãng với các hình thức check-in linh động, giúp hành khách có thể tiết kiệm thời gian và đảm bảo thuận tiện nhất. Tuỳ vào lộ trình du lịch và điểm đến của bạn, thời gian làm thủ tục, ký gửi hành lý miễn cước & lên máy bay sẽ có sự thay đổi khác nhau. Sau đây là quy trình làm thủ tục lên máy bay hãng United cụ thể hơn mà bạn có thể tham khảo.
Làm thủ tục lên máy bay trực tuyến hãng United Airlines
Có nhiều cách để làm thủ tục cho chuyến bay do United hoặc United Express khai thác, tùy thuộc vào nơi bạn khởi hành. Trong đó, làm thủ tục trực tuyến là cách nhanh chóng, thuận tiện, giúp hành khách có thể thực hiện các bước check-in ở bất kỳ đâu và tiết kiệm thời gian đến mức tối đa.
Làm thủ tục 24 giờ trước khi khởi hành
Bắt đầu từ 24 giờ trước giờ khởi hành dự kiến, hành khách sở hữu vé máy bay United có thể làm thủ tục cho chuyến bay của mình theo các cách sau:
Thông qua website
Truy cập vào website chính thức của hãng hàng không, vào mục “Chek-in”
Nhập xác nhận hoặc số vé điện tử và họ của bạn HOẶC Đăng nhập bằng thông tin tài khoản MileagePlus® của bạn.
Thông qua ứng dụng United
Mở ứng dụng United, nhấp vào mục Đăng ký và nhập xác nhận hoặc số Vé điện tử và họ của bạn vào các trường được chỉ định.
Bạn có thể thực hiện check-in trực tuyến 24 trước giờ khởi hành dự kiện
Điều kiện và điều khoản
+ Làm thủ tục trực tuyến và di động không khả dụng cho hành trình đến hoặc đi từ một số điểm đến quốc tế.
+ Tất cả các đặt chỗ đều đủ điều kiện để đăng ký trên united.com miễn là bạn có vé điện tử.
+ Hành khách đủ điều kiện để làm thủ tục check-in trên united.com nếu:
- Chuyến bay đầu tiên trong hành trình của bạn do United khai thác
- Hành trình của bạn có tổng cộng bốn chặng bay hoặc ít hơn
- Bạn đang đi du lịch với ít hơn chín người trong nhóm của bạn
- Trước đây bạn đã quét hộ chiếu của mình khi đi du lịch với United. Bạn có thể quét hộ chiếu của mình bằng ứng dụng United để hoàn tất đăng ký hoặc sử dụng ki-ốt tại sân bay.
+ Đặt chỗ hiện không đủ điều kiện để check-in trên united.com nếu:
- Yêu cầu đặt chỗ của bạn bao gồm một số yêu cầu dịch vụ đặc biệt yêu cầu hành khách phải gặp đại diện của United tại sân bay.
- Hành khách đang sở hữu vé giấy.
- Bạn đã đặt vé ở Hạng phổ thông cơ bản, trừ khi bạn chỉ định rằng bạn đang ký gửi hành lý.
Làm thủ tục tại sân bay
+ Khi đến sân bay khởi hành, hành khách có thể làm thủ tục lên máy bay United Airlines cho chuyến bay của mình theo các cách sau:
- Sử dụng kiosk tự phục vụ, nơi bạn có thể in thẻ lên máy bay và ký gửi hành lý
- Thông qua quầy quầy làm thủ tục của United
+ Tại sân bay, hành khách cũng có thể ký gửi hành lý của mình bằng cách sử dụng một trong các kiosk quầy vé của hãng, đến gặp nhân viên của United tại quầy làm thủ tục hoặc tìm skycap (nếu có).
