Hành khách hoàn toàn có thể thực hiện đổi vé máy bay Shandong Airlines khi đủ các điều kiện cần thiết theo quy định. Hãng bay này luôn hỗ trợ hành khách thực hiện đổi lịch trình, ngày bay, hạng bay, đổi tên,… với thủ tục đơn giản, thao tác nhanh chóng. Để biết chi tiết, bạn hãy xem ngay các thông tin liên quan đến đổi vé máy bay Shandong Airlines dưới đây.
Quy định chung về đổi vé máy bay Shandong Airlines
Điều kiện đổi vé Shandong Airlines
+ Hành khách sẽ được hỗ trợ đổi vé máy bay khi đủ các điều kiện sau:
- Hành khách được đổi các thông tin liên quan đến vé máy bay như: lịch trình, ngày bay, đổi tên, giờ bay.
- Vé được đổi là do hãng hàng không Shandong Airlines cung cấp, không phải hãng bay khác
- Hành khách được đổi ở hạng ghế còn trống bằng hoặc cao hơn so với hạng ghế trước đó.
Shandong Airlines có các quy định chung về việc đổi vé, hành khách nên tìm hiểu kỹ càng
+ Shandong Airlines loại trừ các trường hợp đổi vé sau:
- Vé máy bay mua trong các chương trình ưu đãi/ giảm giá sẽ không được hỗ trợ đổi
- Vé đã bị hư hỏng, rách, nát, mất góc, biến dạng so với vé ban đầu
- Các thông tin trên vé đã bị thay đổi
- Vé đã hết thời hạn bay, hoặc đã sử dụng 1 chiều bay đối với vé khứ hồi
Phí đổi vé máy bay Shandong Airlines
Shandong Airlines hỗ trợ hành khách đổi vé với thao tác nhanh chóng, đơn giản khi đủ điều kiện. Tuy nhiên, khi đổi vé, hành khách có thể sẽ tốn phí dịch vụ. Mức phí này thường sẽ được tính bao gồm phí cố định + phí chênh lệch (nếu có). Mức phí đổi vé sẽ có sự thay đổi, tùy vào từng yếu tố khác nhau, chẳng hạn:
+ Thời điểm hành khách thực hiện đổi vé
+ Hạng ghế hành khách chọn đổi bằng hay cao hơn hạng ghế trước đó
+ Hành khách có đổi vé kèm theo dịch vụ hàng không khác hay không
+ Một số văn phòng/ đại lý đổi vé sẽ lấy mức phí dịch vụ khác nhau
+….
Phí đổi vé máy bay Shandong Airlines còn tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau
Thời gian đổi vé đúng quy định
Việc thực hiện đổi vé của hành khách cũng cần được thực hiện tối đa 24 tiếng trước khi chuyến bay khởi hành. Hoặc tối đa 06 giờ trước khi khởi hành chuyến bay mà bạn cần đổi.
Mọi thay đổi đặt chỗ cần phải được thực hiện trước thời điểm khởi hành để đảm bảo theo đúng quy định. Khi hành khách thực hiện đổi vé tại Tổng đài Shandong Airlines hoặc văn phòng đại lý, phí dịch vụ sẽ được tính khi hành khách xuất vé và đổi. Để tiết kiệm chi phí, hành khách nên thực hiện đổi vé càng sớm càng tốt.
Các cách đổi vé máy bay Shandon Airlines
Shandong Airlines hỗ trợ hành khách đổi vé máy bay nhanh chóng và thuận tiện bằng nhiều phương thức khác nhau, trong đó:
Đổi vé máy bay tại website của Shandong Airlines
Đổi vé máy bay trực tuyến trên website của Shandong Airlines là phương thức được khá nhiều hành khách lựa chọn, bởi sự thuận tiện, nhanh chóng và tiết kiệm thời gian. Theo đó, hành khách chỉ cần:
- Truy cập vào hệ thống website chính thức của Shandong Airlines
- Lựa chọn mục Đổi vé và điền đầy đủ các thông tin theo hướng dẫn
- Kiểm tra lại toàn bộ thông tin thật chính xác và nhấn chọn Xác nhận
- Tìm kiếm và chọn hành trình cũng như các mục thông tin mà bạn cần đổi
- Xem phí dịch vụ, thanh toán theo phương thức mà hệ thống gợi ý
- Hoàn thành thao tác đổi vé, in hoặc lưu vé điện tử để làm thủ tục lên máy bay
Để thuận tiện cho việc đổi vé, hành khách có thể truy cập vào website Shandong Airlines và làm theo hướng dẫn
Đổi vé tại văn phòng/ đại lý chính thức của Shandong Airlines
Hành khách lựa chọn đổi vé tại văn phòng/ đại lý chính thức của Shandong Airlines để được tư vấn kỹ càng hơn. Tại đó hành khách chỉ cần cung cấp các thông tin như: họ tên, hành trình, ngày bay,… Các nhân viên tại phòng vé sẽ tra cứu trên hệ thống, gợi ý các hành trình cũng như mức phí chi tiết đối với từng hạng mục thông tin cần thay đổi.
Hành khách có thể chọn thêm các dịch vụ hàng không khác cho hành trình được đổi của mình nếu cần. Thanh toán phí đổi vé với mức mà nhân viên phòng vé Shandong Airlines vừa trao đổi. Hoàn thành việc đổi vé của mình, và thực hiện hành trình bay theo đúng dự tính.
Ngoài đổi vé máy bay, hãng hàng không Shandong Airlines còn cung cấp thêm nhiều dịch vụ khác như: hoàn/ hủy vé, đặt chỗ ngồi ưu tiên, mua trước hành lý miễn cước,… Nếu hành khách cần tư vấn bất kỳ dịch vụ nào, hãy liên hệ Đại lý/ phòng vé Shandong Airlines để được hỗ trợ!
