Nắm rõ thông tin về chính sách đổi vé của hãng hàng không Jeju Air, bạn sẽ có thể dễ dàng thay đổi ngày bay mà không mất nhiều chi phí. Jeju Air hỗ trợ thay đổi đối với vé máy bay vẫn còn thời hạn bay, vé chưa sử dụng bất cứ hành trình nào (đối với vé có nhiều chặng bay), là loại vé được Jeju Air hỗ trợ thay đổi… Tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể mà Jeju Air sẽ áp dụng phí đổi vé tương ứng. Bạn cần lưu ý rằng, việc đổi vé càng sớm sẽ giúp bạn tiết kiệm được các loại phụ phí phát sinh không đáng có.
1. Chính sách đổi vé của Jeju Air
Phí thay đổi của Jeju Air
Phí thay đổi là phí mà các hãng hàng không tính khi bạn thay đổi hành trình của mình. Chẳng hạn như thay đổi ngày bay hoặc điểm đến. Chính sách phí thay đổi của Jeju Air cho phép khách hàng thực hiện các thay đổi đối với đặt chỗ của họ nhưng sẽ phải trả phí.
Hành khách có thể đổi vé máy bay Jeju Air nhưng sẽ tốn phí
Chi phí thay đổi phí của hãng hàng không Jeju là bao nhiêu?
Phí thay đổi của Jeju Airlines khác nhau tùy thuộc vào loại giá vé và điểm đến. Đối với giá vé Blue và Blue Plus, phí thay đổi là 75$ cho các chuyến bay nội địa và 100$ cho các chuyến bay quốc tế. Đối với giá vé Blue Extra, phí thay đổi được miễn. Jeju Air cũng cung cấp tùy chọn giá vé linh hoạt được gọi là Blue Flex, cho phép khách hàng thay đổi đặt chỗ miễn phí.
Đổi vé chặng nội địa | Phí tham khảo 75$ |
Đổi vé chặng bay quốc tế | Phí tham khảo 100$ |
Đổi vé hạng Thương gia | Phí tham khảo 150$ |
Khi nào áp dụng phí thay đổi của Jeju Air?
Phí thay đổi của Jeju Air được áp dụng khi bạn thực hiện các thay đổi đối với đặt chỗ sau khi đã mua vé. Điều quan trọng mà bạn cần lưu ý là phí thay đổi là phí bổ sung cho bất kỳ chênh lệch giá vé nào có thể áp dụng khi thực hiện các thay đổi đối với hành trình hàng không Jeju Air của bạn.
Làm thế nào bạn có thể tránh phí thay đổi của hãng hàng không Jeju?
Có một số cách để bạn tránh phải trả phí thay đổi của Jeju Air. Cách thứ nhất là mua giá vé Blue Extra hoặc Blue Flex. Hai loại vé này cho phép bạn thay đổi hành trình miễn phí. Một cách khác là mua Bảo hiểm Du lịch tùy chọn của Jeju Air trong quá trình đặt chỗ, bao gồm miễn phí thay đổi vì các lý do được bảo hiểm. Ngoài ra, nếu bạn cần thay đổi hành trình của mình, bạn hãy cố gắng thực hiện càng sớm càng tốt để tránh chênh lệch giá vé hoặc phí thay đổi.
Làm thế nào để thay đổi đặt chỗ của Jeju Air?
Nếu bạn cần thay đổi đặt chỗ của mình khi đã mua vé máy bay Jeju Air, bạn có thể thực hiện trực tuyến hoặc gọi cho dịch vụ khách hàng của Jeju Air. Để thực hiện thay đổi trực tuyến, hãy đăng nhập vào tài khoản Jeju Air của bạn và điều hướng đến "Quản lý chuyến đi". Từ đó, bạn có thể thay đổi hành trình của mình, chẳng hạn như thay đổi ngày bay hoặc điểm đến. Nếu muốn nói chuyện với đại diện dịch vụ khách hàng, bạn có thể gọi đến đường dây dịch vụ khách hàng 24/7 của Jeju Air. Ngoài ra, bạn cũng có thể đổi vé tại các văn phòng đại diện/đại lý/phòng vé Jeju Air.
Cách đổi chuyến bay của hãng hàng không Jeju
Nếu bạn cần thay đổi chuyến bay của Jeju Airlines, quá trình này rất đơn giản. Đây là những gì bạn cần làm:
- Truy cập trang web chính thức của Jeju Air và điều hướng đến phần "Chuyến đi của tôi"
- Nhập số xác nhận và họ của bạn
- Chọn chuyến bay bạn muốn thay đổi
- Làm theo lời nhắc để chọn chuyến bay mới
Hãy nhớ rằng nếu bạn đã đặt chuyến bay qua một công ty du lịch, bạn có thể cần phải liên hệ trực tiếp với đại lý đó để thay đổi hành trình của mình.