+ Đối với các chuyến du lịch bên ngoài Hoa Kỳ, bạn có thể quét hộ chiếu của mình bằng cách sử dụng ứng dụng United hoặc truy cập vào kiosk sân bay. Nếu trước đây bạn đã quét hộ chiếu của mình để đi du lịch quốc tế với United, bạn sẽ đủ điều kiện đăng ký trên united.com. Nếu quốc gia đến của bạn yêu cầu thị thực, đại diện của United tại sân bay sẽ được yêu cầu xác minh thông tin thị thực của bạn.
Quầy làm thủ tục hãng hàng không United tại sân bay
Thời gian yêu cầu tối thiểu để làm thủ tục và ký gửi hành lý
Đối với hầu hết các chuyến bay, hành khách sẽ cần tuân thủ các nguyên tắc sau:
+ Đối với hầu hết các chuyến bay do United và United Express khai thác trong lãnh thổ Hoa Kỳ, hành khách không có hành lý ký gửi phải làm thủ tục lên máy bay ít nhất 30 phút trước khi khởi hành.
+ Đối với hầu hết các chuyến bay do United và United Express khai thác trong lãnh thổ Hoa Kỳ, hành khách có hành lý ký gửi phải làm thủ tục ít nhất 45 phút trước khi khởi hành.
+ Đối với hầu hết các chuyến bay quốc tế do United và United Express khai thác, hành khách phải làm thủ tục lên máy bay ít nhất 60 phút trước khi khởi hành, bất kể họ có ký gửi hành lý hay không.
+ Đối với các chuyến bay đến hoặc đi từ Micronesia và Quần đảo Marshall, hành khách phải làm thủ tục lên máy bay ít nhất 90 phút trước khi khởi hành, bất kể họ có ký gửi hành lý hay không.
+ Đối với các chuyến bay khởi hành từ Guam trước 9:30 sáng, bạn có thể làm thủ tục vào đêm trước chuyến bay, từ 19:30 đến 21:30.
+ Trước khi tham gia các chuyến bay cùng United, hãng hàng không khuyên bạn nên kiểm tra trang Thông báo quan trọng để xem liệu có bất kỳ cập nhật hoặc lời khuyên nào ảnh hưởng đến sân bay khởi hành hoặc đến của bạn hay không. Điều này sẽ giúp bạn có thể thực có sự chuẩn bị tốt hơn, tránh các trường hợp bị trễ chuyến.
Thời gian làm thủ tục cũng như ký gửi hành lý có thể sẽ có sự khác nhau tuỳ vào điểm khởi hành của bạn
Khi nào hành khách cần có mặt tại cổng lên máy bay?
+ Đối với các chuyến bay trong lãnh thổ Hoa Kỳ, tất cả hành khách phải có mặt trên máy bay 15 phút trước giờ khởi hành dự kiến. United Airlines khuyên bạn nên có mặt tại cổng lên máy bay ít nhất 15 phút trước khi khởi hành để đảm bảo rằng bạn đang ở trên máy bay trước khi cửa đóng lại.
+ Đối với các chuyến bay quốc tế, United khuyến khích bạn có mặt tại cổng không quá 30 phút trước giờ khởi hành theo lịch trình.
+ Một số sân bay sẽ có các quy định riêng về thời gian có mặt tại cổng lên máy bay vì có thể phải kiểm tra thêm giấy tờ hoặc an ninh. Do đó hành khách nên tìm hiểu thời gian này được quy định trong các chính sách của hãng.
Là một trong những hãng hàng không uy tín và được yêu thích nhất trên thế giới, đồng hành cùng United Airlines hành khách sẽ được trải nghiệm nhiều dịch vụ bay hấp dẫn với những hành trình an toàn và chất lượng nhất. Khi có nhu cầu mua vé máy bay của hãng, bạn có thể mua trực tiếp qua website, tổng đài United hoặc quầy vé tại sân bay. Tuy nhiên nếu không có nhiều kinh nghiệm mua vé, bạn có thể liên hệ qua Đại lý vé United Airlines để được nhân viên tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng!
