Ngoài cách làm thủ tục tại quầy, Air Premia còn hỗ trợ check-in trực tuyến, kiosk. Theo đó, hành khách có thể tùy ý lựa chọn các hình thức check-in khác nhau để nhanh chóng, tiết kiệm thời gian và công sức. Dưới đây sẽ là thông tin làm thủ tục check-in và lên máy bay hãng Air Premia mà hành khách nên tham khảo, nhớ kỹ.
Làm thủ check-in trực tuyến
Hành khách mua vé máy bay của hãng hàng không Air Premia, có thể làm thủ tục trực tuyến từ khi mua vé đến 24 tiếng trước giờ khởi hành. Hãng hàng không cũng hỗ trợ hệ thống check-in online với tốc độ xử lý thông tin nhanh, giúp hành khách thực hiện nhanh chóng và thuận tiện. Trong đó, để check-in online Air Premia, hành khách chỉ cần thực hiện theo các bước sau đây:
+ Bước 1: Hành khách vui lòng nhập các thông tin cá nhân vào hệ thống website hoặc ứng dụng của Air Premia, bao gồm: mã đặt chỗ, tên hành khách,… theo thứ tự các mục được hướng dẫn.
+ Bước 2: Kiểm tra lại thông tin cá nhân một cách kỹ lưỡng và chính. Nếu đã đúng, hành khách có thể thực hiện xác nhận chặng bay của mình.
+ Bước 3: Thẻ lên máy bay sẽ được cấp, bạn có thể in thẻ, lên máy bay trực tiếp mà không cần phải làm thủ tục tại sân bay.
Hành khách có thể dễ dàng làm thủ tục check-in trực tuyến trên website của Air Premia
*Thông tin về cách yêu cầu làm thủ tục trực tuyến
+ Các đường bay hiện có: Từ Incheon đến Singapore, từ Incheon đến Hồ Chí Minh, từ Incheon đến Tokyo/Narita, từ Tokyo/Narita đến Incheon
+ Nếu hành khách yêu cầu làm thủ tục trực tuyến, sẽ được tự động làm thủ tục 24 giờ trước khi khởi hành và thẻ lên máy bay của bạn sẽ được gửi đến thông tin liên hệ mà bạn đã để lại.
+ Nếu thông tin hành khách không chính xác hoặc không hợp lệ, thẻ lên máy bay có thể không được cấp.
+ Hành khách có thể thay đổi vé máy bay của mình bất cứ lúc nào trước khi thẻ lên máy bay di động được phát hành. Chỉ có thể thực hiện thay đổi đối với vé máy bay sau khi thẻ lên máy bay di động được thực hiện thông qua Đặt chỗ hoặc tại sân bay.
Lưu ý: bộ phận đặt chỗ chỉ có thể xử lý được các trường hợp mà hành khách liên hệ với trung tâm trong thời gian hành chính
*Trường hợp hành khách không thể yêu cầu làm thủ tục trực tuyến
+ Cá nhân có nhiều quốc tịch
+ Hành khách yêu cầu thị thực nhập cảnh vào nước đến
+ Hành khách đã mua vé máy bay một chiều
+ Hành khách có nhu cầu mua hàng ghế thoát hiểm
+ Hành khách dưới 14 tuổi chặng Việt Nam
+ Hành khách phải được nhân viên sân bay xác minh. Ví dụ: hành khách đi cùng trẻ sơ sinh, trẻ vị thành niên không có người đi cùng, hành khách đi cùng
Check-in tại kiosk
Ngoài cách check-in online bằng điện thoại hay máy tính, laptop, hành khách cũng có thể lựa chọn check-in tại kiosk của hãng hàng không Air Premia. Trong đó:
+ Sân bay khả dụng: Nhà ga hành khách sân bay quốc tế Incheon 1, khu vực quầy J1
+ Thời gian mở cửa: từ 1 đến 4 tiếng trước giờ khởi hành
+ Chuyến bay có sẵn: từ Incheon đến Singapore/ Hồ Chí Minh/ Tokyo
Check-in tại Kiosk có hỗ trợ tại một số sân bay nhất định
+ Hành khách không đủ điều kiện: hành khách phải được nhân viên sân bay xác nhận, chẳng hạn: hành khách đi cùng với trẻ sở sinh hoặc thú cưng, trẻ vị thành niên đi một mình, hành khách mang thai trên 32 tuần, hành khách sử dụng xe lăn.
