Nắm rõ thông tin cần biết về quy định đổi vé của hãng Air Canada, bạn sẽ không bỡ ngỡ khi có nhu cầu thay đổi hành trình của mình. Air Canada hỗ trợ đổi vé miễn phí nếu yêu cầu đổi vé được thực hiện trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt chỗ, áp dụng cho mọi loại hạng giá vé. Trong trường hợp bạn đổi vé sau 24 giờ kể từ khi đặt chỗ, Air Canada sẽ tính phí đổi vé, bao gồm phí cố định và phí chênh lệch giá vé. Tùy vào từng trường hợp cụ thể mà phí đổi vé của Air Canada sẽ được áp dụng khác nhau.
1. Trường hợp Air Canada hỗ trợ đổi vé miễn phí
Bạn có thể thay đổi đặt chỗ chuyến bay miễn phí với Air Canada nếu đáp ứng các điều kiện sau:
- Nếu bạn thực hiện thay đổi trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt chỗ, bất kể loại giá vé của bạn.
- Nếu bạn thay đổi giá vé sau:
- Giá vé thoải mái (hơn 60 ngày trước khi khởi hành).
- Giá vé Latitude (hơn 2 giờ trước khi khởi hành).
- Giá vé linh hoạt hạng phổ thông cao cấp (hơn 2 giờ trước khi khởi hành).
- Giá vé linh hoạt cho hạng thương gia (hơn 2 giờ trước khi khởi hành).
- Giá vé thưởng hơn 2 giờ trước khi khởi hành (chỉ dành cho thành viên Altitude Super Elite 100k).
Air Canada luôn hỗ trợ đổi vé cho những hành khách có nhu cầu
2. Mẹo thay đổi chuyến bay của Air Canada
Để thay đổi vé của Air Canada, hãy liên hệ với nguồn đặt chỗ ban đầu của bạn:
- Nếu bạn đặt chỗ trực tiếp qua Air Canada hoặc qua Skyscanner, Google Flights hoặc Kayak, bạn có thể thay đổi đặt chỗ trực tuyến qua Đặt chỗ của tôi trên website chính thức của Air Canada
- Nếu bạn đặt qua đại lý du lịch (trực tuyến hoặc cách khác), bạn phải liên hệ trực tiếp với họ.
- Nếu bạn đã đặt qua Aeroplan, Air Canada for Business hoặc Air Canada Vacations, hãy liên hệ trực tiếp với họ.
Nếu bạn đặt vé trực tiếp từ Air Canada, bạn có thể:
- Hoặc chuyển đổi vé của bạn thành Phiếu du lịch Air Canada có thể chuyển nhượng và không có ngày hết hạn)
- Hoặc chọn điểm Aeroplan và nhận 65% tiền thưởng
Bạn có thể thay đổi đặt chỗ chuyến bay của Air Canada tối đa 2 giờ trước giờ khởi hành theo lịch trình. Nếu đổi vé (miễn phí), bạn phải hoàn thành chuyến đi trong vòng 24 tháng kể từ ngày mua. Bạn sẽ không phải trả phí thay đổi, nhưng bạn phải trả chênh lệch giá vé nếu có.
Bạn có thể đến trực tiếp văn phòng Air Canada để thực hiện đổi vé
3. Đổi vé máy bay Air Canada có tính phí hay không?
Phí thay đổi của Air Canada đối với việc sửa đổi chuyến bay sẽ phụ thuộc vào hạng du lịch của bạn và thời điểm bạn thực hiện thay đổi. Theo chính sách phí thay đổi của Air Canada:
- Bạn không thể thay đổi vé Hạng phổ thông cơ bản ngoài thời gian gia hạn 24 giờ.
- Không áp dụng phí thay đổi đối với các giá vé sau:
- Giá vé tiện nghi được sửa đổi hơn 60 ngày trước ngày khởi hành
- Giá vé Latitude, Hạng phổ thông đặc biệt và Hạng thương gia (nếu Linh hoạt)
- Hành khách có trạng thái Altitude Super Elite 100k
- Tất cả các giá vé khác đều phải chịu phí thay đổi, tùy thuộc vào loại giá vé của bạn và thời gian bạn thực hiện thay đổi chuyến bay sớm hay muộn.
- Phí thay đổi đối với giá vé Standard Economylà 100 USD/CAD nếu thay đổi trong vòng 60 ngày kể từ ngày khởi hành và 25 USD/CAD nếu thay đổi hơn 60 ngày trước ngày khởi hành.
- Phí thay đổi đối với giá vé Flex là USD/CAD nếu thay đổi trong vòng 60 ngày kể từ ngày khởi hành và 25 USD/CAD nếu thay đổi hơn 60 ngày trước ngày khởi hành.
- Phí thay đổi đối với giá vé Comfort là 25 USD/CAD nếu thay đổi trong vòng 60 ngày kể từ ngày khởi hành.
Lưu ý
Trong mọi trường hợp, bạn sẽ phải trả khoản chênh lệch giá vé nếu vé chuyến bay mới của bạn đắt hơn.