Lệ phí đổi chuyến bay Jeju air
Jeju Airlines thu phí thay đổi chuyến bay và số tiền bạn sẽ trả tùy thuộc vào một số yếu tố, bao gồm:
- Loại vé bạn đã mua
- Gần đến ngày khởi hành bạn đang thực hiện thay đổi
- Chuyến bay mới bạn đang đặt
Nếu bạn có vé hạng phổ thông cơ bản, thông thường bạn sẽ phải trả một khoản phí để thay đổi chuyến bay của mình. Tuy nhiên, nếu bạn có vé hạng phổ thông tiêu chuẩn, hạng phổ thông đặc biệt hoặc hạng thương gia/hạng nhất, bạn có thể thay đổi chuyến bay miễn phí, tùy thuộc vào các quy định về giá vé. Nếu bạn thực hiện các thay đổi trong vòng 24 giờ kể từ khi đặt chuyến bay, bạn có thể tránh được các khoản phí theo chính sách đặt chỗ linh hoạt 24 giờ của Jeju Air.
Jeju Air là một trong những hàng hàng không tốt nhất của Hàn Quốc
Những hạn chế đối với việc thay đổi chuyến bay hàng không Jeju của bạn
Mặc dù Jeju Air hướng đến mục tiêu giúp bạn thay đổi chuyến bay của hãng dễ dàng nhất có thể, nhưng có một số hạn chế cần lưu ý. Bao gồm:
- Loại vé Jeju Air Basic Economy chỉ có thể được thay đổi với một khoản phí và khoản phí này có thể đáng kể tùy thuộc vào khoảng thời gian gần với ngày khởi hành mà bạn thực hiện thay đổi.
- Nếu bạn đổi sang một chuyến bay đắt tiền hơn, bạn sẽ phải trả khoản chênh lệch giá vé.
- Nếu bạn đang đổi vé máy bay sang một chuyến bay rẻ hơn, bạn có thể nhận được khoản tín dụng du lịch cho khoản chênh lệch.
- Bạn cũng cần lưu ý rằng Jeju Air có thể có những hạn chế đối với những chuyến bay có thể được thay đổi. Ví dụ: một số chuyến bay của hãng hàng không Jeju Air có thể không đủ điều kiện để thay đổi hoặc chỉ được phép thay đổi trong một số giờ nhất định trước giờ khởi hành của chuyến bay.
- Chính sách đổi lịch của Jeju Air: Jeju Air cho phép hành khách đổi lịch chuyến bay trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn như bệnh tật, người thân qua đời hoặc điều kiện thời tiết khắc nghiệt. Tuy nhiên, Jeju Air có các chính sách nghiêm ngặt liên quan đến việc đổi lịch trình và hành khách nên tự làm quen với các chính sách này trước khi bắt đầu quá trình.
- Phí đổi lịch: Jeju Air tính phí đổi lịch các chuyến bay, phí này khác nhau tùy thuộc vào loại vé và ngày của chuyến bay. Hành khách nên kiểm tra điều kiện vé trước khi đổi lịch để tránh bất ngờ.
- Giới hạn thời gian: Jeju Air có thời hạn nghiêm ngặt đối với việc đổi lịch chuyến bay và hành khách phải tuân thủ các thời hạn này để tránh bị mất vé hoặc phát sinh thêm phí.
2. Chính sách hoàn tiền
Bạn sẽ được Jeju Air hoàn tiền khi:
- Loại vé, hạng vé máy bay Jeju Air bạn muốn hủy phải được hãng hỗ trợ hủy và phải còn giá trị bay
- Thời gian hủy vé tối thiểu trước giờ khởi hành ít nhất 24 giờ
- Các trường hợp hành khách qua đời, tai nạn, bệnh tật…, Jeju Air sẽ hỗ trợ quý khách hủy vé.
- Trường hợp do Jeju Air tự ý thay đổi lịch bay vì các nguyên nhân khách quan như: thời tiết xấu, dịch bệnh, lỗi kỹ thuật…, hành khách cũng được Jeju Air hỗ trợ hủy vé cũng như đổi sang tấm vé máy bay mới
Jeju Air sẽ thanh toán tiền hoàn vé bằng cùng loại tiền tệ của quốc gia nơi yêu cầu hoàn tiền theo quy định về tiền tệ ở quốc gia đó, tùy thuộc vào tỉ giá hối đoái của ngày yêu cầu hoàn tiền. Trong trường hợp thẻ tín dụng được sử dụng để phát hành, loại tiền hoàn lại sẽ bằng loại tiền mà bạn đã sử dụng để thanh toán cho chứng từ.
Nếu có nhu cầu đổi vé máy bay hoặc hoàn vé, bạn hãy liên hệ trực tiếp với đại lý Jeju Air và cung cấp các tài liệu, thông tin theo yêu cầu để được hỗ trợ nhanh chóng. Cho dù bạn đổi vé hay hoàn vé đều sẽ mất phí. Phí thay đổi vé máy bay có thể cao hoặc thấp tùy thuộc vào thời gian bạn yêu cầu đổi vé cũng như loại vé mà bạn sở hữu. Lưu ý, Jeju không hỗ trợ hoàn/đổi đối với vé khuyến mãi, vé đã hết hạn bay hoặc vé tặng dù với bất cứ lý do gì.