*Lưu ý: Quý hành khách đã mua vé quốc tế một chiều, vui lòng kiểm tra quy định nhập cảnh của nước đến và chuẩn bị sẵn vé khứ hồi hoặc các giấy tờ cần thiết trước khi khời hành.
Check-in tại sân bay
Với những hành khách muốn làm thủ tục check-in tại sân bay, hãy nhớ đến trước thời gian khởi hành ít nhất 48 tiếng. Để không gặp phải các trục trặc trước giờ bay, hành khách không nên đến quá sát giờ khởi hành.
Hành khách nên đến sân bay sớm để thực hiện check-in tránh các trục trặc gây ảnh hướng đến việc khởi hành
Tại khu vực quầy làm thủ tục tại sân bay, hành khách chỉ cần xuất trình các loại giấy tờ như: vé máy bay, mã code đặt chỗ còn nguyên vẹn, CMND/ CCCD/ Hộ chiếu còn thời hạn sử dụng. Đối với hành lý, sẽ được kiểm tra theo đúng quy định của hãng Air Premia. Trong trường hợp hành lý bị quá cân hoặc quá khố, hành khách cần phải làm thủ tục mua thêm với mức phí mà hãng quy định.
Khi làm thủ tục check-in tại quầy sân bay, hành khách sẽ được cung cấp gắn thẻ vào hành lý nhằm tránh tình trạng bị thất lạc. Hành khách nên kiểm tra thông tin thật chính xác trước khi rời quầy làm thủ tục.
Những hành khách đủ điều kiện để kiểm tra nhập cư tự động
+ Từ 19 tuổi trở lên: hành khách có thể sử dụng kiosk mà không cần phải đăng ký trước. Tuy nhiên nếu thông tin cá nhân thay đổi, chẳng hạn như do thay đổi tên hoặc đã hơn 30 năm kể từ khi ID đăng ký cư trú được cấp, cá nhân đó phải đăng ký trước.
+ Trẻ từ 7 đến 18 tuổi: cần phải thực hiện đăng ký trước để sử dung dịch vụ. Với những hành khách trên 7 tuổi và dưới 14 tuổi, phải có cha mẹ đi cùng hoặc nộp tài liệu chứng minh quan hệ gia đình.
+ Nhiều quốc gia nước ngoài:
- Công dân nước ngoài đã đăng ký tại Hàn Quốc từ 17 tuổi trở lên, sử dụng dịch vụ mà không cần phải đăng ký trước
- Công dân nước ngoài trên 17 tuổi cư trú ngắn hạn tại Hàn Quốc: các dịch vụ có thể được sử dụng khi sàng lọc khởi hành, để khởi hành mà không cần phải đăng ký trước. Dịch vụ này không dành cho những người không cung cấp dữ liệu sinh học của họ khi nhập cảnh vào Hàn Quốc.
*Lưu ý:
- Hành khách vui lòng gửi hành lý tại quầy Air Premia
- Việc kiểm tra hành lý được tiến hành với hành khách và cả đồ đạc của hành khách
- Hành khách được kiểm tra khi có hộ chiếu hợp lệ mới đủ điều kiện lên máy bay
- Để lên máy bay suông sẻ, hành khách vui lòng chuẩn bị sẵn hộ chiếu và thẻ lên máy bay
- Thời gian lên máy bay bắt đầu 30 phút trước khi khởi hành và sẽ kết thúc 10 phút trước khởi hành theo lịch trình quy định.
Trên đây là những thông tin làm thủ tục check-in và lên máy bay hãng Air Premia, hành khách vui lòng thực hiện đúng cách để hành trình thuận lợi. Nếu cần được tư vấn thêm các thông tin khác, hãy liên hệ văn phòng vé Air Premia để được hỗ trợ tốt hơn.