4. Phí đổi vé máy bay Air Canada
Phí thay đổi chuyến bay của Air Canada hạng Phổ thông cơ bản (Basic Economy)
Air Canada không cho phép thay đổi chuyến bay đối với hành khách có vé Hạng phổ thông cơ bản trừ khi được thực hiện trong vòng 24 giờ đồng hồ sau khi mua. Tức là bạn phải hủy vé trong vòng 24 giờ sau khi mua và đặt lại theo ý muốn.
Phí thay đổi chuyến bay của Air Canada Hạng phổ thông tiêu chuẩn (Standard Economy)
Nếu bạn đang giữ vé Phổ thông tiêu chuẩn, bạn sẽ phải trả phí thay đổi chuyến bay là 100 USD/CAD cho các chuyến bay khởi hành trong vòng 60 ngày và 25 USD/CAD cho các chuyến bay khởi hành sau 61 ngày trở lên, trừ khi bạn thay đổi trong vòng 24 giờ. Hãy nhớ rằng, nếu bạn chọn giá vé đắt hơn, bạn sẽ phải trả khoản chênh lệch giá vé.
Phí thay đổi chuyến bay của Air Canada Giá vé linh hoạt (Flex Fares)
Nếu bạn đang giữ vé Flex Fares, bạn sẽ bị tính phí thay đổi là 50 USD cho các chuyến bay khởi hành trong vòng 60 ngày và 25 USD/CAD cho các chuyến bay khởi hành sau 61 ngày trở lên, trừ khi bạn thay đổi trong khoảng thời gian 24 giờ. Cũng như các giá vé khác, nếu bạn chọn phương án đắt hơn, bạn phải trả khoản chênh lệch giá.
Phí thay đổi chuyến bay của Air Canada Giá vé Comfort Fares
Sau 24 giờ, giá vé Comfort sẽ thu phí thay đổi là 25 USD/CAD cho bất kỳ chuyến bay nào khởi hành sau 60 ngày và 25 USD/CAD cho bất kỳ chuyến bay nào khởi hành sau 61 ngày trở lên. Nếu bạn chọn giá vé đắt hơn, bạn phải trả tiền chênh lệch giá vé.
Air Canada thay đổi phí chuyến bay cho giá vé hạng Latitude, hạng phổ thông cao cấp và hạng thương gia
Bạn có thể thay đổi giá vé hoàn toàn linh hoạt, chẳng hạn như Latitude, Premium Economy và Business miễn phí. Nếu bạn chọn phương án đắt hơn, bạn phải trả phần chênh lệch giá vé và nếu bạn chọn phương án rẻ hơn, phần chênh lệch giá vé sẽ được hoàn lại.
Phí thay đổi chuyến bay của Air Canada đối với vé thưởng (Award ticket)
Bạn có thể thay đổi Vé thưởng tối đa 2 giờ trước khi chuyến bay khởi hành. Nhưng bạn sẽ phải trả một khoản phí là 100 USD/CAD cho tất cả các loại vé thưởng. Tuy nhiên, các thành viên Aeroplan Diamond sẽ phải trả phí thay đổi là 75 USD/CAD và hành khách có trạng thái Altitude Super Elite 100k có thể thực hiện thay đổi miễn phí.
Phí thay đổi chuyến bay cùng ngày
Chính sách thay đổi của Air Canada đối với các thay đổi trong cùng ngày cho phép bạn đổi sang chuyến bay sớm hơn/chuyến bay muộn hơn trong cùng ngày. Phí thay đổi cho các thay đổi trong cùng ngày như sau:
- Giá vé phổ thông cơ bản không được phép
- Giá vé tiêu chuẩn USD/CAD 150 USD/CAD 100 (giữa Toronto và LaGuardia, JFK hoặc Newark)
- Giá vé Linh hoạt và Thoải mái USD/CAD 75 USD/CAD 0 (giữa Toronto và LaGuardia, JFK hoặc Newark)
- Latitude, Premium Economy, Business USD/CAD 0 (chỉ khi linh hoạt)
- Vé thưởng 100 USD/CAD cho tất cả các vé
- USD/CAD 75 cho thành viên Aeroplan Diamond
- USD/CAD 0 cho thành viên Altitude Super Elite 100k
Nếu bạn đặt chuyến bay trực tiếp trên website của hãng hàng không Air Canada, bạn sẽ tự động nhận được thông báo về chuyến bay, đặc biệt là thông báo về sự thay đổi hành trình. Bạn sẽ chỉ nhận được thông báo thay đổi hành trình nếu chuyến bay của bạn bị hoãn từ 15 phút trở lên hoặc bị hủy, 24 giờ đầu tiên trước khi khởi hành, sau đó là 4 giờ trước khi khởi hành và định kỳ đối với bất kỳ thay đổi nào trong vòng 4 giờ kể từ khi khởi hành. Trong trường hợp bạn cần đổi vé, bạn hãy thực hiện trong cùng ngày đã mua nếu có thể hoặc đổi vé càng sớm sẽ càng tiết kiệm được chi phí.
